Cours marketing relationnel - Tout sur les Cours marketing ...

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Cours Marketing Relationnel PDF — Formation Marketing Gratuite

Ce cours Marketing Relationnel est conçue pour enseigner des stratégies et des tactiques de mercatique relationnel éprouvées permettant d'atteindre une augmentation à deux chiffres de l'engagement et des revenus des clients grâce à un puissant processus de Marketing Relationnel.

Définition du Marketing Relationnel

Le marketing relationnel est une stratégie dans laquelle un niveau...

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Marketing relationnel, développement des ventes - Cours ...

Trade marketing

-Le fournisseur considère le distributeur comme son 1er client.

-C'est la mise en oeuvre d'une politique marketing et commerciale orientée vers le marketing et commerciale orientée vers le

distributeur = Marketing de la distribution

-Le but est ici d'optimiser les relations entre le fournisseur et sa distribution afin d'augmenter fournisseur et sa distribution afin d augmenter l'efficacité des ventes.

Les principaux outils:

-la...

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Marketing Relationnel Cours-Exercice

Marketing Relationnel

A- Les origines du Marketing Relationnel

B- Le changement dans les axiomes marketing

C- Les spécificités du Marketing Relationnel

II- Les notions de marketing et de client interne

III- Les bénéfices du Marketing Relationnel

A- La profitabilité

B- Avantage concurrentiel à travers le Marketing Relationnel

IV- La Mise en oeuvre du marketing relationnel

A- L'implication du personnel

B- L'engagement du dirigeant dans le Marketing Relationnel

C- Les nouveaux modes de gestion

V- La Recherche type en marketing interne et communication

A- Explorer les relations interdépartementales dans une...

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Plan Marketing Relationnel : 10 conseils pour réussir sa ...

30 minutes pour savoir comment mettre en oeuvre votre Plan Marketing Relationnel et maximiser votre efficacité marketing.

A partir de questions posées par des Directions Marketing / CRM et les vôtres en cours de webinar, nous livrons notre vision du Marketing Relationnel et de ses facteurs de succès opérationnel.

 

Vous développez un Plan Marketing Relationnel et souhaitez renforcer l'efficacité de votre dialogue clients.

Au cours de cette conférence en ligne, nous traiterons des étapes et questions clefs associées. Nous partagerons notre vision et surtout des actions concrètes à mettre en...

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Memoire Online - L'entreprise et l'orientation client ...

Higher International Management Institute (INSIM) - BBA option Ingénieur commercial  2007

  

Chapitre 2

Le marketing relation et fidélisation

La perspective relationnelle, fondée sur la fidélisation du consommateur et sa « life time value » (espérance de gain sur la vie totale probable du consommateur), en prenant le contre-pied d'une optique strictement organisée autour de la part...

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Date: 2017-08-26 07:53:00
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GO PRO | Devenez un professionnel du marketing relationnel

Devenez un professionel du marketing relationnel

Véritable Best-seller déjà vendu à plus de 300 000 exemplaires à travers le monde, Eric Worre nous livre les 7 étapes pour devenir un professionnel du marketing relationnel. Découvrez, vous aussi, comment

Avoir du succès

Une simple déclaration qui va instantanément changer votre destinée et vous mettre sur la voie du succès.

Trouver des...

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Marketing relationnel | IAE Gustave Eiffel

Master (M2) Management Opérationnel des réseaux commerciaux (en Apprentissage)

Cours : Marketing relationnel

Enseignant : Margaret Josion-Portail

Objectif du cours

Le marketing relationnel et son dernier avatar la GRC est un champ en plein développement où se combinent technologies de l'information, marketing et stratégie en vue d'accroître la performance de l'entreprise et sa différenciation concurrentielle. Ce cours a ainsi pour objectif de présenter un panorama des problèmes et des solutions rencontrées par le développement d'un marketing orienté...

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Date: 2017-09-22 08:27:57
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Comment les entreprises utilisent le marketing relationnel ...

