Vidéos sélectionnées pour le thème : gerer la relation client
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LS Coiffure - La gestion client - Formation
Un tutoriel complet pour apprendre à gérer sa relation client dans son salon de coiffure grâce aux fiches clients du logiciel LsCoiffure.
La gestion de la relation client est une étape clé pour fidéliser et relancer efficacement la clientèle de son salon de coiffure.
Par : LS Coiffure
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Gérer sa relation commerciale client (GRC)
Suivez la relation commerciale avec vos clients et prospects, affectez des actions à réaliser, générez des rappels d'activité.
Par : Form.dev
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FID PRO par la Banque Populaire
Gérez facilement votre relation client et contribuez au développement de votre activité. https://businesspartner.banquepopulaire.fr/
Par : Banque Populaire
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FidelPass, la carte de fidélité des commerces de proximité!
Découvrez FidelPass, la carte de fidélité des commerces de proximité! Une solution de fidélisation pour commerçants, carte de fidélité sur tablette et smartphone pour gérer efficacement les relations clients dans le commerce et sur réseaux sociaux (CRM, fichier clients)
Benoit, gérant du magasin Boatiful, une boutique spécialisée en nautique et bougies parfumées à Toulouse, nous a fait le plaisir de dévoiler son point de vue sur la solution de fidélisation FidelPass qu'il...
Par : Ma carte fidélité FidelPass
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interview Julien Wagner BIZKOR Bien gérer sa relation client GRC
Comment bien gérer sa relation client ?
Julien Wagner de BIZKOR vous conseil sur les solutions pour optimiser sa relation client.
Par : Pépinière d'entreprises Lanazia Accélérateur de talents
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Webinar WiziShop : Améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat (par Watcheezy)
Retrouvez le Webinar Wizishop du 3 Février 2015.
Marie Dufresne, Product and Marketing Manager chez Watcheezy, vous explique comment améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat !
Pendant ce Webinar d'environ 55 minutes, vous pourrez découvrir :
- Pourquoi activer un chat sur votre boutique en ligne
- Comment gérer la relation client en direct
- Les bonnes pratiques pour convaincre vos visiteurs à acheter sur votre site
- Les astuces pour booster votre taux de conversion
Par : WiziShop
Thèmes liés : comment gerer la relation client / marketing direct et relation client
EMP2013 - Session spéciale : La relation marque-clients (29/01/2013)
Salle Maillot - Mardi, 29 janvier 2013 - 14h00-15h30
Session spéciale - La relation marque-client à l'ère du Real Time Marketing
A l'heure où les médias sociaux ont bouleversé la relation entre la marque et son consommateur en les mettant sur un pied d'égalité, il est devenu indispensable pour la marque de gérer le plus efficacement possible les moyens et les outils pour mieux engager ses clients sur le long terme.
Cette plénière réunira des experts et des marques qui...
Par : EMarketingParis
Thèmes liés : marketing direct et relation client
SFR Business : Optimisez votre relation client avec des outils cross canal performants
Quel que soit son secteur d'activités, une entreprise est aujourd'hui contactée par ses clients et prospects via de nombreux canaux : e-mail, SMS, appels, réseaux sociaux... Tout l'enjeu est donc d'adopter une stratégie cross canal performante afin de satisfaire les clients.
Le centre de contacts cross canal de SFR permet aux entreprises de disposer d'un outil unique qui gère et regroupe l'ensemble des interactions « client - entreprise » sur tous les canaux. Découvrez en vidéo...
Par : SFR Business
Thèmes liés : comment gerer la relation client