Articles sélectionnés pour le thème : relation client vente
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Le marketing Mix (partie 2):Paramétrer le succès de votre ...
Voici la suite de mon article concernant le marketing Mix qui va traiter des deux derniers paramètres qui sont la distribution (Place) et la commercialisation (People,promotion).
Ces deux paramètres vont dépendre de la stratégie choisie par l'entreprise car celle ci va déterminer les moyens à mettre en oeuvre.
Cette stratégie est choisie en fonction des objectifs recherchés, par...
Site :
http://blog.businesstoolbox.fr
Supplément descriptif du certificat (Le Répertoire ...
Le titulaire du brevet de technicien supérieur « Négociation et relation client » est un vendeur - manageur commercial dont l'activité se caractérise par une démarche active en direction des clients.
Comme vendeur, il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : fiche metier commercial grand compte / gerer la relation client / direct et relation client / relation negociation client bts cours / negociation relation client entreprise
École de vente automobile : formation et emploi - Sellscar
Ne faites pas de concessions sur votre carrière,
faites carrière dans nos concessions !
Le mot du Président
M. Hervé Miralles
Président de PGA Motors
Nous avons ouvert le 15 Octobre 2018 notre première école de formation SELLSCAR by PGA MOTORS sur la Technopole du Futuroscope de Poitiers. 2 filières dédiées aux métiers du commerce automobile :
Conseiller Commercial Véhicule Neuf et...
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Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / metier apres vente automobile / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / secteur apres vente automobile
Télécharger Tesuji CRM pour Windows : téléchargement gratuit
Développement & Pro Développement & Pro Gestion professionnelle & commerce
Télécharger Tesuji CRM pour Windows
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Lettre de motivation contrat de professionnalisation BTS ...
Lettre de motivation contrat de professionnalisation BTS NRC ou MUC
Lettre de motivation contrat de professionnalisation BTS NRC ou MUC
16 novembre 2017, 1:00
Lettre de motivation contrat de professionnalisation BTS NRC OU MUC - et 4 phrases d'accroche CV pour un contrat de professionnalisation BTS Négociation Relation Client ou Management des unités commerciales.
Exemple de lettre de...
Site :
https://www.presentation-cv-simple.com
Thèmes liés : negociation et relation client bts lettre de motivation / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / negociation et relation client lettre de motivation / negociation relation client entreprise
Assistant (e) commercial (e) : métier, formations, salaire ...
Assistant (e) commercial (e)
Il existe sur Internet des centaines, voire, des milliers d'annonces de recrutement d'Assistant commercial femme ou homme. Lorsque l'on découvre ces propositions de poste l'on perçoit à travers les attentes des employeurs en quoi consiste cette activité et les principales tâches et missions qu'il leur faut accomplir. Ces annonces mettent l'accent sur l'activité...
Site :
https://www.leguidedesmetiers.fr
Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / en quoi consiste le metier de directeur commercial
Formation commerciale - achats - grande distribution ...
Des formations commerciales et achats pour tous
La maîtrise de l'art de la vente et des rouages du commerce nécessite une formation technique de vente préalable des basiques. En tant qu'experts de la vente et de la négociation, renforcez vos acquis via une formation perfectionnement commercial. Les techniques de la vente se spécialisent de plus en plus en fonction des clients cibles et des...
Site :
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Thèmes liés : formation vente grande distribution / formation commerce vente distribution / formation professionnelle commerce et vente / formation commerce vente / formation technique commerce international
Exemples de lettre de motivation pour un Bac Pro
Vous êtes ici : Accueil » Étudiant » Bac Pro
Documents classés dans : Bac Pro
Modèles de lettre de motivation pour postuler dans le cadre d'un Bac Pro. Lettre Motiv' proposera bientôt l'option pour télécharger les lettres de motivation présentées sur cette page.
Lettre de motivation Bac pro Hygiène et environnement
Zoom sur la formation préparant au Bac pro Hygiène et Environnement...