Dans ce post, nous allons jeter un oeil à pourquoi le marketing relationnel est important, mettre en évidence quelques entreprises avec une superbe relation marketing, et d'examiner certaines stratégies que vous pouvez commencer à utiliser aujourd'hui pour attirer et retenir plus de clients.

Qu'est-ce que le marketing relationnel ?

Le Marketing relationnel se concentre sur la construction de...

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Cours CRM 1 - fr.slideshare.net

Gestion de la Relation Client : aspects théoriques Cours de CRM n° 1 Université de Bretagne Occidentale - IAE Année scolaire 2011/2012 1

2. PLAN IntroductionI. La relation client et l'économie transactionnelleII. La relation client dans l'économie des servicesIII. ...

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Donnez-vous les moyens de vivre mieux, avec plus d'argent ...

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Votre plan de rémunération : - Travailler au domicile avec ...

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L’usage de l’Aloe Vera chez les animaux : - Travailler au ...

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CANDIDATS EN RECHERCHE D’ALTERNANCE : ECM – Besancon Belfort

Mini profil : Ayant obtenu un Bac économique et social, Florine souhaite s'investir dans le domaine de la vente, de la communication et du marketing. La pratique du handball depuis l'âge de 6 ans lui a permis de travailler son esprit d'équipe et la volonté de venir à bout de tous ses objectifs. De nature sociable et déterminée, Florine est activement investie sur le terrain au niveau de...

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Site : http://www.ecm-besancon.fr

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Les Fondamentaux de la Réussite - Marketing Relationnel - MLM

Le Marketing Relationnel, MLM, ou Marketing de Réseau est une technique commerciale extraordinaire.  C'est une science, mieux c'est...un art.  Comment se fait-il que certains arrivent à bâtir un réseau solide, fiable et fidèle, réussissent à créer un équilibre parfait entre vie familiale et vie professionnelle, alors que d'autres rencontrent moins de succès en ...

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Date: 2014-04-09 08:46:52
Site : http://www.fondamentaux-reussite-mlm.com

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Marketing direct international concepts, pratiques et ...

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Reseña del editor

Voici le premier ouvrage consacré au marketing direct international qui allie étroitement théorie et pratique. Afin de réussir une campagne de marketing direct, il est nécessaire de disposer d'un solide savoir théorique doublé d'une connaissance précise des marchés et des cibles. Les auteurs composent une équipe mixte regroupant...

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Site : https://www.amazon.es

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Le marketing direct international : Concepts, pratiques et ...

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Trois clés MLM pour réussir dans le marketing relationnel

Vous êtes ici : Accueil / Marketing relationnel / Trois clés MLM pour réussir votre entreprise

Trois clés MLM pour réussir votre entreprise

août 2, 2016 by Michel 12 Comments

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Savez-vous quelles sont   les bonnes compétences qui vous permettront  d'aller loin dans le marketing relationnel ?

 

Ils en existent certainement de très nombreuses. C'est une...

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Le Marketing relationnel et la gestion de la relation ...

      - Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher

Le marketing relationnel peut se définir comme un ensemble d'outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients en vue de créer et d'entretenir chez eux des attitudes positives et durables à l'égard de l'entreprise ou de la marque. Il ne peut être assimilé à d'autres systèmes...

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Site : http://www.buvetteetudiants.com

MERCATOR - 12e édition - Arnaud de Baynast, Jacques ...

Julien Lévy

Tout le marketing à l'ère digitale !

MERCATOR présente les fondamentaux du marketing : études de marché, politique de produit, politique de prix, politique de distribution, stratégies marketing, marketing relationnel, politique de fidélisation, etc.

MERCATOR intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing :

o Comment intégrer le design...

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Compléments de revenus et vente a domicile sur M6 Capital ...

Compléments de revenus et vente a domicile sur M6 Capital le 06/09/2015

06. septembre 2015

Cette émission Capital de M6 avait pour sujet le pouvoir d'achat : la mine d'Or des compléments de revenus et la vente directe. Et M6 a mis à l'honneur la Vente à Domicile avec une société qui distribue des bijoux lors de réunions de ventes à domicile. Mais sachez que la vente a domicile touche...

