Quels sont les évolutions du marketing digital et de la relation client ?

Quels sont les évolutions du marketing digital et de la relation client ?

66 Vidéos (et 467 Articles) pour ce thème

 

OUIGO / SNCF - Comment rapprocher Service Client et Marketing ? (4)

Part 4 : Comment le marketing et le service client intègrent-ils la mobilité dans leur approche du client ?

33 Vidéos (et 405 Articles) pour ce thème

La Relation Client est en pleine révolution!

La Relation Client est en pleine révolution!

La gestion de la relation client doit couvrir tout le cycle de la relation client de l'avant-vente (marketing), à la vente et jusqu'au service client après-vente. Mettre en oeuvre une démarche de gestion de la relation client omni-canal est un enjeu majeur pour les entreprises aujourd'hui.

31 Vidéos (et 472 Articles) pour ce thème

 

Publicité Internet Prospection Clients Marketing Directe Brossard

Publicité Internet Prospection Clients Marketing Directe Brossard http://prospectionclients.ca

Trouver de nouveaux clients avec une méthode de marketing directe beaucoup plus efficace que le courriel. Incitez vos meilleurs clients à vous appeler.

28 Vidéos (et 278 Articles) pour ce thème

Faire le buzz, c'est un métier! [Vénus trophées de l'innovation Marketing Digital & Relation Client]

LES VÉNUS RÉCOMPENSENT L'INNOVATION DU MARKETING DIGITAL ET DE LA RELATION CLIENT : http://www.venus-trophees.com/

Les Trophées Vénus de l'Innovation du marketing digital et de la relation client sont organisés par les sociétés Tarsus France et Manifestory à l'occasion des salons E-Marketing et Stratégie Clients, qui se tiendront au Parc de Exposition de la Porte de Versailles à Paris, du 8 au 10 avril 2014.

Ces trophées ont pour vocation de mettre en valeur des produits / services...

28 Vidéos (et 147 Articles) pour ce thème

 

Publicité Site Internet Marketing Direct Prospection Clients Montréal

Publicité Site Internet Marketing Direct Prospection Clients Montréal http://prospectionclients.ca

20 Vidéos (et 85 Articles) pour ce thème

Marketing Direct ?

Comment fidéliser mes clients ?

Comment conquérir mes nouveaux clients ?

Comment développer mes ventes ?

Qu'est-ce que le Marketing Direct ?

www.marketing-et-direct.com

12 Vidéos (et 134 Articles) pour ce thème

Voir également :

 

Tous mobilisés autour de l’expérience client et de la culture du client

Interview de Christophe Pingard, Directeur Général délégué de SoLocal Group à la 1ère édition de « CULTURE CLIENT » en collaboration avec Les Echos Events. (11 Mars 2016)

Cette conférence a mis en lumière la diversité des fonctions métiers et des entreprises concernées par l’expérience client.

Au-delà des directions de la relation client et des directions marketing, l’expérience client devient un sujet stratégique, portée par la direction générale.

17 Vidéos (et 374 Articles) pour ce thème

Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l'analytics ? | Connaissance Client

Conférence Salon e-commerce 2013

Connaître, mesurer, segmenter et prévoir...

Pour en savoir plus sur la connaissance client :

http://www.experian.fr/marketing-services/connaissance-client-segmentation/index.html

17 Vidéos (et 121 Articles) pour ce thème

 

Inbound Marketing - Conversion Client - Conseils en e-marketing

"Inbound Marketing" conseil et astuce - techniques de conversion client.

Conseils en e-marketing.

inscrivez vous c'est gratuit: http://bit.ly/HBLa9m

15 Vidéos (et 119 Articles) pour ce thème

Carys

Carys améliore la Gestion de la Relation client des professionnels. Conquête, fidélisation et satisfaction client. Téléprospection, enquêtes ou sondages, clients mystères, marketing direct, fichiers, SMS, fax... Centre d'appels qualitatif.

6 Vidéos (et 103 Articles) pour ce thème

Voir également :

 

Etude_Satisfaction.mp4

Étude marketing sur la satisfaction client utilisant la méthode de régression PLS

7 Vidéos (et 119 Articles) pour ce thème

Anne-Sophie TASSOU - MS Marketing des Services et Relation Client - Néoma BS

L'interview d'Anne-Sophie TASSOU, Responsable du MS Marketing des Services et Relation Client de Néoma Business School

0:23 : 1/ Notre vision - Quels sont les enjeux actuels des fonctions / du secteur auxquels votre programme prépare ?

1:34 : 2/ Notre Force - Quelle est la principale force de votre programme ?

2:40 : 3/ Les secrets de la pédagogie - Pourriez-vous nous révéler vos secrets de pédagogue ?

3:50 : 4/ Nos innovations - Quels changements & quelles innovations majeures ont été...

2 Vidéos (et 45 Articles) pour ce thème

Voir également :

 

Arvato, une force conseil du marketing client

En développant des stratégies marketing et des solutions sur-mesure, arvato parvient précisément à accompagner ses clients pour qu’ils proposent aux leurs une relation privilégiée, un moment dont ils se souviendront parce qu’il aura été utile, simple et agréable.

