BTS Négociation et relation client - GRETA Montpellier ...

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BTS Négociation et relation client

PUBLIC CONCERNÉ : Tout public

DISPOSITIFS DE FORMATION :

Contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, CIF (Congé Individuel de Formation), VAE (Validation des Acquis de l'Expérience), CPF (Compte Personnel de Formation) par bloc de compétences

PRÉREQUIS...

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Date: 2017-06-22 03:26:23
Site : http://www.sspfrance.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client / fiche metier commercial grand compte / fiche metier vendeur conseiller commercial / negociation et relation client / formation management relation client

Fiche Metier Pôle Emploi Vendeuse - liensutiles.fr

Les fiches metiers rome avec cv.com : ficher metier : VENDEUR / VENDEUSE EN BOULANGERIE-PATISSERIE - Rome fiche metier 14212, Vente

A suivre sur http://www.cv.com/fiches-metiers/vente-rome-142/rome-14212/vendeur-vendeuse-en-boulangerie-patisserie.html

Densité de l'expression clé en question dans la page cible : 3,06 %

Pourcentage d'utilité de la page cible pour l'internaute : 91 %

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Site : http://www.liensutiles.fr

Formation Conseiller / Vendeur en Jardinerie - Formation ...

Niveau requis : 3ème ou équivalent

Chiffres clés

7,5 milliards d'euros : c'est le chiffre d'affaires du marché du jardinage en France en 2013

1750 jardineries ou graineteries

Source : Planetoscope.com, INSEE

Le Conseiller en jardinerie est un amoureux de la nature qui a la fibre commerciale. Entretien de plantes, conseil client, gestion des stocks... ses missions sont variées ! Exercez un...

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Site : https://www.formations-distance.com

Thèmes liés : formation de vendeur conseil en jardinerie / fiche metier vendeur conseil jardinerie / formation vendeur conseiller commercial / formation de vendeur conseil en magasin / formation de vendeur conseil

Fiche métier : Relation commerciale auprès de particuliers ...

Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise.

Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes.

Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...).

Peut coordonner une équipe.

Conseiller commercial /...

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Date: 2017-06-21 22:38:27
Site : http://www.orientation-pour-tous.fr

Thèmes liés : fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche metier conseillere vendeuse / fiche metier commercial vente / fiche metier commercial / metier de commercial

Fiche Métier : Vendeur en magasin - Le Parisien Etudiant

Matière

Fiche Métier : Vendeur en magasin

Le rôle du vendeur ou de la vendeuse en magasin dépend du secteur commercial et de la taille de l'entreprise. Ses missions en grande distribution consistent essentiellement à approvisionner les rayons, tandis qu'au sein d'une petite boutique, elles porteront davantage sur le conseil à la clientèle. Ce métier présente l'avantage de proposer des...

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Site : http://etudiant.aujourdhui.fr

Fiche Lotus - CRIJ Toulouse Midi-Pyrénées

Adresses utiles

La France est reconnue dans le monde entier comme le pays de la gastronomie. Pas seulement pour ses restaurants étoilés, mais aussi grâce à ses épiceries fines, ses traiteurs, ses boulangers...

Les professionnels des métiers de bouche exercent leur activité, en tant qu'artisant ou salarié, dans des commerces de proximité, dans les circuits de grande distribution, en...

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Date: 2017-06-22 01:02:35
Site : http://www.crij.org

Fiche métier Ingénieur Technico-Commercial - Direct Emploi

Direct emploi : offres d'emploi, formation, alternance et stage

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Fiche métier Ingénieur Technico-Commercial

Date de publication : 04/12/2015

Le métier de Technico-Commercial, Ingénieur commercial ou Concepteur Vendeur est comparable à la fonction de Commercial, à la différence près que le technico-commercial doit posséder les connaissances techniques relatives au secteur...

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Site : https://www.directemploi.com

Thèmes liés : offre d emploi dans le secteur de la vente / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / offre d'emploi conseiller de vente

Fiche métier vendeur/euse en magasin - Orientation Pays de ...

vendeur/euse en magasin

En magasin spécialisé, en grande surface, dans une petite boutique... face à une clientèle informée et exigeante, les vendeurs doivent argumenter et adapter leur discours en fonction des besoins de chacun pour vendre les produits.

Toujours prêts à rendre service, les vendeurs accueillent et guident les clients dans les petits commerces comme dans les hypermarchés....

