Carys

Carys améliore la Gestion de la Relation client des professionnels. Conquête, fidélisation et satisfaction client. Téléprospection, enquêtes ou sondages, clients mystères, marketing direct, fichiers, SMS, fax... Centre d'appels qualitatif.

Voir la suite

Par : Kompass France, nos clients en vidéo

Thèmes liés : enquete de satisfaction client marketing / centre d'appel gestion relation client / satisfaction et la fidelisation du client / enquete satisfaction client / conquete client marketing

Formation service à la clientèle

Notre formation service à la clientèle: http://www.challenge-action.com/formations/vente/formation-service-a-la-clientele/

On dit qu’un bon service à la clientèle et une bonne vente se rejoignent dans la mesure ou l’agent de service à la clientèle est le spécialiste qui a pour mission de conseiller le client pour qu’il choisisse au mieux de ses intérêts, ce qui aussi pour conséquence de fidéliser le client, or ce sont les clients à long terme qui sont les plus payant. Cette...

Voir la suite

Par : Challenge Action

Thèmes liés : relation client fidelisation / satisfaction et la fidelisation du client / formation fidelisation client

Le coaching pour améliorer la relation clients

Le cabinet Victoire coaching aide les dirigeants et leurs équipes à réussir ensemble. Plus particulièrement, améliorer la satisfaction des clients et fidéliser les clients exige des compétences relationnelles essentielles que tout collaborateur se doit de développer. Améliorer sa relation clients, c'est aussi, pour les managers, montrer l'exemple et considérer ses équipes comme des clients. Mieux écoutés, entendus, compris et pris en considération, les collaborateurs sont ainsi...

Voir la suite

Par : Victoire Coaching

Thèmes liés : satisfaction et la fidelisation du client / relation client fidelisation

campagnes sms delwinter

solution de publicité, promotion, fidélisation et enquête de satisfaction clients par contacts directs SMS.

Adressage selon base de clients existants, base prospects ou à une base extérieure commerciale.

Sécurisation complète des informations et reporting de campagne

Voir la suite

Par : MyDelwinter

Thèmes liés : enquete satisfaction client / satisfaction et la fidelisation du client

Présentation de Stratsat

Stratsat, expert en satisfaction et fidélisation clients à Aix-Marseille

Voir la suite

Par : Stratsat

Thèmes liés : satisfaction et la fidelisation du client