GARAC - Vente & Gestion Automobile

Témoignages sur les Formations BAC PRO et BTS en vente, négociation relation clients, gestion PME PMI dans les secteurs de l'Auto, de la Moto et du véhicule industriel (étudiants, apprentis, entreprises, GARAC)

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Par : Garac - Ecole Nationale des Professions de l'Automobile

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / formation gestion de la relation client

GESTION DE RELATION CLIENTS

MANAGTECH est un outil de gestion de la relation client, un renfort efficace pour améliorer la qualité de service et piloter l’activité commerciale.

* Nombre utilisateurs simultanés : en fonction de la base de données.

* Nombre salariés entreprise : 1 et plus.

* Secteur cible : tous les secteurs.

* Gestion de contacts et prospection – Service clients – Marketing & fidélisation.

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Par : MAR TECH

Thèmes liés : outil gestion relation client / marketing gestion relation client / gestion de la relation client

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Bien démarrer avec Act! Essentials : Construire sa relation client

Act! Essentials est une solution de gestion des contacts et d’emailing conçue pour les auto-entrepreneurs, les start-ups et les petites entreprises. Visitez http://act.com/fr pour en savoir plus ou essayez Act! Essentials gratuitement pendant 30 jours sur https://mycloud.act.com/signup

Découvrez comment construire votre relation client avec Act! Essentials : créez des groupes clients, prospects, fournisseurs ; envoi d’emails, planification d’appels et enregistrement automatique dans...

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Par : Act!

Thèmes liés : solution de gestion relation client

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Webinar - Découvrez le module CRM "Garder le contrôle de votre relation client"

La gestion de vos opportunités et de vos clients est au cœur de la réussite de votre entreprise.

Découvrez comment optimiser leur gestion grâce aux pipelines et au module CRM. Rejoignez Mathieu, notre directeur des ventes, lors de ce webinar dédié du jeudi 20 novembre à 11h30 pour découvrir comment optimiser :

- la gestion de vos pipelines

- l'enregistrement d'une opportunité

- le suivi commercial

- la personnalisation de votre workflow

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Par : Sellsy

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client

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Maîtriser la relation téléphonique - Emmanuel PORTANERY

Retrouvez la formation complète sur : https://www.weelearn.com/les-formations/communication/maitriser-la-relation-telephonique.html

Une bonne relation téléphonique est à l’origine d’une Gestion des Relations Client maîtrisée. Pour vos clients et pour l’image de votre entreprise, aidez vos conseillers à devenir performants pour un service client de haute qualité.

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Par : Weelearn

Thèmes liés : formation gestion de la relation client

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Comment devenir DIGITAL DISRUPTOR avant vos concurrents ? Partie 5/9 - ITESOFT | W4

Une série en 9 épisodes par l'expert mondial de la transformation numérique : James Mc Quivey*, VP principal Forrester Research

Episode 5/9 : La Relation Client du futur existe déjà ! Exemples...

*James Mc Quivey est Vice-Président, Analyste Principal chez Forrester et conseil de nombreux dirigeants d’entreprises B2C. C’est un spécialiste mondialement reconnu de la relation client et de la transformation numérique dans l’entreprise. Il écrit régulièrement dans le Wall Street...

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Par : ITESOFT

Thèmes liés : gestion de la relation client livre

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Témoignage Client:Marianne Barouk - Chef de Produit - NOBEL BIOCARE

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : solution de gestion relation client

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Logiciel ERP HERAKLES ERP gestion de fabrication: Devis de type construction avec chapitres

Le logiciel ERP HERAKLES ERP GPAO gestion de fabrication est adapté pour les PME des métiers du bâtiment et des travaux publics. Il permet de traiter toute la chaine de gestion de l'entreprise de la relation client à la facturation en passant par le devis, la gestion du chantier avec le suivi des dépenses.

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Par : LOGICIEL HERAKLES ERP GPAO

Thèmes liés : erp gestion relation client / logiciel gestion de la relation client

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