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Mercator 11e édition : Tout le marketing à l'ère numérique ...

Le Titre Du Livre : Mercator 11e édition : Tout le marketing à l'ère numérique (Marketing master)

Moyenne des commentaires client : 4.9 étoiles sur 5 325 commentaires client

Nom de fichier : mercator-11e-édition-tout-le-marketing-à-l-ère-numérique-marketing-master.pdf

La taille du fichier : 23.22 MB

11e édition renouvelée, à la pointe du marketing digital !Pédagogique pour les...

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Association du Marketing Relationnel - Le rendez-vous des ...

Conseil d'Administration et Comité de Gestion

CONSEIL D'ADMINISTRATION

Membre du Conseil d'administration

Focus client

Pendant près de 25 ans, il a évolué dans l'industrie des services financiers et a occupé des fonctions exécutives en marketing et Web. Président sortant de l'AMR, Marc a notamment été vice-président ventes et marketing chez Croix Bleue du Québec et vice-président...

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LE MLM C’EST QUOI - Marketing relationnel mode d'emploi

LE MLM C'EST QUOI ? COMMENT CHOISIR VOTRE ENTREPRISE PARTENAIRE?

LE MLM C'EST QUOI

          Le MLM (Multi Level Marketing) encore appelé marketing relationnel ou marketing de réseau, c'est mener à bien deux actions en parallèle:

1- Signer un partenariat avec une entreprise

2- Développer un réseau

 

SIGNER UN PARTENARIAT AVEC UNE ENTREPRISE:

      Il existe de nombreuses...

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Mercator 11e édition - Tout le marketing à l'ère numérique ...

La "Bible du marketing" : Tout le marketing à l'ère numérique

Pédagogique pour les étudiants, opérationnel pour les professionnels.

1) Pédagogique pour les étudiants :

- Complet et clair : études de marché, marketing-mix, stratégie marketing,marketing relationnel, marketing digital, marketings sectoriels et international... Autant de thèmes traités avec près de 1000 exemples et 100...

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Date: 2017-06-22 03:11:02
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Pourquoi les distributeurs LR gagnent d'excellents revenus ...

Pourquoi les distributeurs LR gagnent d'excellents revenus dans notre Groupe - LR Health and Beauty Systems

30. avril 2015

Il existe de très nombreuses sociétés de Vente directe en réseau en France, cependant elles ne se valent pas toutes ! Chez LR si vous êtes dans notre équipe vous gagnerez bien plus car nous avons des outils inédits et en plus la société de Marketing LR Health and...

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Chargé(e) du Marketing Relationnel en alternance - Aureïs

Accueil / Contrat de professionnalisation / Chargé(e) du Marketing Relationnel en alternance

Chargé(e) du Marketing Relationnel en alternance

Contrat de professionnalisation

Publié il y a 1 mois

Dans le cadre d'un Bachelor en alternance (1 an), notre partenaire recherche un(e) assistant(e) en marketing.

Missions :

Recherche et exploitation des informations issues d'une veille marketing et commerciale pour détecter et orienter les...

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relation client | Download eBook PDF/EPUB

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Description : La gestion de la relation client (GRC en français, ou CRM en anglais pour Customer Relationship Management) est un champ en plein développement où se combinent technologies de l'information, marketing et stratégie en vue d'accroître la performance de l'entreprise et sa différentiation...

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Ebook sur le marketing direct et relation client | Cours ...

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Ebook sur le marketing direct et relation client

Le marketing direct est un métier de contacts directs avec le client existant ou potentiel. Or la re c h e rche en marketing relationnel démontre que les interactions répétées entre le client et la marque sur une période durable sont l'une des conditions nécessaires à l'existence d'une relation. Cherchant non seulement à...

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Emploi Responsable Marketing Relationnel ... - jobibou.com

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Récapitulatif du poste

Le cabinet Newdeal-IC recrute pour le compte d'un de ses clients, une entreprise française de renom qui officie sur des activités industrielles et tertiaires, un Responsable Service Marketing Relationnel (CDI en interne).

