Vidéos sélectionnées pour le thème : conseil relation client
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Coach de Vente Conseil
Cabinet spécialisé en vente, management, relation client et négociation
Par : Jean Pascal Mollet
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Conseiller de Vente chez ZODIO : Ma relation client
Interview de Caroline, conseillère de vente décoration créative dans le magasin d'Avignon
Et si tu nous parlais de ta relation client ?
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Zen Connect - Gérer les demandes clients de bout en bout
Zen Connect permet au conseiller de maintenir la relation avec ses clients et de gérer leur demande de bout en bout.
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Nicolas Diquéro, Xerfi Canal Face au numérique, il faut humaniser la relation client
Voir cette vidéo sur Xerfi Canal : http://www.xerficanal.com/emission/Nicolas-Diquero_Face-au-numerique-il-faut-humaniser-la-relation-client_1658.html
Xerfi Canal a reçu Nicolas Diquéro, PDG d'Acemis Conseil
Cela peut sembler paradoxal : La révolution numérique et les machines transforment progressivement tous les champs de l'entreprise. Pourtant, il existe une compétence pour laquelle le facteur humain n'a jamais été aussi important :la relation-client. Pour expliquer ce paradoxe,...
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Interview Emmanuel Richard - Extens Consulting
Présentation d'Extens Consulting, le cabinet de Conseil en Relation Client du Groupe Acticall, par son Directeur Associé, Emmanuel Richard.
TAGS: Filiales, Extens Consulting
Par : Acticall Sitel Group
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Comment ENGIE Home Services a formé 3740 employés à la relation client en 6 mois
Chaque jour ENGIE Home Services réalise 14 000 interventions chez le client, explique Christophe Charré, Directeur de la relation client. Bien sûr, le technicien doit faire la preuve de son excellence technique mais aussi être à l'écoute du client et pouvoir proposer de nouveaux services. D'où la création par ENGIE Home Services d'une Ecole de la Relation Client et du Conseil (ERC2) dont les stages se déroulent en agence : les formations concernent tout le personnel, avec des sessions...
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Comment interagir avec ses clients ?
La relation client étant primordiale, dans cette vidéo, nous vous proposons quelques conseils pour bien interagir avec vos clients.
Retrouvez ce tuto au format PDF en cliquant ici: https://drive.google.com/file/d/1NLAWsCebB9ZGyjMhd0U9MtrPw9f5iXy5/view?usp=sharing
► Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter
www.creavea.com
mail : marketplace@creavea.com
Par : Marketplace Creavea
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Avis utilisateur - Autos Macchi mandataire
Je suis moins séduit par ce mandataire. Néanmoins des efforts sur la relation client.
http://www.conseil-guide.com/Avis-client-Mandataire-Autos-Macchi_a844.html
Screencast de services et produits. Nous vivons l'expérience pour vous et Facilitons votre décision.
Par : conseilguide
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MORPHOLOGISME 2/6 - la relation client - marketing relationnel - Benoit Huguenin - coiffure
www.innovationgagnante.blogspot.com enquête sur ce nouveau concept, le Morphologisme, qui revoit totalement la façon d'aborder le client. Autour d'un logiciel, c'est l'accueil du client qui est repensé, de façon à le considérer. Dans la séquence 2, Benoit Huguenin le Directeur du concept, présente comment le logiciel mis en place permet de développer la relation client. Anticipation des besoins, prise en compte du client dans l'instant, conseil sur l'image de soi, comment le...
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Qu'est-ce qu'un conseil en gestion de patrimoine ?
Une présentation ludique du métier de conseil en gestion de patrimoine : les clients, les activités, la réglementation, la formation, la relation client. Un label pour choisir son conseil : la CNCGP.
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