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Site : http://www.orientation-paysdelaloire.fr

Vendeur (Fiche Métier) - Comment devenir Vendeur

Retrouvez sur cette fiche toutes les informations pour savoir comment devenir vendeur en magasin ainsi que les témoignages de Sandrine, Stéphanie et Aurélien qui nous parlent des différents aspects de leur métier (études, qualités requises, salaire...). 

En quoi consiste le métier de vendeur ?

Sandrine : Ce métier consiste à représenter et travailler pour une marque. Nous avons comme...

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Site : https://www.fichemetier.fr

Thèmes liés : bac pro vente et commerce difference / en quoi consiste le metier de vendeur en magasin / quoi consiste le metier de vendeur / formation a distance bac pro commerce / vendeur conseil en magasin fiche metier

Fiche métier : Vendeur ou attaché commercial automobile ...

 

La reprise de véhicules d'occasion

Une des spécificités du métier de commercial automobile est qu'il a une double « casquette » : vendeur et acheteur. Il a la responsabilité des reprises des vehicules de sa clientèle.

Ce travail s'effectue en trois phases :

Estimation physique du véhicule : Il détermine avec précision les frais de remises en état nécessaire à la revente du...

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Date: 2017-06-21 21:54:52
Site : http://www.orientation-pour-tous.fr

Thèmes liés : fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche metier commercial automobile / fiche metier commercial vente / metier chef vente / fiche metier de vendeur automobile

CHARGE DE CLIENTELE BANQUE - frederic-chartier.com

Les salaires dans la distribution...

Les qualités d'un Chargé de clientèle : LE SENS DU CLIENT AVANT TOUT...

La recette du succès tient en deux mots : capacité relationnelle et aptitude à la vente. Le chargé de clientèle est avant tout un commercial. Il doit avoir un bon contact avec les clients, savoir se montrer chaleureux, à l'écoute, diplomate et convaincant, et garder toujours le...

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Date: 2017-06-21 08:56:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Les règles de base de la relation commerciale - TECHNIQUES ...

Conseils

Un client vous lâche : rattrapez-le ! Les réclamations des clients mécontents ne sont pas toujours traitées à leur juste valeur. Pourtant, leur capital de satisfaction est le gage de la pérennité de votre entreprise. Rappel des règles commerciales de base.

« J'ai été directeur commercial. Un jour, j'ai perdu un client important. J'ai dû fermer un site de production... »...

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Date: 2017-06-21 08:56:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

SUPERVISEUR de TÉLÉCONSEILLERS en CENTRE D’APPELS ...

Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « SUPERVISEUR de Centre d'appels » sous la forme d'un descriptif de poste...

Qu'est-ce qu'un SUPERVISEUR de centre d'appels ?

Le superviseur d'un centre d'appel encadre une équipe de 10 à 20 téléconseillers . Il est responsable de son groupe,...

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Date: 2017-06-21 11:47:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Retrouvez également la fiche originale : "Conseiller de ...

Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires

Le vendeur en pièces de rechange et accessoires assure le stockage des pièces, les commercialise et apporte des conseils aux clients particuliers.

Son travail consiste à :

accueillir et conseiller le client

vendre les pièces de rechange et accessoires

informer sur l'emploi de certains produits

gérer les inventaires et les stocks

Le...

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Site : http://www.metiersdelauto.com

Thèmes liés : vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche de poste vendeur conseil en magasin / fiche metier vendeur conseil / fiche metier vente conseil

le contrat de mandat - Vente, Téléprospection, Accueil ...

Autre EXEMPLE de CONTRAT D'AGENT COMMERCIAL

Entre les soussignés

D'une part, la société ........ au capital de ....., immatriculée au registre du commerce et des sociétés de ......., sous le numéro ..... et dont le siège social est sis à ....., représentée par M ......, en qualité de ...... , ci-après désigné le mandant,

Et d'autre part, M. ..... demeurant à ..... et inscrit au...

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Date: 2017-06-21 08:56:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / fiche metier commercial vente / fiche de poste commercial vente / immatriculation au registre du commerce et des societes auto entrepreneur / secteur d'activite commerce distribution

Fiche métier Vendeur en jardinerie (H/F) | ouestfrance-emploi

Fiches métiers

Vendeur en jardinerie (H/F)

Le métier de vendeur en jardinerie demande une bonne connaissance de la terre, des plantes et de l'entretien des jardins en plus des compétences de vendeur. Il adapte les produits en fonction des saisons, et doit posséder une bonne capacité d'écoute pour conseiller le client et lui proposer le produit ou l'outil adapté à ses besoins. Son rythme...

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Site : https://www.ouestfrance-emploi.com

Thèmes liés : fiche metier vendeur conseil jardinerie / fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche metier vendeur conseil / vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier vendeur en magasin specialise

LES CENTRES D’APPELS FRANCAIS - TELEPROSPECTION ...

