Articles sélectionnés pour le thème : conseil relation client
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Stratello Conseil Parcours Clients Marketing Relationnel ...
Nos références
Définir votre stratégie Marketing Relationnel grâce aux parcours clients
Cabinet conseil en stratégies CRM, nous sommes les architectes et les maîtres d'oeuvre des Plans Marketing Relationnels. Nous clarifions l'expérience clients cible grâce à notre méthodologie basée sur le Parcours Clients.
La finalité de notre démarche de scénarisation de l'expérience clients...
Site :
stratello.com
Thèmes liés : conseil strategie marketing relationnel / etude de satisfaction client marketing / plan d'action de fidelisation client / conseil marketing relation client / conseil marketing relationnel
Fidéliser ou conquérir : l’entreprise doit-elle choisir ...
Classe(s) : Tle STMG | Thème(s) : Fidéliser ou conquérir : l'entreprise doit-elle choisir ?
Fidéliser ou conquérir : l'entreprise doit-elle choisir ?
Après avoir conquis, non sans difficulté, un client de plus en plus volatile compte tenu de la concurrence intensive, l'entreprise a pour objectif principal de le fidéliser : pourquoi et comment ? Doit-elle pour autant renoncer à une...
Date: 2018-04-18 00:36:41
Site :
https://www.annabac.com
Question : quelle est l’étendue de l’obligation de conseil ...
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Tout professionnel s'interroge sur la nature et l'étendue de son devoir d'information et de conseil à l'égard de ses clients.
Réciproquement, le client peut estimer qu'il n'a pas reçu toutes les informations indispensables à la prise de décision.
Quels sont les recours et quelles sont les règles applicables au devoir de conseil ?
Il convient de distinguer l'obligation...
Site :
http://www.chevalier-avocats.fr
Thèmes liés : competence d'un vendeur conseil / offre d'emploi conseiller de vente paris / definition d'un client professionnel / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente
Inscription | idealCO
Les prix sont indiqués hors taxes et en euros.
Les prix sont indiqués lors de l'inscription à une formation ou lors de l'abonnement.
Les droits et taxes, supportés par le client, sont ceux applicables au jour de la facturation en application de la législation française.
Les prix indiqués peuvent être révisés en cours d'exécution et sont applicables au service en exploitation. Toute...
Site :
https://www.idealco.fr
CRM : Guide d’achat des logiciels de relation client ...
CRM : Guide d'achat des logiciels de relation client
Accueil -> CRM : Guide d'achat des logiciels de relation client
CRM : Guide d'achat des logiciels de relation client
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Les logiciels ont beaucoup évolués en l'espace de 10 ans mais c'est surtout la manière de les « consommer » qui a pris un tournant impressionnant. Ce qui suit est écrit pour que vous ne vous trompiez pas...
Site :
https://www.quel-logiciel.fr
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / comparatif logiciel gestion relation client / logiciel gratuit gestion relation client / logiciel gestion de la relation client
EDF Service Client : Téléphone, contact, horaires
Contacter EDF
Déménagement ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif. Cette plateforme multifournisseurs se charge de vos démarches liées au déménagement et vous oriente vers l'offre partenaire la plus compétitive dans votre...
Site :
https://www.fournisseurs-electricite.com
Thèmes liés : service relation client / relation client dans l assurance / gerer la relation client au telephone / conseil relation client / societe conseil relation client
Devenir vendeur - Formations en vente - Ecole à distance ...
Les métiers de la vente sont porteurs d'emploi et ouvrent de nombreuses possibilités d'évolution professionnelles. Avec les années et l'expérience, les vendeurs confirmés peuvent accéder à de nouvelles responsabilités et évoluer vers des postes chef de rayon , responsable des ventes ...
Comment devenir vendeur ?
Le CAP ECMS - Employé de commerce multi-spécialités
Vous souhaitez...
Site :
https://www.esecad.com
Le multicanal dans la banque assurance : un enjeu fort
Pourtant, la Banque (et dans une moindre mesure l'Assurance) reste un secteur où le contact humain, la recommandation sont prédominants. À La Banque Postale par exemple, les conseillers financiers ont constaté que même la clientèle jeune privilégiait le déplacement en agence aux solutions dématérialisées pour contractualiser.
Impossible donc de se passer d'une offre de service...