Site :
http://www.lettre-motiv.com
Thèmes liés : formation bac pro commerce 3 ans / cours de vente bac pro commerce / formation bac pro commerce par correspondance / formation en bac pro commerce / formation commerce bac 3
Actimag, le blog de la Relation Client du Groupe Acticall
par Acticall sitel group | le 27/11/2017
Combinant innovation et optimisation des coûts du Service Client, Novagile Self-care est une approche ciblée pour réussir la déflection d'appels, mais aussi une solution triplement gagnante pour...
par Acticall sitel group | le 27/11/2017
Du 13 au 19 novembre se déroulait la 21eme Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées, visant...
Date: 2017-12-02 12:37:57
Site :
http://www.actimag-relation-client.com
Thèmes liés : blog de la relation client / conseil relation client / recrutement service relation client / service relation client / recrutement relation client
Quels sont les débouchés du bac pro commerce ? | Après BAC
Les débouchés d'un bac pro commerce
Accueil Actualité Les débouchés d'un bac pro commerce
Les débouchés d'un bac pro commerce
05.01.2018 Will 0
Parmi les 90 baccalauréats professionnels disponibles en France, le bac pro commerce fait partie des spécialités qui accueillent le plus de lycéens. Comme tous les baccalauréats professionnels, le bac pro commerce vise en priorité l'insertion...
Site :
http://apres-bac.info
Thèmes liés : poursuite etude bac pro commerce / bac pro vente et commerce difference / formation bac pro commerce en alternance / formation en bac pro commerce / etude commerce apres bac
Musculation.fr, la musculation, toute la musculation et ...
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne (« CGV ») s'appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures conclues entre :
- La société NETQUATTRO SAS, Société par Actions Simplifiée au capital de 430 206 EUR dont le nom commercial est Musculation.fr, ayant son siège social 6 rue Jean Arnaud ZAC...
Site :
http://www.musculation.fr
Thèmes liés : definition d'un client professionnel / qualites d un bon vendeur / definition d'un client fidele / definition d un client / competence d'un vendeur en telephonie
Qu'est-ce que le CRM ? | Gestion de la relation client | SAP
Vos activités de commerce digital
Découvrir la véritable puissance du CRM omnicanal
Quels sont les avantages du CRM ?
Le CRM offre une vaste palette d'avantages : des niveaux plus élevés d'engagement client, de fidélité et de revenus, des coûts inférieurs et une gestion plus intelligente des interactions avec le client. Découvrez ci-dessous quelques-uns des principaux avantages des...
Site :
https://www.sap.com
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / centre d'appel gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / centre d'appel et relation client
Mémoire sur la fidélisation client - Bonnes Pratiques ...
Axalp Conseil et formation en développement commercial
Annecy-le-Vieux, France
Bonjour,
Vous avez bien raison de vous intéresser au suivi et à la fidélisation des clients. Consultant formateur en développement commercial, je conseille fortement à mes clients de SUIVRE et FIDELISER leurs (meilleurs) clients (en priorité) par une enquête de satisfaction, ces clients étant prêts, suite à...
Site :
fr.viadeo.com
Thèmes liés : meilleure entreprise relation client / satisfaction et la fidelisation du client / service relation client / enquete de satisfaction client marketing / enquete de satisfaction des clients
Processus et autodiagnostic sur la norme NF EN 15838 ...
1 000 000
3,21 %
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Outre l'importance croissante du secteur, deux tendances sont à noter :
L'externalisation des CCC : de nombreuses entreprises tendent à sous-traiter les services de contact au client, les centres de contact client externalisés représentent actuellement 20% du secteur, soit 60 000 emplois et 1,8MaEUR de CA (Source : SP2C)
La délocalisation des CCC :...
Date: 2013-05-13 05:04:02
Site :
http://www.utc.fr
Télévente ou vente a distance - Centre d'appel et ...
0
La télévente est un métier qui trouve de plus en plus sa voie parmi les jeunes diplômés. Ayant pour objectif principal de vendre un produit ou un service, la télévente permet d'accroître ses capacités commerciales et de se préparer à une carrière de cadre commercial. Zoom sur ce métier qui a de belles années devant lui dans le télémarketing.
