Akio
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Relation client : la révolution est en marche !
Akio Software édite une suite logicielle intégrée permettant de traiter avec la même maturité l’ensemble des canaux de communication – voix, écrit, web et mobile – entre l’entreprise et ses clients.
300 références clients, 30 000 utilisateurs...la technologie Akio permet d'optimiser la qualité de service et la productivité de votre centre de relation client.
Choisissez le meilleur du crosscanal pour gérer toutes vos interactions clients.
http://www.akio.fr
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Akio : Cas client Showroomprivé.com
Directrice de la relation client, superviseurs, conseillers client... Showroomprivé.com, le n°2 des ventes privées en France témoigne sur l'utilisation de l'offre unifiée d'Akio Software - Akio Unified Interaction Center.
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La voix de nos clients - MNH - Mutuelle Nationale des Hospitaliers
A l'occasion du Meet-up Akio, Agnès Leclair, Responsable des services Relations Clients, et Claudine Briquet-Champroux, Responsable projet informatique, de MNH partagent leurs réflexions sur les challenges à relever pour optimiser le Service Client !
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