Site :
https://www.assistant-courrier.laposte.fr
Thèmes liés : relation client multicanal banque / strategie relation client multicanal / gestion de la relation client multicanal / relation client multicanal / fidelisation banque assurance
Conseiller relation client - H/F | EDF France
L'énergie est notre avenir, économisons-la !
©2019 EDF
En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres, vous...
Site :
https://www.edf.fr
Thèmes liés : conseil relation client / relation client france
Cours de service à la clientèle - service client au ...
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On dit qu'un bon service à la clientèle et une bonne vente se rejoignent, en effet, l'agent relation à la clientèle est un conseiller qui a pour mission de guider le client vers le meilleur choix de solution pour ses satisfaire ses besoins. pour qu'il choisisse au mieux de ses intérêts, ce qui a aussi pour conséquence de fidéliser le client. Ce sont les clients à long terme qui sont les plus payant à long terme et c'est leur satisfaction qui permettra...
Site :
http://www.challenge-action.com
Thèmes liés : definition d'un bon service a la clientele / formation conseiller relation client a distance / agent de service a la clientele definition / service client definition / service a la clientele definition
Nos métiers | SFR
Nos métiers
les métiers de SFR
SFR compte 16 500 collaborateurs dans toute la France et réunit un très large éventail de plus de 110 métiers, sur les marchés porteurs des télécoms et du numérique.
Nos métiers
Damien, Chef des Ventes, Direction Commerciale Grand Public
Le conseil du recruteur "Sur un marché fortement concurrentiel, nous avons besoin de renforcer nos équipes...
Date: 2017-11-03 16:04:49
Site :
http://www.sfr.com
Thèmes liés : conseils en marketing direct / conseil satisfaction client / conseil marketing relation client / conseil relation client / marketing direct et relation client
Délai moyen de traitement : un indicateur clé pour le ...
Le délai moyen de traitement est le temps moyen que vous mettez pour prendre en charge et traiter un contact client. Cette définition est un peu trop simple : en fait, il faudrait parler des délais moyens de traitement car les exigences et les attentes des clients sont évidemment différentes selon 1/le canal et 2/le type de demande.
Tout le monde comprend qu'il est absurde de se...
Site :
easiware.com
Thèmes liés : service relation client / sens du service client definition / service client definition / crm outils relation clients / centre relation client
Attaché commercial - Apec.fr - Cadres
Différents intitulés spécifiques à des secteurs économiques (cf. rubrique « Variabilité des activités »)
Activités principales
Définition et identification des cibles commerciales
Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement.
Assurer une veille concurrentielle, identifier les forces et faiblesses...
Site :
https://cadres.apec.fr
Une stratégie « customer centric », facteur clé de ...
La transformation digitale concerne toutes les entreprises, c'est un fait.
Or, entrevoir la transformation digitale de son entreprise sans tenir compte de ses clients, c'est être à contre-courant de ce qu'implique cette révolution : le développement croissant d'une culture d'entreprise où l'expérience client est centrale.
Intégrer le digital dans son entreprise va en effet...
CGRC – Communication et gestion de la relation client BTS ...
Les fiches de CGRC sont dans les annexes de la circulaire nationale ci-dessus.
Prenez le temps de lire la circulaire en totalité.
Cette unité faisait partie des nouveautés dans le nouveau référentiel de 2007. Ceci dans le souhait que ce diplôme soit encore plus polyvalent pour satisfaire les besoins des professionnels du secteur.
La création de cette nouvelle unité « recentre » donc...
Site :
https://fredericlassureur.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / agence de gestion de la relation client / conseil gestion relation client / societe de conseil en gestion la relation client / relation client agence communication
Akio | Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client
WHERE CUSTOMERS AND BRANDS MEET
Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client
Ecoute et analyse de la voix du client
Akio Spotter
Veille et analyse de la réputation
Akio Unified, le "tout-en-un" du service client
Simplifier le travail des conseillers pour enchanter l'expérience client
Cloud et multicanal natif
Tous les canaux traditionnels et digitaux de la relation client sont pris...
Site :
https://www.akio.com
Emploi Accueil Client à Annecy (74) : 154 Offres | Jobted
expérience dans l'accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l'outil... Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre...
talent-soft.com -
Chef de rang (H/F)
aquila RH - Annecy (74) - Chef de Rang
pour un de nos clients sur le bassin Annécien (74), un chef de rang (H/F). ...
