COMMENT ETRE PROCHE DE SES CLIENTS ? (PARTIE II)

📌 VOIR LA PARTIE I: https://youtu.be/rj_anNlOQkk

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Nous continuons cette série sur la fidélisation de ses clients,

aujourd'hui nous voyons ensemble comment

- Comment être proche de ses clients ?

- Prolonger la relation cliente après l'achat ?

- Etre attentif aux besoins des personnes, traiter les prospects comme...

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Par : Hugo Dairaine

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / idees de comment fideliser un client / comment fideliser client / relation client fidelisation

PROS Gestion de la relation Client

Ayez une gestion de la relation de clients de qualité: faites la différence ! Avec PROS (ex caméléon) et Kerensen Consulting.

Dans votre environnement très concurrentiel, la relation avec vos adhérents est un vrai facteur de différenciation. Ainsi, répondre aux nouvelles habitudes de consommation, connaître davantage vos clients et optimiser votre performance commerciale deviennent des enjeux majeurs pour votre croissance.

Les solutions d’aide à la vente vous permettent de...

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Par : Kerensen Consulting Videos

Thèmes liés : solution global gestion relation client / gestion de la relation client

Assur'IT : Les nouvelles technologies appliquées à la relation client

La présence de technologies dans les points de vente physiques d'assurances peut faciliter la relation entre le conseiller et le client.

Remplacer les ordinateurs portables par des tables « surfaces », des tables basses tactiles, qui permettent de réunir clients et agents ou conseillers pour réunir autour d'un concept créer pour l'occasion. En terme de résultats commerciaux et d'image, les résultats sont bons.

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Par : News Assurances

Thèmes liés : relation client dans l assurance

💡 [COMMENT ETRE 3 FOIS PLUS PROCHE DE SES CLIENTS ?]

📌 VOIR LA PARTIE II: https://youtu.be/25A2vhaQdO8

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Par : Hugo Dairaine

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / idees de comment fideliser un client / comment fideliser client / relation client fidelisation

Les Ateliers de la Performance Client : entretien avec Raphaèle Leroy

Atelier "Expérience client : du digital... au point de vente physique", 20 octobre 2014

Raphaèle Leroy est responsable des relations clients et de la RSE chez BNP Paribas

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Par : La Poste

Thèmes liés : relation client vente

Majencia met en place sa Gestion de la Relation Client pour sa force de vente de 170 collaborateurs.

Majencia fait appel à Neos-SDI pour son projet Microsoft Dynamics CRM.

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Par : Neos-SDI France

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client

Découvrez notre solution CRM Cloud

Présentation vidéo de l'offre CRM Cloud de Blue note systems.

La solution CRM Cloud de Blue note systems couvrent l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des forces de ventes, prospection et marketing, suivi et fidélisation des clients, statistiques et rapports. Des modules métiers viennent enrichir le logiciel CRM pour mieux s'adapter à vos besoins.

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Par : bluenotesystems

Thèmes liés : marketing gestion relation client / logiciel gestion de la relation client / fidelisation client marketing

IZIFLO - Relation clients et Administration des ventes ne font plus qu'un

Selon une étude menée par l’argus auprès d’une quarantaine

de groupes de la distribution automobiles, que ce soit en termes d’outils ou de pratiques, les distributeurs automobiles peinent

à gérer efficacement leur relation client.

Conscients de la faiblesse du contenu de leur base de données multimarques pour fournir un traitement personnalisé à leurs clients, 80% des distributeurs souhaitent aujourd’hui davantage

grouper et qualifier ces bases de données, pour améliorer...

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Par : SYARTEC

Thèmes liés : gerer la relation client