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8 articles sélectionnés
Les Echos Études - Relation client dans la banque
Relation client dans la banque
Les nouvelles stratégies et organisations face aux attentes des clients
À partir de 2 950 EUR HT
Publiée en décembre 2014
À partir de 2 950 EUR HT
Redigée en français
Une étude pour:
Confronter les stratégies des banques avec les attentes des clients
Bénéficier des résultats d'un sondage exclusif auprès d'un échantillon représentatif de plus de 1...
Thèmes liés : relation client banque postale / marketing relation client banque / relation client en banque / societe conseil strategie relation client / agence strategie relation client
Management relationnel : développer les compétences et l ...
Retrouvez le témoignage du nouveau Président d'AREVA Luc OURSEL dans le cadre d'un retour d'expérience sur le management relationnel
Le management de la relation au coeur de la performance collective de l'entreprise
Conflits à répétition, projets de changements bloqués ou retardés, situations de tensions au sein des équipes, démotivation de l'encadrement de proximité, niveau d'exigence...
Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / management relation client / relation entre entreprise et client / gestion relation client et entreprise / relation entreprise client
Les Echos Études - Nouveaux défis de l'après-vente automobile
Une étude pour :
Disposer des chiffres clés du marché de la rechange automobile par segments et par activités
Cartographier les forces en présence et les stratégies à l'oeuvre dans la distribution de pièces et d'accessoires (réseaux constructeurs, rechange indépendante, centres auto, enseignes de réparation rapide...)
Appréhender l'impact de la digitalisation du secteur sur les...
Thèmes liés : secteur apres vente automobile / secteur de la vente de pieces detachee et reparation automobile / secteur d'activite commerce vente / strategie marketing de l entreprise / vente site e commerce
Les Echos Études - La fidélité des clients dans la banque ...
K
La fidélité des clients dans la banque et l'assurance
Comparateurs, banques et assureurs en ligne, crise financière, baisse du pouvoir d'achat, perte de confiance : quel impact sur la fidélité client et sur l'attrition ?
À partir de 1 600 EUR HT
Publiée en décembre 2011
À partir de 1 600 EUR HT
Redigée en français
Plan détaillé
Quel est le degré d'attachement de la clientèle...
Thèmes liés : fidelite client banque / fidelite d un client / relation client dans l assurance / marketing relation client banque / relation client en banque
Les Echos Études - Marché de la pièce automobile
Marché de la pièce automobile
Entre digitalisation et concurrence accrue, les acteurs font face à de nouveaux enjeux
À partir de 2 550 EUR HT
Publiée en décembre 2014
À partir de 2 550 EUR HT
Redigée en français
Disposer des chiffres clés de la rechange automobile
Analyser le contexte concurrentiel et les stratégies des réseaux d'après-vente
Bénéficier d'un benchmark précis et...
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / moyen de fidelisation d une clientele / effets du developpement de l internet et du commerce electronique / prix de vente d un commerce
Les Echos Études - Le marché des fruits et légumes frais ...
K
Le marché des fruits et légumes frais élaborés et ses perspectives
4e gamme, 5e gamme, salades traiteur, smoothies, soupes et purées fraîches..., Quels sont les réservoirs de la croissance à horizon 2015 ?
À partir de 1 450 EUR HT
Publiée en juillet 2010
À partir de 1 450 EUR HT
Redigée en français
Entreprises analysées
Un potentiel de marché important
Malgré un contexte de...
Thèmes liés : etude de marche commerce fruits et legumes / commerce dans l europe / commerce proximite et etude sur distribution / secteur d'activite commerce de proximite / secteur d'activite commerce distribution
Les formats de proximité de la grande distribution ...
Plan détaillé
EXCLUSIVITE : EUROSTAF passe au crible les 21 nouvelles enseignes de la proximité
A 2 Pas, Carrefour City, Carrefour City Café, Carrefour Contact, Carrefour Express, Carrefour Montagne, Casino Shop, Casino Shopping, Chez Jean, Daily Monop, Délitraiteur, Franprix, Intermarché Contact, Intermarché Express, Le Marché d'à côté, Le Panier des Gourmands by Franprix, Leclerc...
Thèmes liés : formation vente grande distribution / strategie de distribution marketing mix / commerce grande distribution / strategie developpement mix marketing / strategie de prix marketing mix
LE MARCHÉ DES FRUITS ET LÉGUMES ... - lesechos-etudes.fr
LE MARCHÉ DES FRUITS ET LÉGUMES FRAIS POURSUIT SA PROGRESSION
Écrit le 9 octobre 2017
Par Elodie BERVILY ITASSE
Portée par une augmentation des prix, la hausse des ventes profite surtout aux commerces spécialisés.
Les sommes dépensées par les ménages français pour leurs achats de fruits et légumes ont affiché, en 2016, une deuxième année consécutive de hausse. En effet, selon les...
Thèmes liés : etude de marche commerce fruits et legumes / prix de vente d un commerce / prix de vente commerce
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