Site :
https://fr.jobted.com
Thèmes liés : outil gestion relation client / gestion relation client annecy / conseil gestion relation client / gestion de la relation client / outil a la relation client
Gestion de la relation client - la finance pour tous
Gestion de la relation client
Cette unité regroupe les activités professionnelles au moyen desquelles le conseiller de clientèle construit et instaure une relation de confiance avec des clients ou des prospects en assurant une haute qualité de service.
Il s'agit principalement d'activités ayant trait à :
l'accueil,
la formalisation de la vente,
le suivi de la...
Date: 2017-06-22 01:38:04
Site :
http://www.lafinancepourtous.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client prospect / gestion de la relation client a distance / conseil gestion relation client / outil gestion relation client
Rejoignez la team Konbini ! - Konbini France
Konbini Radio
Rejoignez la team Konbini !
Notre agence, notre media, nos activités de production et de e-commerce sont sans cesse à la recherche d'idées fraîches et de gens bourrés de talents. On parie que vous en faites partie ! Nous cultivons une culture start-up dont l'innovation et la créativité sont les maîtres mots. Si nous ne faisons pas tous le même métier, nous avons un point...
Site :
http://www.konbini.com
Le service client en secteur bancaire | Fym Conseil
Des idées de formation pour le secteur bancaire
Banques et Assurances
Des formations personnalisées et centrées sur vos besoins
En tant que responsable formation, vous devez proposer des plans d'actions répondant aux nouveaux enjeux de votre marché, notamment dans le domaine de la relation client. Pour cela, vos équipes doivent améliorer constamment la qualité de service délivrée au client, particulier ou professionnel, et s'adapter à ses nouvelles exigences.
Développez l'esprit de service de vos...
Site :
http://fymconseil.com
Thèmes liés : service relation client / plan d'action de fidelisation client / formation relation client / relation client en banque / relation client fidelisation
Voir la fiche RNCP n°5750 - rncp.cncp.gouv.fr
Le Vendeur Conseil en Produits Biologiques exerce son métier dans un magasin commercialisant des produits biologiques alimentaires ou autres. Ses principales activités s'articulent autour des domaines suivants :
Vente et Conseil
Accueil.
Vente : mise en oeuvre des techniques de vente, application de la législation liée à la vente et à la manipulation des produits biologiques, utilisation...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : convention collective du commerce de detail / convention collective commerce de detail alimentaire / conseil gestion relation client / vendeur conseil en magasin fiche metier / secteur d'activite commerce vente
Recrutement - Accueil
Consulter...
Emplois et Carrières
Le recrutement consiste à identifier les ressources disposant des aptitudes et compétences nécessaires aux métiers de la relation client (adaptabilité, aisance relationnelle, dextérité sur les systèmes d'information, volontarisme).
Et c'est à travers un dispositif de formation adapté que b2s développe le professionnalisme de ses...
Site :
http://b2s.fr
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / formation conseiller relation client a distance / centre d'appel et relation client / conseiller relation client a distance
Certificat expérience client : stratégie, data et dispositifs
Comprendre les enjeux stratégiques liés à l'expérience client
Offrir une expérience pertinente et cohérente sur l'ensemble des canaux
Acquérir les savoir-faire permettant d'offrir une expérience client unique
Présentation
Un cycle de 11 jours pour disposer d'un cadre d'analyse pointu de l'expérience client et maîtriser les savoir-faire spécifiques.
Offrir à ses clients une...
Site :
http://certificat-experience-client.ccmbenchmark. ...
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Le conseiller en Assurances participe à la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise dans le cadre de l'excellence client.
Il/Elle analyse les besoins et les objectifs des clients à partir de receuils d'informations et propose les produits et services d'assurance ou d'assistance ou les services associés de l'entreprise.
Selon la taille ou l'organisation de l'entreprise :
- Il/Elle...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client assurance / conseil gestion relation client / societe de conseil en gestion la relation client / gestion relation client et entreprise
Conseiller(ère) relation client à distance - formation ...
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Le site www.afpa.fr est optimisé pour les dernières versions des navigateurs Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer et...