Définition et objectifs
La...
Site :
http://www.centredappel.org
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / achat logiciel gestion relation client / outil gestion relation client
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Table des matières
Ce tutoriel va vous présenter de manière générale les ERP ainsi que leur architecture modulaire.
Article lu fois.
Version PDF
Introduction
L'accès des entreprises aux nouvelles technologies, à Internet en particulier, tend à modifier la communication entre les différents acteurs du monde des affaires....
Site :
fablain.developpez.com
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client fournisseur interne entreprise / erp gestion relation client / relation entre entreprise et client
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire
Table des matières
Ce tutoriel va vous présenter de manière générale les ERP ainsi que leur architecture modulaire.
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Introduction
L'accès des entreprises aux nouvelles technologies, à Internet en particulier, tend à modifier la communication entre les différents acteurs du monde des affaires....
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Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client fournisseur interne entreprise / erp gestion relation client / relation entre entreprise et client
Fonctionnalités Dolibarr + DoliPlus - Dolibarr DoliPlus
Vos bases Clients et Prospects partagées, complétées et mises
à jour par tous, avec mail, interlocuteurs ...
Agendas Tâches
Vos données, partagés, accessibles partout et synchronisées
aussi sur votre téléphone...
Vos Mails, fax, Mass-mailing sont classés par Clients,
Prospects. Pratique le numéroteur de téléphone ...
Devis Factures
Devis, Commandes, Expéditions, Factures, toujours...
Site :
http://www.nuage-web.fr
Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ecommercemag.fr
Auto: un secteur qui prend de la vitesse
Publié le
01/06/2011
par Solenne Durox
De plus en plus de Français achètent leur voiture ou des pièces de rechange sur Internet, car les prix y sont inférieurs à ceux du commerce traditionnel. La compétition est rude entre les multiples acteurs qui se partagent le marché.
@ Fotolia / Visty / Natis
La voiture est-elle un bien comme un autre?...
Site :
ecommercemag.fr
Ville de Trets Offres d'emploi - Ville de Trets
Date de début : au plus tôt
Date limite de candidature : 05/05/2017
Type de contrat: CDD remplacement maladie
Type de mesure : CDD temps plein
Descriptif du poste : Cabinet experts comptable recherche en urgence AIDE COMPTABLE pour un CDD de remplacement suite à un arrêt maladie de collaborateur. CDD minimum de 2 mois. Profil BTS COMPTABILITÉ.
Lieu : Aix en Provence - Centre Ville -...
Site :
http://trets.fr
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / conseillere relation client a distance / offre d emploi dans le secteur de la vente
Saisie et vente de droits incorporels - Huissier Dubois
Saisie et vente forcée de droits incorporels
Saisie et vente forcée de droits incorporels Dubois-Huissier 2018-12-14T12:15:19+02:00
« Quiconque s'est obligé personnellement, est tenu de remplir son engagement sur tous ses biens mobiliers et immobiliers, présents et à venir. »
C'est en ces termes que l'article 2284 du Code civil pose le principe du droit de gage général que détient le...
Site :
dubois-huissier-93.com
Prospection et développement de la clientèle ...
Le nerf de la guerre
Obligation de développement
Une entreprise, si elle ne cherche pas à développer sa clientèle, perdra en moyenne 20 % par an de son chiffre d'affaire. Même si ses clients actuels sont tous très satisfaits, il y a une déperdition naturelle contre laquelle on ne peut pas lutter, comme par exemple décès, fermeture, déménagement, séparation, fusion, insatisfaction,...
Site :
http://blog.businesstoolbox.fr
Thèmes liés : negociation relation client entreprise / gerer la relation client au telephone / meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / gerer la relation client
Nomination | Smart data for business performance
� Nomination est un outil précieux pour la préparation de nos opérations marketing et communication. Nous avons fait le choix de Nomination du fait de la richesse et de l'actualisation des informations proposées (en comparaison d'autres bases de données). La base Nomination est par ailleurs très simple d'utilisation et permet d'effectuer des recherches et des veilles personnalisables via...
