Conférencier professionnel expert en service et relation client

Comment choisir un conférencier capable de mulitiplier vos ventes et vos clients? Voyez les témoignages des clients et jugez vous-même !

Voir la suite

Par : Guy Burkhardt

Thèmes liés : relation client vente

Serious Game - La relation client

Le Serious Game La Relation Client se fonde sur la pédagogie par le jeu qui permet un engagement supérieur de l’apprenant sur des sujets qui ne l’intéresseraient pas ou peu, ou qu’il croit maîtriser.

C’est un jeu qui concerne plusieurs formations des secteurs de la vente, la distribution, l’assistanat, la sécurité.

Voir la suite

Par : AfpaWebTv

Thèmes liés : relation client

Akio : Cas client Showroomprivé.com

Directrice de la relation client, superviseurs, conseillers client... Showroomprivé.com, le n°2 des ventes privées en France témoigne sur l'utilisation de l'offre unifiée d'Akio Software - Akio Unified Interaction Center.

Voir la suite

Par : Akio

Thèmes liés : relation client vente

Le candidat qui déchire ! #SixtJobDay 2019 🚗 L'événement recrutement qui déchire 😉

📢 50 postes de Conseillers Commerciaux en CDI à pourvoir !

👉 Inscris-toi en ligne sur : https://www.sixtjobday.com/

Envie d’enchanter nos clients en leur assurant un service 5⭐?

À la recherche d’un job qui déchire en région parisienne ? 🚗

🤩 LE CANDIDAT QUI DÉCHIRE :

➡ A une formation Bac à Bac + 2 du type commerce (MUC, NRC) ou tourisme, et justifie d’une première expérience dans le service client : vente, relation client, agence de voyage…

➡ Est doté d’un...

Voir la suite

Par : Sixt location de voitures

Thèmes liés : relation client agence de voyage / formation bac commerce

Sandrine Diers- France Loisirs

Sandrine Diers, Directrice de la Relation Client au sein de France Loisirs. Avec 42 ans d'existence, Franc Loisirs est le plus grand club de livres en France. Le groupe bénéficie d'une forte notoriété auprès du grand public et compte près de 2 000 salariés répartis dans 200 points de vente.

Face à une baisse du nombre de lecteurs et à l'arrivée des liseuses numériques, comment se positionne France Loisirs pour séduire les Français et fidéliser ses clients ?

Sandrine Diers nous...

Voir la suite

Par : CherClient

Thèmes liés : relation client france

Solution CRM ProgramAction

Solution logiciel cloud base, pour optimiser la gestion des relations clients et aider les équipes de vente à performer.

Voir la suite

Par : ProgramAction

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm

KRAUTHAMMER : La relation client personnalisée (...) (Synthèse)

La relation client personnalisée ou comment optimiser son approche clientèle pour se différencier de la concurrence et obtenir de meilleurs résultats.

Le web a bouleversé la relation client - vendeur.

Comment avez-vous intégré cette évolution avec vos équipes de vente ?

Installer une relation de confiance, apporter une réponse parfaitement adaptée à la cible est devenu essentiel lorsque l'on sait que plus de 60% des donneurs d'ordre ont déjà consulté l'ensemble des principales...

Voir la suite

Par : VendreTV

Thèmes liés : relation client vente

Pas de service client: pas de vente! par Guy Burkhardt, conferencier service relation client

Aucun espoir d'améliorer ses résultats sans un service client fort. C'est ce que nous démontre une fois de plus Guy Burkhardt à travers cette courte vidéo lors de l'achat de sa dernière voiture, par Guy Burkhardt conférencier service relation client.

Voir la suite

Par : Guy Burkhardt

Thèmes liés : service relation client

PROS Gestion de la relation Client

Ayez une gestion de la relation de clients de qualité: faites la différence ! Avec PROS (ex caméléon) et Kerensen Consulting.

Dans votre environnement très concurrentiel, la relation avec vos adhérents est un vrai facteur de différenciation. Ainsi, répondre aux nouvelles habitudes de consommation, connaître davantage vos clients et optimiser votre performance commerciale deviennent des enjeux majeurs pour votre croissance.

Les solutions d’aide à la vente vous permettent de...

Voir la suite

Par : Kerensen Consulting Videos

Thèmes liés : solution global gestion relation client / gestion de la relation client

💡 [COMMENT ETRE 3 FOIS PLUS PROCHE DE SES CLIENTS ?]

📌 VOIR LA PARTIE II: https://youtu.be/25A2vhaQdO8

🏁 PLAN D'ACTION

Recevez mon plan d'action gratuit en 5 étapes pour rentabiliser une idée de produit à partir de 0 rapidement: https://goo.gl/72wUT3

▶ DANS CETTE VIDÉO

Nous continuons cette série sur la fidélisation de ses clients,

aujourd'hui nous voyons ensemble comment

- Comment être proche de ses clients ?

- Prolonger la relation cliente après l'achat ?

- Etre attentif aux besoins des personnes, traiter les prospects comme...

Voir la suite

Par : Hugo Dairaine

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / idees de comment fideliser un client / comment peut on fideliser un client / relation client fidelisation