Site :
https://basse-normandie.afpa.fr
Thèmes liés : formation conseiller relation client a distance / conseiller relation client a distance afpa / conseiller relation client a distance / conseil relation client / relation client a distance
Conseiller(ère) relation client à distance - Afpa bretagne
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Le site www.afpa.fr est optimisé pour les dernières versions des navigateurs Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer et...
Site :
https://bretagne.afpa.fr
Thèmes liés : conseiller relation client a distance afpa / conseiller relation client a distance / conseil relation client / relation client a distance
Formation - Fidéliser ses clients - ISM
ou contactez-nous au 01 43 72 64 00
Vente et négociation
Fidéliser ses clients
Accroître l'engagement clients et développer une relation durable
À l'ère de la transformation digitale, du e-commerce et des comparateurs de prix, fidéliser ses clients est devenu un vrai challenge. L'attachement d'un client à une entreprise passe par de multiples événements qui ont de l'importance à ses...
Site :
ism.fr
Thèmes liés : strategie de fidelisation client / relation client fidelisation / strategie marketing fidelisation clientele / strategie de fidelisation de la clientele / outils de fidelisation client
Marketing Client: Programmes de fidélité
La relation et le marketing relationnel
De son côté, le marketing relationnel touche à tout ce qui va favoriser la relation entre la marque et ses clients avant, pendant et après l'acte d'achat. L'objectif est de donner de la préférence à la marque, de prolonger les valeurs et la plateforme de marque au travers de l'ensemble des dispositifs d'interaction avec les clients. Du coup, il...
Site :
http://mdm.typepad.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / conseil marketing relation client / marketing relation client emploi / relation client marketing / fidelite d un client
Credit lift espace client : Comment se connecter à mon ...
Mon credit lift espace client : Gestion de compte et crédit en ligne
Mon credit lift espace client : Gestion de compte et crédit en ligne
Crédit Lift est une société de courtage de crédit et filiale du groupe Crédit Agricole Consumer Finance - Sofinco . Cet établissement de courtage a mis en place un site internet "www.creditlift.fr" pour faciliter la gestion de compte en ligne. Après la...
Date: 2019-04-05 12:11:12
Site :
https://espaceclient.biz
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre contact gestion relation client / service relation client / centre d'appel et relation client / societe de conseil en gestion la relation client
2-4 PROGRAMME DE LA FORMATION - Marketing
2-4 PROGRAMME DE LA FORMATION
Embed
<iframe src="https://wslide.com/embed/2-4-programme-de-la-formation" width="750" height="600" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;" allowfullscreen></iframe><div style="margin:5px 0"><a href="https://wslide.com/2-4-programme-de-la-formation" title="2-4...
Site :
https://wslide.com
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE RÉINVENTE LA RELATION DE PROXIMITÉ AVEC ...
Communiqués de Presse
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE RÉINVENTE LA RELATION DE PROXIMITÉ AVEC SES CLIENTS
La révolution digitale et les changements de comportement font émerger de nouvelles attentes de la part des consommateurs dans tous les pans de la société : mobilité, temps réel, conseil personnalisé, sécurité... Au sein de la Banque de détail Société Générale, cette tendance se...
Site :
https://www.societegenerale.com
Thèmes liés : relation client societe generale / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / societe conseil relation client
Les stratégies de fidélisation : bases, moyens techniques ...
Les stratégies de fidélisation : bases, moyens techniques, actions, etc.
By Didier A.
Nombre de pages : 7 pages
Langue : français
LIRE EN ENTIER
Résumé du document
Cours de Marketing sur les stratégies de fidélisation présentant les bases de la fidélisation, la connaissance du client, les moyens techniques, les actions de fidélisation, ainsi que les différentes stratégies.
Extraits
I)...
Site :
https://www.pimido.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / fidelite d un client / relation entre entreprise et client / gestion relation client et entreprise / moyens de fidelisation des clients
Comment l’omnicanal transforme-t-il le parcours client et ...
Marketplaces (Amazon, Cdiscount, Google Shopping ...),
Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedn...),
Applications mobiles,
Bornes interactives.
De multiples canaux qui conduisent à de nouveaux comportements de consommation et amènent les entreprises à repenser l'ensemble de leur parcours client pour répondre efficacement aux besoins du consommateur moderne.
L'évolution logique...
