Webinar : Relation Client 2 0 Connect&#xE9;s en toute intimit&#xE9; 29 01 2015 11 30

Par : INES CRM

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Introduction Management de relation client GRC: TSC

bonsoir

Le module managemet de relation client , ou on va savoir les méthodes et strategies pour gérer une relation avec le client, traiter ses réclamations, et garder une bonne relation et un bon service avec la clientèle

Par : Commerce International TSC

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Chap 1 Gerer la relation client en ligne

Par : Cherifa Benamer

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Zen Connect - Gérer les demandes clients de bout en bout

Zen Connect permet au conseiller de maintenir la relation avec ses clients et de gérer leur demande de bout en bout.

Par : greenbureaufrance

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Success Story PMU | Dimelo

Le PMU utilise Dimelo pour gérer sa relation client sur sa plateforme communautaire, ses réseaux sociaux, le messaging dans ses applications mobiles et son live chat.

Découvrez les témoignages de Chloé Beauvallet, Directrice des Services et de la Relation Client, et Julien Sornique, Responsable des Projets Relation Client chez PMU.

Par : Dimelo

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Comment gérer efficacement sa la Relation Clients - Alain Bouveret d'Eloquant

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Par : Efficy CRM

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IZIFLO - Relation clients et Administration des ventes ne font plus qu'un

Selon une étude menée par l’argus auprès d’une quarantaine

de groupes de la distribution automobiles, que ce soit en termes d’outils ou de pratiques, les distributeurs automobiles peinent

à gérer efficacement leur relation client.

Conscients de la faiblesse du contenu de leur base de données multimarques pour fournir un traitement personnalisé à leurs clients, 80% des distributeurs souhaitent aujourd’hui davantage

grouper et qualifier ces bases de données, pour améliorer...

Par : SYARTEC

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iPad ECRM

Prix de l'innovation 2013

Electronic Consumer Relationship Management en Anglais et désigne l'ensemble des opérations de Gestion de la Relation Client.

Décrypter les tendances e-CRM : comportements consommateurs et nouveaux médias. Concevoir une stratégie e-CRM pertinente et génératrice de valeur.

Le chef de projet e-CRM (electronic Customer Relationship Management) gère la relation client sur Internet. En étroite relation avec les équipes informatique, marketing et vente, il assure...

Par : sylvain chevereau

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Gérez au mieux votre relation client dans la banque de détail grâce à Dynamics 365

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Vous travaillez dans la banque de détail et souhaitez améliorez votre relation client ? Découvrez comment dans notre vidéo Dynamics 365.

Par : Microsoft Dynamics France

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LES SECRETS DE ROSE N°1 : GÉRER SA RELATION CLIENT COMME UNE RELATION AMOUREUSE !

Les secrets de Rose du groupe Advice ! Pour la Saint Valentin découvrez les 4 principes qui prouvent qu’on entretient une Relation Clients comme une Relation Amoureuse !

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions à rose@advicecomm.com

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Par : Advice Comm

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