Replacer la dimension humaine au centre de la relation-client

78% des clients ont déjà refusé de faire un achat prévu en raison d'un niveau de service de mauvaise qualité. Les raisons : une relation vendeur-client tendue et qui manque d'authenticité.

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Par : Eric Van Eyseren

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COMMENT PERSONNALISER VOTRE RELATION CLIENTS ?

THE ONE QUESTION : Comment personnaliser votre relation clients ?

-- Créé par http://www.blog-one.fr --

La personnalisation est devenue un préalable pour espérer conquérir et engager durablement vos clients. Comment valoriser vos clients ? Mettez votre client au centre de votre stratégie ...

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Par : Sylvie - Blog-One

Thèmes liés : centre relation client / blog de la relation client

Présentation du centre de la relation client d'Edifia

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Par : Groupe Edifia

Thèmes liés : centre relation client

La PME Central SAT optimise sa relation client grâce à Open Bee™

La PME Centra SAT a optimisé sa relation client ainsi que la productivité de ses techniciens, grâce aux solutions de gestion documentaire Open Bee™ Portal, ERP Manager et Open Bee Mobile.

Plus d'informations sur http://www.openbee.com/

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Par : Open Bee

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CENTRE DE RELATION CLIENT

Véritables acteurs de votre société, nous renforcerons votre image de marque et notre professionnalisme afin de satisfaire vos exigences. Centre de Relation Client. prospection. prise de rdv bob. télémarketing. permanence téléphonique. diverses missions..... Nous allons là où les autres ne vont pas. c’est pourquoi nous sommes plus efficaces. La Société SAS. GROUPA2M située à Saint Quentin (02100) entre LILLE et PARIS voir moins

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Par : Groupa2m.fr

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Vincent - BTS Banque 1ere année - Centre Relation Client à la BNP

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Par : IFCV

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Réinventez votre centre de Relation Client grâce à l’Intelligence artificielle

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Par : P-val Conseil

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Réinventez votre centre de Relation Client grâce à l’Intelligence artificielle

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Par : Laurent Dugas

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Salon Africain de la Relation Client et des Centres d'Appels

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Par : Cendra Nké

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Le centre de relation clients ING Direct

Présentation du centre de relation clients ING Direct par Elodie Ségur

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Par : ING Direct France

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