Salaire moyen constaté : 1992 euros

Quelle est la part des salariés français en CDI dans les centres d'appels ?

77% des salariés français sont en CDI

Quelle est l'évolution annuelle des effectifs depuis 5 ans dans les centres d'appels ?

L'évolution annuelle des effectifs en France depuis 5 ans est de 6%.

Quel est le développement des centres d'appels offshore ?

L'offshore correspond à...

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Date: 2017-06-21 11:47:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Fiche métier Vendeur de vêtements et d'accessoires (H/F ...

> Vendeur de vêtements et d'accessoires (H/F)

Fiches métiers

Vendeur de vêtements et d'accessoires (H/F)

Le B to C est le diminutif utilisé couramment pour désigner l'activité "business to consumer" ou commerce de détail. Ainsi, le vendeur B to C d'accessoires exerce au sein de magasins indépendants, de magasins spécialisés (comme des parfumeries ou des magasins de...

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Site : https://www.ouestfrance-emploi.com

Thèmes liés : fiche metier vendeur pret a porter de luxe / fiche metier vendeur pret a porter / relation client b to c / fiche de poste vendeur pret a porter / fiche vendeur pret a porter

Fiche métier : vendeur | Exemples de CV

Le vendeur est le premier contact avec le client qui arrive dans le magasin : il a donc tout intérêt a être souriant et de bonne présentation. Mais le métier de vendeur recouvre aussi d'autres aspects.

Conditions de travail

On trouve des vendeurs dans tous les magasins, qu'il s'agisse d'hypermarchés, de magasins de vêtements, de grandes surfaces de bricolage, de la petite épicerie du...

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Site : http://www.exemples-cv.net

Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin vetement / offre d'emploi vendeur magasin de bricolage / offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d'emploi conseiller de vente

Fiche métier : Vendeur/vendeuse - Métiers.be

Métier en fonction critique en Région bruxelloise

Métier en pénurie en Région germanophone

Métier en pénurie en Wallonie

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Code Riasec ESR - Mise à jour 31/07/2015 - Fiche 1179

Ce professionnel travaille dans une boutique spécialisée, dans un supermarché, un marché, par téléphone ou sur internet. Son cadre de travail détermine ses tâches. Dans un petit magasin, il est chargé de mettre les articles en rayon, de recevoir les clients, de déceler leurs besoins, de les conseiller, d'argumenter en faveur de ses produits, de conclure la vente et de gérer la caisse. Parfois, il...

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Site : http://metiers.siep.be

Thèmes liés : fiche metier vendeur en magasin de bricolage / fiche metier vendeur bricolage / fiche metier vendeur electromenager / fiche metier vendeuse conseil en magasin / vendeuse en magasin fiche metier

Les métiers de la grande distribution - lesmetiers.net

Les métiers de la grande distribution

Domaines : Agriculture -Agroalimentaire, Commerce - Immobilier, Métiers

Dernière mise à jour : 04/11/2015

Très dynamique, la grande distribution regroupe plus de 150 métiers qui s'exercent en magasin, dans des entrepôts ou des bureaux. Accessible à tous les niveaux de qualification, le secteur est un...

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Site : http://www.lesmetiers.net

Fiche métier : Vendeur(se)-concepteur(trice) cuisine ...

Le ou la vendeur (se)-concepteur (trice) est responsable de la vente d'un ensemble (cuisine, salle de bain, rangement), de la relation commerciale avec les clients ou les prospects ainsi que de la promotion et du développement d'une enseigne.

Famille de métier

Commercial, vente, export

Activités principales

Selon la taille et l'organisation de l'entreprise, il ou elle assure tout ou partie des...

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Date: 2017-06-22 02:30:56
Site : http://www.orientation-pour-tous.fr

Thèmes liés : relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne entreprise / relation client dans l assurance / formation concepteur vendeur de cuisine / formation relation client fournisseur interne

Fiche Métier Vendeur en grande distribution - Distrijob.fr ...

Grande distribution et Distribution spécialisée

LE METIER DE VENDEUR EN MAGASIN

ACCUEILLIR ET CONSEILLER

Dans les boutiques ou dans les rayons des hypermarchés, le vendeur exécute toutes les tâches liées à la vente en magasin : approvisionnement des rayons, étiquetage, mise en valeur de la marchandise, encaissements. Polyvalent dans une boutique, il est souvent plus spécialisé dans une...