Chargé de clientèle - Wikimonde
ROME (France)
C1206, M1704, C1102...
Un chargé de clientèle, est un salarié à qui est attribué un portefeuille de clients, aux caractéristiques ciblées par une segmentation marketing .
Par exemple
dans une agence bancaire : poste appelé dans ce cas conseiller financier ;
dans l'industrie de l'assurance : chez un assureur ;
dans une agence d'un agent général , d'un courtier , ou...
Site :
https://wikimonde.com
Les avantages et bénéfices de la stratégie marketing
La communication, la vente et le marketing sont tous, pour ces entrepreneurs, des mécanismes qui les aideront à atteindre leurs objectifs, à matérialiser leur vision, à réaliser leur rêve.
Toutefois, la perception de ce qu'est le « marketing » est bien différente pour bien des gens.
Pour Carole, employée d'une organisation à but non lucratif, le marketing, c'est de vendre le plus de...
Site :
http://www.marketeur.biz
Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / conseil marketing relation client / strategie de communication mix marketing / conseil en marketing client
Accueil - Deafi
La relation client adaptée!
Riche d'années d'expérience au contact et au service des sourds et malentendants, l'équipe de DEAFI a créé une offre de service innovante permettant l'accessibilité totale aux services de relation client des entreprises.
C'est DEAFILINE, la plateforme de relation client adaptée. Mais pour DEAFI les sourds et malentendants sont aussi des experts en communication ! Que ce soit grâce à l'usage de la Langue des Signes Française ( LSF), ou à la maîtrise des outils...
Site :
http://www.deafi.com
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / service relation client / relation entreprise client / centre appel internalises relation client / relation client dans l assurance
Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client
Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.
Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...
Site :
relationclientmag.fr
conseiller / conseillère en assurances - Onisep
Fiche métier
conseiller / conseillère en assurances
Il gère un portefeuille de clients, auxquels il propose et vend des contrats d'assurances (habitation, automobile, épargne...). Prospecter une nouvelle clientèle sur une zone géographique précise, et la fidéliser font aussi partie de ses missions.
© Grégoire Maisonneuve / ONISEP
Niveau minimum d'accès : bac + 2
Salaire...
Site :
http://www.onisep.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / societe de conseil en gestion la relation client
Responsable d'un centre de contacts / relations clients ...
commentaire (0) | lu 6513 fois | publié le 11/09/2017
Responsable d'un centre de contacts / relations clients
Le responsable d'un centre de contacts organise l'activité d'un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du centre dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services, à la rentabilité des prestations et au maintien...
Site :
https://cadres.apec.fr
Gestion des relations avec la clientèle (compétence de ...
Gestion des relations avec la clientèle (compétence de base)
Gestion des relations avec la clientèle (compétence de base)
Compétences techniques de gestion (PDF, 145 Ko)
Définition : Comprendre les techniques requises pour nouer, entretenir et gérer des relations d'affaires avec des clients et des organisations partenaires, afin de réaliser et gérer des projets et de trouver de...
Site :
https://www.nrc-cnrc.gc.ca
Thèmes liés : gerer la relation client dans les projets / gestion de la relation clientele definition / gestion de la relation clientele / gestion de la relation client cours pdf / definition de la gestion de la relation client pdf
Vendeur(se) - Carrefour Recrute, le site emploi France de ...
Vendeur(se)
Le métier de vendeur(se)
Au contact direct du client, le vendeur est un véritable "ambassadeur" de l'enseigne et du magasin. Vendeur au sein du rayon EPCS (Electroménager, Photo, Ciné, Son), vin, charcuterie, traiteur, fromage ou fleuriste, le vendeur est à l'écoute des clients qu'il renseigne et conseille.
Liste métier(s)
Fleuriste
Je réalise la composition des bouquets et...
Site :
recrute.carrefour.fr
Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / emploi vendeur magasin photo / offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / conseil relation client
Aatiko
- Assistance opérationnelle.
Aatiko Conseils s'est également vu confier la gestion du Système National d'Enregistrement de la demande de logements social (SNE).
Actualités
07-2017
Habitat Sud Atlantic sollicite notre cabinet pour cadrer la méthode de rédaction de sa Convention d'Utilité Sociale (CUS) 2018-2023 à l'aide d'outils spécifiques dédiés.
07-2017
Aatiko Conseils réalise...
