Le module CRM d'Octave

Planifier, historiser et gérer la relation client.

Les “+”

► Vous augmentez la productivité de vos équipes commerciales et marketing avec un outil qui développe une vue à 360° de vos clients.

► Vous favorisez une meilleure relation de vos équipes avec votre clientèle

► Vous fidélisez des clients satisfaits aux besoins identifiés et pris en compte.

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Par : Octave SA

Thèmes liés : gerer la relation client

FID PRO : gérez facilement votre relation client

Vous souhaitez mieux connaître vos clients et leurs habitudes d’achat, les faire revenir plus souvent dans votre point de vente et accroître votre chiffre d’affaires ?

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Par : Banque Populaire Val de France

Thèmes liés : gerer la relation client

Relation client : la révolution est en marche !

Akio Software édite une suite logicielle intégrée permettant de traiter avec la même maturité l’ensemble des canaux de communication – voix, écrit, web et mobile – entre l’entreprise et ses clients.

300 références clients, 30 000 utilisateurs...la technologie Akio permet d'optimiser la qualité de service et la productivité de votre centre de relation client.

Choisissez le meilleur du crosscanal pour gérer toutes vos interactions clients.

http://www.akio.fr

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Par : Akio

Thèmes liés : meilleure entreprise relation client

FID PRO : gérez facilement votre relation client

Vous souhaitez suivre et piloter votre activité carte bancaire ? Bien connaître vos clients et leurs habitudes d’achat ? Disposer d'éléments concrets pour prendre les bonnes décisions et développer votre chiffre d'affaires ?

La BRED vous propose FID PRO, une solution innovante de gestion de la relation client et de fidélisation.

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Par : BRED Banque Populaire

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

Gérez la Relation Client avec votre iPad -- rapide, simple & intuitif

update CRMpad pour iPad est une application de CRM mobile qui vous permet d'accéder aux données dont vous avez besoin en déplacement

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Par : updateCRM

Thèmes liés : gerer la relation client

Comment gérer les relations avec vos clients?

Marie-Josée LeBlanc, directrice marketing chez TELUS, explique comment un logiciel de gestion des relations avec la clientèle (CRM) permet d'offrir un meilleur service à ses clients tout en augmentant ses ventes.

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Par : Génération INC.

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel de gestion de relation clientele

Comment gérer vos relations clients

Découvrez où gérer vos relations clients et commentaires dans Partner Central. Pour se faire, rendez-vous sur https://bit.ly/2QrvQEP

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Par : Expedia for Properties

Thèmes liés : comment gerer la relation client

Qu'est ce qu'un CRM ?

Le CRM, ou gestion de la relation client, est un outil vous permettant de gérer vos interactions avec vos clients, de collaborer efficacement, d’accroître votre productivité et d’accélérer votre croissance !

Mais le CRM est bien plus qu’un simple outil. C’est une véritable stratégie pour gérer toutes les relations professionnelles liées à votre activité, interagir avec vos clients et prospects et ainsi augmenter votre profitabilité.

Traditionnellement, l’outil CRM était...

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

Facebook Messenger, nouvel outil de relation client pour Voyages-sncf.com

Les clients de Voyages-sncf.com peuvent gérer leurs voyages et échanger avec la relation client s'ils le souhaitent directement depuis Facebook Messenger via la plateforme iAdvize.

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Par : Voyages-sncf.com

Thèmes liés : gerer la relation client

Soluton multi canal de relation client

Kiamo® est un logiciel multicanal et multi-critère qui centralise, organise et priorise tous vos flux (appels, emails, SMS, etc.) dans un seul outil et une seule interface.

Alliance Soft est distributeur et intégrateur certifié Expert Kiamo®.

Revendeur Kiamo

PDF de présentation

La relation client autrement.

Gérez toutes vos interactions clients avec une seule solution

Logiciel Multicanal

Remplacez vos différents outils par Kiamo® qui gère l’ensemble de vos flux : appels...

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Par : PABX DIFFUSION

Thèmes liés : multi canaux de la relation client / gerer la relation client