Témoignage La Redoute

Prosodie-Capgemini accompagne La Redoute dans sa stratégie de relation client multicanal.

Grâce à Odigo, la solution de Prosodie-Capgemini pour la gestion des interactions clients multicanal, La Redoute permet à ses clients et prospects de rentrer en relation avec un conseiller non seulement par téléphone mais aussi via le chat, l'email ou le webcallback.

Voir la suite

Par : Prosodie Capgemini

Thèmes liés : gestion de la relation client multicanal

HUB#4 de la Relation Client

Ce mois-ci, le Hub de la Relation Client reçoit Marie Content, Directrice générale de C-Mon-Assurance.com, filiale d'Alptis Assurances. C-Mon-Assurance a été créé pour répondre à une demande croissante d’internautes à la recherche d’une assurance adaptée à leurs besoins et à leur budget. Mais comme le souligne Marie Content « le travail à distance virtuel ne veut pas dire l’absence de relation personnalisée, chaque adhérent à un conseiller dédié. »

Voir la suite

Par : Prosodie Capgemini

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Vidéo de présentation Effitel

Effitel spécialiste de la gestion de la relation clients et Conseil en réseaux et télécom

Voir la suite

Par : axomewebmaster

Thèmes liés : conseil gestion relation client / gestion de la relation client

La place du client dans la relation promoteur - prescripteur

La place du client dans la relation promoteur - prescripteur

Renaud Dubreuil, conseil en gestion de patrimoine indépendant, Lionel Gouveia, Gautier Cadenel, agents immobiliers et Aurélien Mann, responsable commercial en agence immobilière exposent leur point de vue.

Retrouvez l'actualité de l'immobilier et les conseils de nos experts pour bien acheter et bien louer sur http://blog-ise.fr/

Voir la suite

Par : LesVideosDuBlogISE

Thèmes liés : conseil gestion relation client