Relation client : Diabolocom - Engage Live Chat

Découvrez notre solution de live chat en moins de 2 minutes. Engage Live Chat vous permet de gérer votre relation client par un chat complet et simple d'utilisation. Paramétrez Engage Live Chat selon vos besoins et objectifs, puis analysez les retombées et l'impact du logiciel grâce à des statistiques complètes et des chiffres clés.

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Par : DIABOLOCOM

Thèmes liés : gerer la relation client

SuiviBiz - logiciel CRM en ligne pour les TPE, PME et auto-entrepreneurs

Pour une petite entreprise, gérer son information commerciale avec peu de compétences en informatique est possible. Le logiciel SuiviBiz est unique en son genre. Il vous permet simplement de gérer la relation clientèle en gérant votre portefeuille client. Ses différentes fonctions vous permettent d'optimiser votre organisation commerciale de prise de rendez-vous, d'actions marketing, de contacts qualifiés...

Son interface est très simple à utiliser. Essayez dès à présent...

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Par : BusinessVitamin

Thèmes liés : gerer la relation clientele / logiciel gestion relation client crm

COMMENT GERER LA RECLAMATION D'UN CLIENT EN COLERE par Guy Burkhardt, conférencier professionnel

Guy Burkhardt, conférencier professionnel est un expert du service et de la relation client. Dans cette vidéo, il donne les meilleurs conseils pour gérer la réclamation d'un client en colère et s'en sortir le mieux possible.

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Par : Guy Burkhardt

Thèmes liés : comment gerer la relation client

Gérez la Relation Client avec votre iPad -- rapide, simple & intuitif

update CRMpad pour iPad est une application de CRM mobile qui vous permet d'accéder aux données dont vous avez besoin en déplacement

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Par : updateCRM

Thèmes liés : gerer la relation client

Mettez en place votre machine de prospection

Découvrez comment optimiser votre relation client et votre prospection :

- Gérez vos contacts (prospects/clients) dans vos pipelines.

- Suivez et relancez vos différentes actions et opportunités.

- Segmentez vos leads selon vos sources de prospection.

- Automatisez la création de prospect et d'opportunités grâce aux connecteurs externes.

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Sellsy est votre solution de gestion tout-en-un : CRM, Facturation, TimeTracking, Support, ERP, Caisse connectée et encore...

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Par : Sellsy

Thèmes liés : comment gerer la relation client

Comment gérer les relations avec vos clients?

Marie-Josée LeBlanc, directrice marketing chez TELUS, explique comment un logiciel de gestion des relations avec la clientèle (CRM) permet d'offrir un meilleur service à ses clients tout en augmentant ses ventes.

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Par : Génération INC.

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel de gestion de relation clientele / marketing gestion relation client / gerer la relation client

La Banque Postale a fait le choix de Freshdesk avec Cirruseo

Découvrez pourquoi La Banque Postale a fait le choix de Freshdesk en s'accompagnant de Cirruseo pour gérer sa relation client via les réseaux sociaux.

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Par : Cirruseo

Thèmes liés : relation client banque postale

La relation client par Arnaud Cielle

Arnaud Cielle, associé gérant de « CA+ » vous propose 3 conseils de CRM :

- Cibler ses clients

- Assumer ses prix

- Bien se préparer

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Par : Epson Europe

Thèmes liés : gerer la relation client

IZIFLO - Relation clients et Administration des ventes ne font plus qu'un

Selon une étude menée par l’argus auprès d’une quarantaine

de groupes de la distribution automobiles, que ce soit en termes d’outils ou de pratiques, les distributeurs automobiles peinent

à gérer efficacement leur relation client.

Conscients de la faiblesse du contenu de leur base de données multimarques pour fournir un traitement personnalisé à leurs clients, 80% des distributeurs souhaitent aujourd’hui davantage

grouper et qualifier ces bases de données, pour améliorer...

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Par : SYARTEC

Thèmes liés : gerer la relation client

Gérer vos clients de votre centre de support TinySC

Cette vidéo vous dévoile comment assurer la gestion de vos clients finaux. Afin d'assurer une amélioration continue de votre relation clients, nous nous indiquons comment rattacher des clients déjà existants, créer des clients qui n'existent pas encore.

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Par : Tinysc

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