Intégrez la téléphonie à votre CRM et optimisez vos process commerciaux - Sellsy + Keyyo

Au programme de cet atelier :

- Le CRM, l'allié de la relation client

- L'importance de la téléphonie dans la relation client

- Gestion du temps & pertinence du discours : challenges des commerciaux

- Keyyo, la plateforme de téléphonie

- Sellsy + Keyyo : de nombreux bénéfices

Au travers de ce webinar vous découvrirez 2 solutions

complémentaires : une solution de téléphonie et internet couplée à un CRM.

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Sellsy est une solution logicielle en ligne qui vous permet de suivre...

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Par : Sellsy

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / marketing gestion relation client

OFQJ Témoignage - Anne Flora Ishimve - Stage de perfectionnement - 2015 - Mobil'Québec

Vidéo témoignage d'Anne-Flora Ishimve, diplomée d'un Master en stratégies commerciales à l’IPAG Paris qui occupe le poste de Chargée en développement commercial à l’agence KA à Montréal du 9/02/15 au 10/08/15 grâce au programme Mobil'québéc en collaboration avec la région Île de France

-Anne-Flora souhaite approfondir ses compétences, son niveau d’anglais et en savoir plus sur la culture québécoise.

Contenu de son stage :

- suivi et la fidélisation des clients...

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Par : Générations OFQJ

Thèmes liés : marketing gestion relation client / fidelisation en anglais marketing

Témoignage Client: Christophe Boitiaux - Resp. Marketing et Communication - NERIM

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : solution de gestion relation client / marketing gestion relation client

AdvantageCS: Le Logiciel Abonnements & e-Commerce

AdvantageCS est le logiciel leader mondial en gestion d’abonnements, marketing, ventes, et relation client. Nos systèmes offrent les outils et le contenu dont les éditeurs et les créateurs de contenu ont besoin pour construire des communautés actives et fidèles d’abonnés.

Pour plus d’informations, visitez notre site web: http://www.advantagecs.fr/. Contactez-nous pour planifier une démonstration: http://www.advantagecs.fr/nous-contacter.

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Par : AdvantageCS

Thèmes liés : marketing gestion relation client / marketing d un site web / logiciel gestion de la relation client

Présentation du centre MCC Mohammedia Coaching Center

L’ambition du centre MCC est de booster le capital Humain avec ses formations sur-mesure adaptées à chaque profil et de faire de la formation un levier de transformation essentiel de votre organisation.

Nous proposons des formations dans différents domaines : Gestion de la Relation Client, Force de vente, Marketing opérationnel, Commerce international, Coaching professionnel, Techniques de recouvrement, langues (Business English, Communication professionnelle)...

Résidence Parc...

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Par : MCC Mohammedia Coaching Center

Thèmes liés : marketing gestion relation client / formation gestion de la relation client

[BFM - Au coeur du numérique] Le Big data avec Stade Toulousain

Aucun secteur économique n’échappe aujourd’hui à la transformation numérique. Logistique, relation clients, communication, gestion des ressources humaines, marketing voire production industrielle, les processus eux-mêmes des entreprises sont complètement bouleversés par le digital. L’importance prise par les données oblige également les entreprises à imaginer de nouvelles stratégies mieux adaptées aux marchés qu’elles adressent. La culture et les processus de décision...

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Par : Atos France

Thèmes liés : marketing gestion relation client

[BFM - Au coeur du numérique] Le cloud avec EMC

Aucun secteur économique n’échappe aujourd’hui à la transformation numérique. Logistique, relation clients, communication, gestion des ressources humaines, marketing voire production industrielle, les processus eux-mêmes des entreprises sont complètement bouleversés par le digital. L’importance prise par les données oblige également les entreprises à imaginer de nouvelles stratégies mieux adaptées aux marchés qu’elles adressent. La culture et les processus de décision...

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Par : Atos France

Thèmes liés : marketing gestion relation client

Gérer son support client ne devrait pas être aussi compliqué

En terme de gestion de vos demandes clients, il vous est déjà sûrement arrivé de :

- Transférer plusieurs fois des emails reçus sur votre adresse de contact afin de traiter une demande

- Perdre l'historique des échanges avec un client

- Répondre à une demande alors que celle-ci avait été traitée

Phase clé de la relation client, gérer son support ne devrait pas être si

compliqué...

Retrouvez Arnaud et Guillaume, nos deux Experts Sellsy pour un atelier en ligne et découvrez...

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Par : Sellsy

Thèmes liés : solution logiciel relation client / logiciel gestion de la relation client

CRM pour le Service Client, les Forces de Vente et le marketing - Coheris CRM Suite

Découvrez en vidéo les nouveaux modules Social, Textmining et analytiques de notre solution complète de Gestion de la Relation Client Coheris CRM Suite.

Plus d'informations sur le site https://www.coheris.com/produits/crm/logiciel-crm/

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Par : Coheris France

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / marketing gestion relation client

L'optimisation de la relation client via la dématérialisation des flux

Documation 2013 : L'optimisation de la relation clients via la dématérialisation des flux François Lacas, Directeur des opérations marketing -- Itesoft

Positionné depuis trente ans sur la gestion automatique des processus financiers et la capture intelligente de documents, Itesoft présente le Baromètre CXP -- 2013 Optimisation de la relation clients via la dématérialisation des flux, dont il est le co-partenaire expert. Un baromètre présentant la dématérialisation des documents...

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Par : Documation TV

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