Site :
nomination.fr
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / mise en valeur de l offre du marketing direct / recrutement service relation client / service relation client / relation client fidelisation
Oxiva: plateforme de gestion des informations d'entreprise
Oxiva, plateforme 100% française, est la solution pour la gestion des informations de votre entreprise.
Entièrement personnalisable, cette plateforme en ligne est en adéquation avec l'activité de votre entreprise. Elle simplifiera vos tâches au quotidien, améliorera votre efficacité et votre productivité.
Une vision globale de votre activité
Accèdez sur un seul écran à l'ensemble des...
Site :
https://www.oxiva.online
Thèmes liés : suivi de la relation client / gestion relation client et entreprise / solution global gestion relation client / fournisseur strategie relation client / solution de gestion relation client
IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Téléconseil et ...
Télévendeur / Télévendeuse
Définition
Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, ...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut coordonner une équipe.
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline en lien avec l'activité de l'entreprise (tourisme, transport, ...).
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur...
Date: 2017-06-20 22:38:58
Site :
candidat.pole-emploi.fr
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / centre contact gestion relation client / achat logiciel gestion relation client
Conditions générales de ventes - Centrakor.com
Conditions générales de ventes
Conditions générales de ventes
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les «CGV») s'appliquent à tout achat effectué par un internaute (ci-après le « CLIENT») sur le site Internet www.centrakor.com (ci-après le « SITE »).
Le SITE est édité et exploité par la société CENTRAKORWEB (ci-après le « VENDEUR ») dont les données...
Site :
https://www.centrakor.com
Thèmes liés : employe service client definition / service relation client / taux de service client definition / service client definition / definition d'un client professionnel
Formation vente, former vos vendeurs, cours pour commerciaux
En vente il existe rarement de recettes miracles. Les succès que nous obtenons sont plutôt le fruit de l'optimisation systématique de chacune des étapes du processus de vente et de chaque point de contact avec le client.
Nous vous proposons ci-après un court aperçu des différents secteurs dans lesquels nous intervenons.
La vente-conseil, comprendre la situation
La vente-conseil est basée...
Site :
http://www.challenge-action.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / conseil satisfaction client / formation conseiller de vente / service relation client
Formation : Gérer les Conflits dans la Relation Client
Gérer les Conflits dans la Relation Client
Gérer les Conflits dans la Relation Client
Objectifs
maîtriser vos émotions dans les conflits avec les clients
acquérir les techniques de résolution de conflits
négocier des accords profitables et préserver la relation client
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Profil stagiaire
Cette formation commerciale s'adresse aux...
Date: 2017-12-29 07:53:29
Site :
http://www.demos.fr
Thèmes liés : formation gerer la relation client / gerer la relation client / formation gestion de la relation client / formation relation client / strategies relation client
Force de Vente - définition du glossaire - E-commerce Mag ...
A quelques exceptions près (notamment l'e-commerce), la force de vente est un maillon essentiel de la Relation Client. Paradoxalement, c'est aussi le plus difficile à cerner dans une approche CRM tant il cumule les difficultés.
Difficultés humaines
Comment inciter les vendeurs (naturellement assez individualistes) à donner de l'information aux autres services de l'entreprise ? Pire, comment...
Site :
ecommercemag.fr
Thèmes liés : commerce service force de vente / force de vente commerce / vente entreprise e commerce / augmenter vente e commerce / vente e commerce
CGV : Achat et vente de charcuterie et saucisson en ligne
EXPÉDITIONS
Les expéditions sont faites par poste (du lundi au jeudi). Pour la FRANCE métropolitaine le transport est facturé 8,50 EURuros.
PAIEMENT
Par carte bancaire avec transfert sécurisé. Par chèque, la commande étant envoyée après réception du Chèque.
FORMATION DU CONTRAT
Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service...
