CALL EXPERT - Film institutionnel

Expert en télémarketing et relation client multicanal depuis 10 ans, Call Expert met à disposition de ses clients toute l'excellence de son offre sur-mesure, depuis les services de télémarketing jusqu'au backoffice, en passant par le service commercial, le service client et la fidélisation ; ceci 7j/7 et 24h/24 et quelque soit le canal choisi par le client : Centre d'appels -- E-relation client -- Marketing Mobile.

Sur les différents sites, à taille humaine, installés à Abbeville...

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Par : callexpert

Thèmes liés : centre d'appel et relation client / relation client marketing

Vous avez faim d'innovation ? [Vénus trophées de l'innovation du marketing digital

http://www.venus-trophees.com/

Les Trophées Vénus de l'Innovation du marketing digital et de la relation client sont organisés par les sociétés Tarsus France et Manifestory à l'occasion des salons E-Marketing et Stratégie Clients, qui se tiendront au Parc de Exposition de la Porte de Versailles à Paris, du 8 au 10 avril 2014.

Ces trophées ont pour vocation de mettre en valeur des produits / services / campagnes innovantes, que ce soit en prospection, en fidélisation et en relation...

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Par : Weyou Group

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / relation client marketing digital

ISP Institut de Spécialisation du PIDERC

ISP, formation professionnelle 100% pratique au cameroun Douala Akwa et Dogpassi 3

Nos spécialités: Secretariat Bureautique,Secretariat Bureautique Bilingue, Secretariat Comptable, Attaché de Direction, Marketing & Communication, Marketing & Négociation, Vente Gestion Relation Clients & Fournisseurs, Comptabilité Informatisée & Gestion,Banque & Finance, Fiscalité & Audit, Logistique & Transport, Douane & Transit

Maintenance des Systèmes & Réseaux Informatiques, Maintenance des...

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Par : Bertrand Lobe

Thèmes liés : marketing direct et gestion de la relation client

Découvrez Womb avec Yasmine, Responsable e-commerce & Web Marketing & Relation clients

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Par : Show Must Go On

Thèmes liés : responsable e commerce

Grand Prix EDF HEC 2013: la relation client à l'heure du digital

54 étudiants du Mastère spécialisé (MS) Intelligence Marketing d'HEC Paris ont travaillé pendant trois un défi marketing proposé par EDF sur: "La dématérialisation de la relation client : comment convertir les clients d'EDF au numérique ?".

La finale du Grand Prix EDF-HEC a eu lieu le 18 décembre sur le campus d'HEC.

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Par : HEC Paris

Thèmes liés : relation client marketing digital

Interview April : marier acquisition client et relation client grâce à l'engagement client

5ème partie de la Table Ronde "L’engagement client, vecteur d’acquisition et de relation client", avec le témoignage d'Isabelle Moins, Directrice Digital du Groupe April.

Comment April, groupe international de services en assurances, travaille-t-il l’engagement client en saisissant de multiples opportunités de contact, et répond-il dans le même temps à ses enjeux de conquête et de rétention de client ?

Isabelle Moins intervient aux côtés de :

- Sylvain Caucheteux, Directeur...

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Par : Majda Chaplain

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Sylvie Joseph (La Poste) : "Une offre client de plus en plus personnalisée"

Sylvie Joseph, directrice marketing, innovation et relation client de La Poste (Courrier) décrit sur les particularités de l'entreprise "Courrier" : culture du monopole et culture administrative. Comment gérer la coconstruction avec le client ?

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Par : CSCBarometres

Thèmes liés : comment gerer la relation client / relation client marketing

Jour 80 - Relation entre Autoship et Clients Fidèles en Marketing de Recommandation

http://bit.ly/teltabiz-jour-80 Prenez conscience de la relation entre l'Autoship, c'est à dire l'engagement des distributeurs indépendants, et les clients fidèles en marketing de recommandation. 3 points sont illustrés ici, et ils sont essentiels pour bâtir une vie prospère avec une activité de marketing de réseau.

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Par : Eric Hebting

Thèmes liés : relation client marketing

Baromètre Intimité Client 2013 - 30 ans d'Intimité Client

Le Baromètre Intimité Client de CSC analyse les tendances des directions marketing, commerciale, distribution et relation client. Pour comprendre ces mutations, les décrypter, rien de mieux qu'un flashback sur les 30 dernières années. 30 années décisives ! Les années 1980 ont revisité l'Intimité Client avec les premiers pas de la segmentation. On a ensuite multiplié les efforts pour mieux identifier ses clients, pour mieux personnaliser la relation. Plus récemment, nous sommes...

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Par : CSCBarometres

Thèmes liés : marketing direct et relation client

Nouez des relations client rentables

Pega Marketing for Communications est une application unique qui permet de créer et gérer des programmes marketing contextuels sur tous les canaux.

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Par : Pegasystems

Thèmes liés : relation client marketing