Le Responsable Marketing Relationnel encadre une équipe de 7 personnes et sera principalement responsable de la production, du pilotage et du suivi des campagnes marketing. Il participera par ailleurs activement à la gestion de projets transverses tout en assurant...

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Le cumul allocations chômage et activité VDI est possible ...

Le cumul allocations chômage et activité VDI est possible bien se renseigner

18. juillet 2015

En 10 ans, la Vente Directe est devenue un secteur dynamique de l'économie française. Ce mode de distribution répond parfaitement aux attentes de consommateurs toujours plus exigeants en termes d'écoute, de conseil personnalisé et de produits de qualité. Vous êtes demandeur d'emploi...

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Comment gagner de l'argent : 45 idées, des méthodes et des ...

Des idées pour Gagner de l'argent à Domicile et dans la vie de tous les jours

1- Trouver un travail

Comme dit plus haut, tout le monde sait qu'en travaillant, on se fait de l'argent. On est payé à l'heure ou à la journée et à la fin de chaque mois on reçoit un salaire. Pourquoi je commence encore par cette stratégie ? Simplement parce que beaucoup de personnes font des erreurs quand...

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Comment gagner de l'argent : 45 idées, des méthodes et des ...

Comment gagner de l'argent : 45 idées, des méthodes et des livres

1 année

Par Nathanael Kln

43 Vues

Bienvenue sur Buziness 24, blog dédié à ma passion au Business et aux revenus passifs. Comme c'est la 1ère fois que vous venez ici, vous voudrez sans doute lire mon rapport qui vous explique comment démarrer votre idée de business avec zéro Euro. Cliquez ici pour l'obtenir gratuitement...

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MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT

Accueil » Management » MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT

MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT

Mémoire management : management du cycle de vie du client

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OBJECTIF DE LA RECHERCHE

PLAN DE RECHERCHE CHAPITRE

CHAPITRE 1 : Des courants de pensée aux nouveaux paradigmes pour une nouvelle gestion de la relation client

I- Les différents paradigmes relationnels

1- Relation client...

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marketing relationnel - SlideShare

Aujourd'hui, pour beaucoup d'entreprises et de nombreux marchés, le coût

d'acquisition de nouveaux clients est élevé. De nombreux marchés sont déjà

saturés par une offre surabondante et il y a beaucoup de difficultés à trouver

de nouveaux clients solvables. Aussi, les entreprises se retournent vers leurs

clients acquis et...

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Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / gestion relation client marketing relationnel / cours crm gestion relation client / cours gestion relation client entreprise / marketing gestion relation client

Stratégie marketing : LCA Performances Ltd Formation

Formation stratégie marketing  

Comment construire et intégrer la stratégie marketing au coeur de la performance de votre entreprise ? La dimension du marketing stratégique se trouve en première ligne dans la recherche d'avantages significatifs, sources d'une nouvelle valeur ajoutée pour l'entreprise, est au centre de cette formation au marketing ...

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Date: 2016-08-10 20:43:04
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La matrice BCG - marketing-strategique.com

Mercator : Théorie et pratique du marketing (1Cédérom)

de Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon, Collectif

Présentation de l'éditeur

Avec 250 000 exemplaires vendus à ce jour, Mercator est le best-seller incontesté des...

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Date: 2015-12-03 10:44:53
Site : http://www.marketing-strategique.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / strategie marketing entreprise / conseil strategie marketing relationnel / formation strategie e marketing / strategie marketing site internet

La Gestion Des Relations Client: Impact Sur l'Entreprise ...

La Gestion Des Relations Client: Impact Sur l'Entreprise Et Le Marketing

Documents Gratuits : La Gestion Des Relations Client: Impact Sur l'Entreprise Et Le Marketing. Rechercher de 42 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires

Par Bruce   o  19 Février 2012  o  5 014 Mots (21 Pages)  o  458 Vues

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e le plaisir, la sécurité, la considération, la personnalisation et...

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Examen corrige exercices corriges de marketing relationnel pdf

ANNALES DU CONCOURS ECRICOME PREPA ePREUVE D ...