Site :
http://www.salaisonsdemontagnac.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / service relation client / relation client vente / relation client serveur informatique
BTS Négociation et Relation Client - lycee-delasalle.com
/ BTS Négociation et Relation Client
Formations
BTS Négociation et Relation Client
120 ECTS attribués à cette formation (60 ECTS/ an)
Former des managers de la vente capables de gérer une relation commerciale dans son intégralité : de la prospection à la fidélisation.
Téléchargement
Téléchargement : Résultats aux examens (Pdf - 62ko)
Retrouvez dans cette page
Les évolutions...
Site :
http://www.lycee-delasalle.com
Thèmes liés : relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / negociation et relation client pdf / negociation et relation client en anglais / negociation relation client entreprise
Force de Vente - Association Romande de la Vente - Lausanne
Télécharger
A qui s'adresse cette formation ?
FDV s'adresse à toute personne qui veut acquérir une solide formation des processus complets de la vente pour faire face aux exigences des métiers de la vente au service externe ( conseiller de vente, technico-commercial, ingénieur de vente, délégué commercial...)
Description sommaire du cours / Chaque module peut être suivi séparément
Le cours s'articule autour de 7 modules
Communication, savoir-être
Technique de présentation / Elevator pitch
Négociation,...
Site :
https://arventis.ch
Thèmes liés : formation conseiller de vente / formation metier de la vente / relation client dans l assurance / conseiller de vente / relation client vente
IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Téléconseil et ...
Technicien / Technicienne de la vente à distance
Définition
Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, ...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut coordonner une équipe.
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline en lien avec l'activité de l'entreprise (tourisme, transport, ...).
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candidat.pole-emploi.fr
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / centre contact gestion relation client / fiche metier vente conseil
Cahier des charges : Contact center - Call center - Guides ...
TÉLÉCHARGER CE CAHIER DES CHARGES
Qu'est-ce qu'un centre de contacts (call center) ?
Aujourd'hui, les entreprises et les administrations proposent à leurs clients, prospects, usagers et partenaires de multiples façons d'entrer en contact avec elles (le Guichet, le Téléphone, le Mél, le Fax, le Web, le courrier).
Un Centre de Contacts est un dispositif organisationnel, fonctionnel et...
Site :
guidescomparatifs.com
Thèmes liés : centre contact gestion relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / centre appel relation client
IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Animation de ...
Web vendeur / vendeuse
Définition
Réalise l'animation d'un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, ...) et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes.
Peut coordonner une équipe.
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (technologique, professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, L2, ...) dans les...
Date: 2017-12-01 13:10:49
Site :
candidat.pole-emploi.fr
Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / secteur d'activite commerce vente / vente site e commerce / e commerce vente en ligne / marketing relation client emploi
balis : Marketing et communication de proximité – Avec ...
Marketing et communication de proximité. Mentions Légales
Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Entre la Société BALIS SAS au capital de 100.00EUR , dont le siège social se trouve au : 44 avenue Maurice Thorez - 13110 PORT DE BOUC, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Aix-en-Provence sous le numéro 821 749 959, SIRET 821 749 959 00010,...
Site :
https://www.balis.io
Thèmes liés : article l 132 8 du code de commerce / conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / relation client dans l assurance / relation client societe generale
Lettre de motivation pour un emploi de vendeur automobile ...
Lettre de motivation pour un emploi de vendeur automobile débutant
Lettre de motivation pour un emploi de vendeur automobile débutant
Vous venez d'obtenir votre diplôme et êtes à la recherche d'un premier emploi de vendeur automobile ? Cette lettre de motivation de vendeur automobile débutant devrait vous permettre de valoriser vos compétences.
Lettre de motivation pour un emploi de...