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Site : http://www.distrijob.fr

Thèmes liés : fiche metier vendeur grande distribution / fiche metier chef de rayon grande distribution / fiche metier directeur magasin grande distribution / fiche metier commercial grande distribution / formation vendeur grande distribution

A l'assaut du monde du jeu et des jouets | Pôle emploi

» A l'assaut du monde du jeu et des jouets ! 

les métiers liés à l'univers de l'enfant

A l'assaut du monde du jeu et des jouets !

Malgré la suprématie des industriels du jouet subsistent en France quelques fabrications artisanales. Les jouets sont réalisés en bois, dans des régions montagneuses. Jeux de société, puzzles, véhicules, chevaux à bascule... Les fabricants font preuve de...

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Site : http://www.pole-emploi.fr

Materiel.net - Recrutement

Assistant(e) communication H/F - CDD de 6 mois à pourvoir à partir de juin 2017

Tous nos postes sont des CDI/CDD (voir annonce) à 39H (rémunération composée d'un fixe + mutuelle + chèque déjeuner + participation) à pourvoir sur Grandchamp des Fontaines (44), au sein de notre service clients à Orvault (44) ou dans l'un de nos magasins .

Envoyez nous vos CV et lettre de motivation à...

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Site : http://www.materiel.net

Les techniques et méthodes de vente : fiche pratique et ...

Boutique

NOUVEAU : Les techniques des grands vendeurs.

Ce livre recense les manières de penser, les méthodes, les approches, les outils des meilleurs commerciaux que nous avons suivis chez nos clients.

Les techniques et les méthodes de ventes

Les techniques commerciales

Quelles sont les meilleures techniques de vente ? Quelle méthode de vente utiliser ? Quelles sont les techniques...

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Site : http://www.certitude-management.com

Thèmes liés : fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche metier vendeur conseil

Comment construire un argumentaire de vente - L ...

Boutique

NOUVEAU : Les techniques des grands vendeurs.

Ce livre recense les manières de penser, les méthodes, les approches, les outils des meilleurs commerciaux que nous avons suivis chez nos clients.

Comment construire un argumentaire de vente

Comment utiliser un argumentaire commercial

Que doit contenir un argumentaire de vente ? Comment construire un bon argumentaire de vente ? Comment...

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Site : http://www.certitude-management.com

Thèmes liés : fiche metier commercial vente / fiche metier vendeur conseiller commercial / formation vendeur conseiller commercial / relation entreprise client fournisseur / meilleure entreprise relation client

Recherche de vendeuse en boulangerie - Onisep

Vous êtes étudiant/e dans une école d'architecture et devez réaliser la maquette d'une cabane...

Toulouse

Ce vendeur exerce dans l'ensemble du secteur alimentaire : boulangerie, pâtisserie, poissonnerie, charcuterie, épicerie, fromagerie.

Rennes

Partez en reportage pour l'Onisep !

Le projet « Métiers en images » se poursuit en 2015-2016. Destiné en priorité aux classes de SEGPA,...

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Date: 2017-06-22 01:37:51
Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : vendeur fiche metier onisep / site de vente en ligne e commerce / vente en ligne commerce de proximite / fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche metier commercial grande distribution

Fiche métier : Vendeur/vendeuse d'articles de sport ...

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Mise à jour 31/07/2015 - Fiche 1084

Le vendeur d'articles de sport combine l'univers de la vente et celui du sport. Avec le développement de grandes surfaces entièrement dédiées aux produits sportifs, ce métier est en pleine évolution. Il semble adapté aux sportifs ou les passionnés qui ne veulent pas s'éloigner de ce milieu. 

Sa fonction consiste à vendre du matériel...

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Site : http://metiers.siep.be

Thèmes liés : fiche metier vendeur en magasin de sport / fiche metier vendeur conseiller commercial / vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier vendeur en magasin / fiche metier vendeur

Fiche métier : Vendeur/vendeuse en boutique de vêtements ...

Le vendeur en boutique de vêtements vend des vêtements et des accessoires de mode. Qu'il soit employé ou gérant de la boutique, il s'assure que les produits soient mis en valeur et attirent ainsi l'attention du client. Il peut évoluer au sein d'une boutique spécialisée pour un certain type de public (enfants, hommes, femmes, grandes tailles, etc.) ou dans un secteur en particulier...

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Site : http://metiers.siep.be

Thèmes liés : vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier vendeur pret a porter / fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche metier vendeur conseil / vendeur magasin de vetement

Fiches métiers, liste des métiers, recherche métier ...