3 Vidéos (et 262 Articles) pour ce thème

Digital Marketing - entretien avec La Banque Postale

Interview de Héloise Beldico-Pachot, responsable relation client digitale, La Banque Postale

Retrouvez tous les interviews, plénières et livres blancs : https://symposium-emea.adobe.com/fr/

3 Vidéos (et 105 Articles) pour ce thème

 

ISP Institut de Spécialisation du PIDERC

ISP, formation professionnelle 100% pratique au cameroun Douala Akwa et Dogpassi 3

Nos spécialités: Secretariat Bureautique,Secretariat Bureautique Bilingue, Secretariat Comptable, Attaché de Direction, Marketing & Communication, Marketing & Négociation, Vente Gestion Relation Clients & Fournisseurs, Comptabilité Informatisée & Gestion,Banque & Finance, Fiscalité & Audit, Logistique & Transport, Douane & Transit

Maintenance des Systèmes & Réseaux Informatiques, Maintenance des...

2 Vidéos (et 323 Articles) pour ce thème

Yan Claeyssen : Marketing Client Multicanal

Interview-minute de Yan Claeyssen après sa conférence au Cercle du Marketing Direct sur Le Marketing Client Multicanal

2 Vidéos (et 54 Articles) pour ce thème

 

iPad ECRM

Prix de l'innovation 2013

Electronic Consumer Relationship Management en Anglais et désigne l'ensemble des opérations de Gestion de la Relation Client.

Décrypter les tendances e-CRM : comportements consommateurs et nouveaux médias. Concevoir une stratégie e-CRM pertinente et génératrice de valeur.

Le chef de projet e-CRM (electronic Customer Relationship Management) gère la relation client sur Internet. En étroite relation avec les équipes informatique, marketing et vente, il assure...

1 Vidéos (et 160 Articles) pour ce thème

Le marketing prédictif

Dans cette vidéo nous donnerons une définition du marketing prédictif et nous explorerons ses impacts sur la relation clients.

1 Vidéos (et 119 Articles) pour ce thème

 

Marketing Direct KD Consulting

Pour lancer ou relancer la stratégie de communication de votre entreprise, K&D

Consulting vous accompagne dans la mise en place vos opérations de marketing, marketing direct et eBusiness. Analyse de vos besoins, segmentation, ciblage, diffusion, impression et routage, création graphique, personnalisation...

K&D Consulting vous propose des solutions adaptées à vos besoins :

- Offre B2B et B2C : Luxembourg et internationale (190 pays en B2B et 35 pays en B2C).

- Segmentation : Connaître...

1 Vidéos (et 45 Articles) pour ce thème

Video one to one : solution personnalisée dédiée à la relation client

Netmessage, leader en communication digitale multicanal, lance le tout premier service de vidéo marketing animée entièrement personnalisée sur le profil client et dédié à la relation client.

1 Vidéos (et 45 Articles) pour ce thème

 
 
 

Inbound Marketing - Conversion Client - Conseils en e-marketing

"Inbound Marketing" conseil et astuce - techniques de conversion client.

Conseils en e-marketing.

inscrivez vous c'est gratuit: http://bit.ly/HBLa9m

Voir la suite

Par : TattooDesigns

Thèmes liés : conseil en marketing client

Publicité Internet Prospection Clients Marketing Directe Brossard

Publicité Internet Prospection Clients Marketing Directe Brossard http://prospectionclients.ca

Trouver de nouveaux clients avec une méthode de marketing directe beaucoup plus efficace que le courriel. Incitez vos meilleurs clients à vous appeler.

Voir la suite

Par : Eric Bouchard

Thèmes liés : client marketing direct

Publicité Internet Prospection Clients Marketing Directe Brossard

Publicité Internet Prospection Clients Marketing Directe Brossard http://prospectionclients.ca

Trouver de nouveaux clients avec une méthode de marketing directe beaucoup plus efficace que le courriel. Incitez vos meilleurs clients à vous appeler.

Voir la suite

Par : Eric Bouchard

Thèmes liés : client marketing direct

La stratégie du jambon

Formation marketing, Guillaume Bareil, Clients à Volonté, Prospection, plus de clients, trouver des clients, formation vente, vendre sur internet, marketing internet, marketing sur Facebook

Voir la suite

Par : Guillaume Bareil

Thèmes liés : internet et marketing client / strategie marketing internet

Votre client change ... changez votre approche marketing !

Françoise GENEST, consultante en marketing client et développement commercial - 15 ème journée du marketing direct agricole

Voir la suite

Par : Hyltel

Thèmes liés : client marketing direct

Publicité Site Internet Marketing Direct Prospection Clients Montréal

Publicité Site Internet Marketing Direct Prospection Clients Montréal http://prospectionclients.ca

Voir la suite

Par : Eric Bouchard

Thèmes liés : internet marketing direct / client marketing direct

Avis marketing immobilier

Découvrez les témoignages des clients de marketing immobilier - Avis marketing immobilier SMS

Voir la suite

Par : Marketing Immobilier

Thèmes liés : marketing client

Service client et marketing Epargne Retraite et Entreprise

Présentation des services client et marketing en épargne collective

Voir la suite

Par : AXA en France

Thèmes liés : marketing client services

Yan Claeyssen : Marketing Client Multicanal

Interview-minute de Yan Claeyssen après sa conférence au Cercle du Marketing Direct sur Le Marketing Client Multicanal

Voir la suite

Par : Henri Kaufman

Thèmes liés : marketing client multicanal / client marketing direct

OUIGO / SNCF - Comment rapprocher Service Client et Marketing ? (4)

Part 4 : Comment le marketing et le service client intègrent-ils la mobilité dans leur approche du client ?

Voir la suite

Par : easiware

Thèmes liés : marketing client services