Les sujets et corrigés publiés ici sont la propriété exclusive d'ECRICOME. ...

Génération Conseil, qui représente l'activité de conseil en marketing relationnel

et ..... RÉSULTAT DE GÉNÉRATION CRM POUR LES EXERCICES 2012 ET

2013.

DEUST 1 SEMESTRE 1 / MARKETING DURÉE :2 HEURES

MERCATIQUE RELATIONNELLE. Le groupe mondial TOYOTA...

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Marketing Client: Les 4 piliers du marketing de l ...

Marketing Client

Internet oblige les annonceurs à mettre le client au centre de leur stratégie marketing. La relation client est désormais constitutive de la marque. La révolution copernicienne du client est donc en cours ! L'objectif de ce blog est de prendre un peu de recul et d'expliciter les fondements et les conséquences de cette révolution.

28/05/2013

Les 4 piliers du marketing de...

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Marketing de réseau: les pièges à éviter pour démarrer ...

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Amazon, champion du Marketing Relationnel - Eclectihk-log

Lors de mes cours (Sup de CO, Sorbonne, Dauphine,...) ou de mes conférences, je prends très souvent amazon.com comme exemple, je dirais même plus, comme archétype, du Marketing Relationnel.

Amazon a inventé et mis en place toutes les "petites attentions" qui tissent une relation et construisent une fidélité, bien plus forte que les programmes de récompense avec points, cadeaux, et autres...

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L'entreprise et la fidelisation client - Mémoires Gratuits ...

L'entreprise et la fidelisation client

Mémoires Gratuits : L'entreprise et la fidelisation client. Rechercher de 41 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires

Par Mirielle   o  22 Mars 2012  o  2 553 Mots (11 Pages)  o  337 Vues

Page 1 sur 11

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- Le niveau responsable : le vendeur téléphone au client quelque temps après le service fourni pour vérifier de sa satisfaction. Toute...

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AKEO : Comment devenir un batisseur de réseau - Batir un ...

Devenir un bâtisseur de réseaux ?

Pourquoi recruter ? Au moins 3 objectifs principaux motivent notre démarche.

1/  Le bonheur d'offrir le cadeau de l'opportunité de carrières AKEO aux autres c'est faire des heureux !

2 / Accroître la palette de compétences de votre réseau et étendre son champ d'action géographique : vous allez pouvoir proposer à vos clients des prestations plus...

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Site : http://www.akeo-pionniers.com

Thèmes liés : plan d'action marketing direct exemple / plan du cours marketing relationnel / communication marketing relationnel / marketing direct exemple d'entreprise / cours complet de marketing relationnel

Ecole de Commerce et Management, EMD - Marseille

Le Bachelor en Marketing Relationnel (BMR) : un diplôme à dominante commerciale.

Titre Responsable en Management Opérationnel Spécialité Marketing Relationnel inscrit au RNCP niveau 2 Journal officiel du 14 avril 2012.

Le BMR s'adresse aux étudiants titulaires d'un Bac+2 (120 ECTS), recherchant un cursus très « terrain » axé sur le commerce et le marketing. Aux 750 heures d'interface pédagogique s'ajoutent 450 heures de stage en entreprise.

Au terme de ce cursus, les étudiants obtiennent le diplôme de Bachelor en Marketing Relationnel de l'EMD.

 

Bachelor Intensif en management opérationnel - BIM Cursus...

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Site : http://www.emd-management.fr

Thèmes liés : entreprise et marketing relationnel / cours marketing relationnel / marketing relationnel

Le Modèle ADL - Arthur Doo Litlle - marketing-strategique.com

 

1- Principe du modèle ADL - d'Arthur Doo Little

Modèle d'analyse concurrentielle au même titre que la matrice BCG et le modèle de Mc Kinsey , le modèle ADL "va plus loin" que ceux-ci. Arthur Doo Little propose en effet d'analyser le...

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Date: 2015-12-03 10:44:53
Site : http://www.marketing-strategique.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing entreprise / conseil strategie marketing relationnel