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Pourquoi le commerce en ligne et de proximité vont "fusionner"
Mieux : alors que le commerce en ligne est réputé pour être peu, voire pas rentable, 61% escompteraient une amélioration de leur marge nette, apprend l'enquête de la Fevad.
Les ventes en ligne sont dopées par les tablettes mais cela ne résout pas l'équation - Crédit : Fotolia.
La fédération représentant la vente à distance a présenté ces chiffres face à un parterre réunissant les...
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Le commerce entre particuliers concerne 72% des internautes
On l'appelle le commerce C2C pour consumer to consumer. En gros, de l'achat et de la vente entre particuliers. Cette pratique semble largement adoptée en France, à en croire le septième baromètre dédié à l'étude de ce phénomène, mené par OpininWay, pour La Poste et PriceMinister - justement acteur sur ce marché - auprès de 1 000 personnes. Le sondage apprend que 72% des internautes...
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Satisfaction de la clientèle : Amazon loin devant en ...
le mercredi 26 mars 2014
Satisfaction de la clientèle : Amazon loin devant en France, selon Forrester
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Le premier baromètre de l'expérience et de la satisfaction client établi en France par l'institut Forrester place Amazon en tête du classement. Les opérateurs de téléphonie sont, eux, nettement moins bien placés.
Réalisé auprès de 2000 consommateurs...
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