Site :
https://www.pratique.fr
Thèmes liés : competence d'un vendeur automobile / negociation et relation client bts lettre de motivation / formation vendeur automobile / lettre de motivation relation client gratuite / negociation et relation client lettre de motivation
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J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation de Storhy
[recaptcha class:recaptcha-form]
Longtemps cantonnés au domaine de la vente à distance et de la relation client, les chatbots font aujourd'hui une entrée remarquée dans le domaine des Ressources Humaines, afin d'améliorer l'expérience collaborateur. Voici quelques exemples... https://t.co/z3Z9HnTbKV
17 décembre 2018 10 h 00 min
Gain de temps et de transparence, réduction du risque d'erreurs et de...
Site :
https://storhy.com
Thèmes liés : solution de gestion relation client / relation client a distance / gestion de la relation client a distance / relation client vente
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
- Construction d'une tête de gondole,
- Techniques de merchandising,
- Nettoyage et entretien des rayonnages,
- Animation commerciale, mais également mise en place d'animations en relation avec des fournisseurs,
- Vente et conseils auprès de la clientèle, (dans le cas de "rayons traditionnel alimentaire", service à la coupe de charcuterie, poissons, viandes, fromages..),
- Encaissement des...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / moyen de fidelisation d une clientele / conseil gestion relation client / conseil relation client / strategie de fidelisation de la clientele
BTS NRC (Négociation et Relation Client) en alternance | IDRAC
"Je suis plutôt autonome, persévérant, négociateur et j'aime relever des challenges !"
Je profite d'enseignements généraux
Economie
Les indicateurs et tableaux de bord, le circuit et les équilibres économiques, les outils de régulation, l'Union européenne.
Droit
Les mécanismes juridiques fondamentaux, le cadre juridique et les relations de travail et inter-entreprises
Management des entreprises
Analyse des situations et des théories du management dans les organisations
BTS dispensé en alternance
1120 heures de cours sur 2 ans
mes cours spécifiques
management...
Site :
http://www.bts-idrac.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / management technique gestion relation client cours / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise
Augesco | Potentiel & Performances des Entreprises
Le Cabinet AUGESCO en 5 points clés :
Comptez-sur nous pour :
1. Définir avec vous une stratégie de conquête :
Quels objectifs de développement ?
=> des outils d'audit et d'analyse exclusifs pour définir la meilleure stratégie
2. Elaborer une politique commerciale adaptée :
Comment obtenir ce développement ?
=> des propositions pertinentes, éprouvées et une méthodologie particulièrement efficace
3. Construire...
Site :
http://augesco.fr
Thèmes liés : actions commerciales de marketing direct / direct marketing mailing / crm outils relation clients / crm relation client / analyse de la strategie marketing d'une entreprise
Logiciel de gestion : CIEL, EBP, comptabilité, gestion ...
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Aixo7store fête ses 5 ans !
Avec Aixo7store créé en 2011, Aixo7 group célèbre cette année les 5 années de présence sur le canal de la vente en ligne.
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Boutique en ligne spécialisée dans la vente de logiciels et de services pour la gestion et le conseil des entreprises, Aixo7store est devenu l'un des principaux leader de la vente en ligne de logiciels de gestion pour les TPE et PME en Europe et dans les pays francophones des marques EBP, Sage...
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Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client / logiciel de gestion de relation clientele / gestion relation client et entreprise / conseil gestion relation client / gestion de la relation client au maroc
Formation marketing direct multicanal
Programme de la formation marketing direct multicanal :S'approprier les règles du marketing direct multicanal
Intégrer le marketing direct multicanal dans la démarche marketing.
Identifier les stratégies clients.
Définir pour chaque campagne les objectifs, le contenu, l'offre et les cibles.
Réussir une campagne multicanal
Sélectionner les moyens d'action et supports en fonction des...
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Les banques et leurs services clients | Comarketing-News
Zoom sur les six tendances de fond observées dans le secteur bancaire...
Dans son étude 2016, Eptica, éditeur spécialisé dans la gestion intelligente des conversations client, a étudié la qualité du service client en ligne de 110 marques françaises leaders de 11 secteurs d'activité.
Ont ainsi été évalués les investissements faits dans les dispositifs et canaux de relation client,...
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https://comarketing-news.fr