Date: 2017-09-22 06:04:32
Site :
http://www.aatiko.fr
Banque multicanal : plus d'autonomie et de mobilité pour ...
Nous allons ainsi entrer dans une réelle relation multicanal avec nos clients, utilisant des processus convergents et surtout interruptibles sur tous les canaux. Prenons l'exemple d'un client qui aurait entamé une demande de prêt immobilier sur Internet : confronté à une question qu'il ne peut résoudre seul à une étape donnée, il pourra se tourner vers son conseiller et reprendre avec...
Site :
http://technologies.lesechos.fr
Thèmes liés : relation client multicanal banque / centre de relation client multicanal / centre d'appel et relation client / relation client multicanal / conseil relation client
Le devoir de conseil en assurance vie | Le Petit Juriste
Accueil > Le Grand Juriste > Le devoir de conseil en assurance vie
Le devoir de conseil en assurance vie
23 juillet 2016
Auparavant, en vertu de l'adage emptor debet esse curiosu[1], il appartenait à chaque contractant de s'informer sur le portée de l'engagement qu'il s'apprêtait à prendre. Toutefois, il est désormais généralement établi que le professionnel est tenu d'informer le...
Site :
https://www.lepetitjuriste.fr
Thèmes liés : article l 612 5 du code de commerce / relation client dans l assurance / connaissance client assurance vie / conseil relation client / societe conseil relation client
Emploi Vendeur automobile Véhicules Neufs, vendeur VN (H/F ...
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Description du poste
Dans le cadre de son développement, Le Centre Porsche, recrute, au sein de sa concession de Bordeaux, un Vendeur Automobile Véhicules Neufs, VN (H/F).
Afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients et pour s'adapter à une distribution automobile en perpétuel changement, nous souhaitons intégrer un ambassadeur de la...
Site :
http://www.autorecrute.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / recrutement service relation client / service relation client / relation client assurance / relation client fidelisation
ErDF (Enedis) : recrutement - Fournisseur Energie
Recrutement : rejoindre Enedis
Recrutement : rejoindre Enedis
Enedis (ex.ErDF) recrute en permanence de nouveaux talents. De nombreuses branches de métiers sont représentées chez le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et les opportunité d'emploi sont abondantes. Vous souhaitez rejoindre les équipes d'Enedis ? On vous dit tout sur le recrutement chez Enedis.
Appelez...
Site :
https://www.fournisseur-energie.com
Thèmes liés : management relation client fournisseur / gerer la relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur / relation client fournisseur pdf / lettre relation client fournisseur
Norauto France - Vendeur conseil H/F
Accompagnez le client sur une prise en charge complète,
Développez une relation de proximité et différenciante,
Assurez une communication régulière avec ses collègues de l'atelier,
Participez à la bonne gestion des stocks et gérer en toute autonomie un ou plusieurs rayons,
Rendez le magasin attractif par des mises en avant de produits innovantes.
Ce que recherche Norauto
De petites attentions et une écoute active peuvent égayer la journée d'un client. Accueillir,...
Site :
https://norauto-recrute.talent-soft.com
Thèmes liés : conseil gestion relation client / conseil relation client / relation client dans l assurance
Emploi Vendeur automobile Véhicules Neufs, vendeur VN (H/F ...
Description du poste
Dans le cadre de son développement, Le Centre Porsche, recrute, au sein de sa concession de Bordeaux, un Vendeur Automobile Véhicules Neufs, VN (H/F).
Afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients et pour s'adapter à une distribution automobile en perpétuel changement, nous souhaitons intégrer un ambassadeur de la marque et de ses valeurs, qui fera vivre à...
Site :
http://www.autorecrute.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / offre d'emploi conseiller de vente automobile / recrutement service relation client / service relation client / competence d'un vendeur automobile
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
232p Conduite des travaux, encadrement de chantier, métré, dans le gros-oeuvre
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
Le chargé d'affaires en rénovation énergétique du bâtiment seconde le responsable d'une entreprise sur les aspects techniques, organisationnels et commerciaux, le conseil client et la réalisation des travaux de...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : definition d'un client professionnel / definition d un client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client
Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client
Publié par William Ramarques le
1 sept. 2009
Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.
Imprimer
Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées...
Site :
relationclientmag.fr