Les Conseils du Coach : le fichier client

Découvrez les conseils du Coach Esprit Client pour mieux connaître son client afin de mieux vendre.

Esprit Client est une démarche d'accompagnement des commerces proposée par la CCI Marseille Provence. Après avoir signé une Charte d'engagement sur la relation client et l'attractivité du point de vente, les commerçants de Marseille Provence peuvent bénéficier d'un coaching gratuit sur l'aménagement de leur boutique.

Retrouvez toutes les informations sur ccimp.com/esprit-client ou...

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Par : CCI Marseille Provence (CCIMP)

Thèmes liés : conseil relation client / vente de commerce sur marseille

Cofidis -- Pub Préjugés Rallye - Changez votre regard sur le crédit

Cette publicité témoigne de l'engagement de Cofidis en matière de relation client : être bien conseillé à distance et Cofidis a été élu Service client de l'année!

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Par : Cofidis

Thèmes liés : conseiller relation client a distance

Zen Connect - Gérer les demandes clients de bout en bout

Zen Connect permet au conseiller de maintenir la relation avec ses clients et de gérer leur demande de bout en bout.

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Par : greenbureaufrance

Thèmes liés : gerer la relation client

Conseiller de Vente chez ZODIO : Ma relation client

Interview de Caroline, conseillère de vente décoration créative dans le magasin d'Avignon

Et si tu nous parlais de ta relation client ?

Pour postuler rdv sur notre site zodio.fr

Contact caroline.pezon@zodio.fr

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Par : ZODIOTV

Thèmes liés : relation client vente

Nicolas Diquéro, Xerfi Canal Face au numérique, il faut humaniser la relation client

Voir cette vidéo sur Xerfi Canal : http://www.xerficanal.com/emission/Nicolas-Diquero_Face-au-numerique-il-faut-humaniser-la-relation-client_1658.html

Xerfi Canal a reçu Nicolas Diquéro, PDG d'Acemis Conseil

Cela peut sembler paradoxal : La révolution numérique et les machines transforment progressivement tous les champs de l'entreprise. Pourtant, il existe une compétence pour laquelle le facteur humain n'a jamais été aussi important :la relation-client. Pour expliquer ce paradoxe,...

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Par : Xerfi Canal

Thèmes liés : conseil relation client

Les conseils du Coach : Le parcours client & zoning

Découvrez les conseils du Coach Esprit Client pour optimiser le parcours client dans sa boutique et vendre mieux !

Esprit Client est une démarche d'accompagnement des commerces proposée par la CCI Marseille Provence. Après avoir signé une Charte d'engagement sur la relation client et l'attractivité du point de vente, les commerçants de Marseille Provence peuvent bénéficier d'un coaching gratuit sur l'aménagement de leur boutique.

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Par : CCI Marseille Provence (CCIMP)

Thèmes liés : conseil relation client / vente de commerce sur marseille

Quel type de Relation Client établir par segment d'offre PME

Quel type de relation client établir par segment d'offre ? 4 grands types de relation traditionnels (self service, services automatisés, assistance personnalisée, conseiller dédié). 2 nouveaux types émergent : la communauté d'utilisateurs et le co-développement.

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Par : Jacques Jourdy

Thèmes liés : service relation client

Formation commerciale, vente, relation client : La pédagogie du Run Training Dardelin Conseils

Parce que 80% des questions et objections du client demandent des réponses percutantes et immédiates, DARDELIN CONSEILS a mis au point une méthode d’entraînement déposée, qui colle à la réalité commerciale.

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Par : Olivier Dardelin

Thèmes liés : conseil relation client

Les banques n'ont pas forcément investi dans le traitement de leur bigdata

Stéphane Nouy, Co-fondateur de Moneythor est l'invité de Fabrice Cousté dans #DirectMarchés

Voir l'interview : https://www.tvfinance.fr/video-finance/les-banques-nont-pas-forcement-investi-dans-le-traitement-de-leur-bigdata/

Stéphane Nouy présente Moneythor une solution BtoBtoC destinée au secteur bancaire. Moneythor exploite la data des banques pour proposer des services de conseil financier adaptés au client. En engageant ainsi la relation bancaire vers le conseil, l'objectif est...

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Par : TV Finance

Thèmes liés : conseil relation client

Avis utilisateur - Payname plateforme de paiement en ligne

Dommage toujours une imperfection dans l'information client sur le prix. Néanmoins la plateforme est d'une grande qualité dans sa relation client. Avis positif concernant mon expérience client.

Conseil-Guide.com est une chaîne qui diffuse des avis clients et retours d'expériences sur un ensemble de thème. Notre contenu vidéo concerne la vie pratique et la vie professionnelle. Notre objectif est de vivre l'expérience pour vous afin de faciliter votre décision d'achat ou d'utilisation....

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Par : conseilguide

Thèmes liés : conseil relation client