Bibliothécaire - Bibliothécaire jeunesse - Bijoutier-joaillier - Biochimiste - Biologiste - Biologiste médical - Biostatisticien - Botaniste - Boucher - Boulanger

C

Campus manager - Cartographe - Céramiste - Chanteur - Chargé de clientèle dans la banque - Chargé de clientèle en banque/assurance - Chargé de communication en environnement - Chargé de communication événementielle -...

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Site : http://www.phosphore.com

Thèmes liés : conseiller vendeur agence de voyage / fiche metier directeur marketing / conseiller vendeur agence / fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche metier vendeur conseil

Vendeur en animalerie | Pôle emploi

Le vendeur en animalerie est un passionné d'animaux, qu'il côtoie au quotidien. Ses missions : conseiller au client l'animal de compagnie qui sera le mieux adapté à son mode de vie et à sa personnalité, gérer son rayon, et surtout, s'occuper de l'entretien des cages et des animaux. Le nombre de points de vente est en constante augmentation. Les emplois se situent notamment dans la grande...

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Site : http://www.pole-emploi.fr

nadoz.org : Fiche métier - Vendeur/euse spécialisé-e en ...

 

Synonyme : quincaillier.

Qui ne s'est pas senti perdu au beau milieu d'un rayon bricolage, à la recherche d'une perceuse facilement maniable ou d'un décapant miracle ? Là, plus qu'ailleurs, les conseils d'un vendeur spécialisé s'avèrent indispensables.

Qu'il soit quincaillier dans un magasin de proximité ou chef de rayon dans une grande surface, le domaine de ce commercial s'étend des articles en métal aux matériels et outils servant à équiper une maison, en passant...

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Site : http://www.nadoz.org

Thèmes liés : fiche metier vendeur en magasin specialise / etude commerce apres bac / vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier vendeur en magasin de bricolage / fiche metier vendeur bricolage

BTS MUC, BTS NRC, CAP ECMS - ESECAD Ecole de commerce à ...

* Sauf week-end et jours fériés

A propos de l'ESECAD :

L'ESECAD est votre école de commerce à distance, spécialiste de la préparation aux CAP ECMS (Employé de commerce multi-spécialités ou souvent appelé CAP Vente), BTS MUC (Management des Unités Commerciales), BTS NRC (Négociation Relation Client) et au Titre professionnel VCM (Vendeur(se)-conseil en magasin).

Vous êtes...

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Site : https://www.esecad.com

attaché commercial / attachée commerciale - Onisep

Fiche métier

attaché commercial / attachée commerciale

Véritable ambassadeur des marques qu'il représente, l'attaché commercial trouve les arguments pour convaincre ses clients d'acheter les produits dont il s'occupe. Son objectif : décrocher de nouveaux marchés pour son entreprise.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

J'ai la bosse du commerce,

J'ai le sens du...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial vente / fiche de poste commercial vente / fiche metier commercial grand compte / vente de commerce a l etranger / fiche metier commercial terrain

Achat et vente commerce, bar, restaurant en région Rhône-Alpes

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Cabinet Folliet transactions immobilières

Conseil et expertise en transactions immobilières de professionnels à professionnels. Vente et achat de commerces, bar, brasserie, restaurants. Spécialiste des transactions en région Rhône-Alpes

Ce site est édité à titre professionnel (forme juridique : SARL).

Il est en...

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Site : http://www.webrankinfo.com

Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France

Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.

Voir la fiche détaillée .

Horloger / Horlogère

Montres, pendules et autres...

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Site : http://www.lesmetiers.net

L'entretien de vente et les étapes de la vente

Boutique

NOUVEAU : Les techniques des grands vendeurs.

Ce livre recense les manières de penser, les méthodes, les approches, les outils des meilleurs commerciaux que nous avons suivis chez nos clients.

Comment mener un entretien de vente

Les étapes de la vente

Quelles sont les étapes incontournables d'un entretien de vente ? Comment doit se dérouler un entretien de vente ? Comment arriver...

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Site : http://www.certitude-management.com

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / fiche metier vendeur conseiller commercial

10 métiers incontournables dans la mode et le luxe ...

Les secteurs du luxe et de la mode continuent de faire rêver. S'ils paraissent peu accessibles, l'ouverture du marché sur l'international offre de belles perspectives de carrière pour les heureux élus. Et le développement du e-commerce ouvre également de nouvelles opportunités, en particulier dans les métiers du marketing et de la communication.

Environ 170.000 personnes travaillent dans...

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Site : https://www.maformation.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / fiche metier vendeur pret a porter de luxe / fiche metier acheteur grande distribution / fiche metier vendeur pret a porter / strategie marketing de l entreprise