Démo du logiciel CRM C-FIRST : Nouvelle version 12.3

http://www.c-first.fr/site-internet-cfirst.nsf/Pages/crm-ou-erp-2-fonctions C-FIRST est un logiciel de gestion basé sur un puissant moteur CRM (gestion de la relation client). Il intègre des modules de gestion de contrats de l'entreprise et de création de contrat de travail.

Cette vidéo décrit les nouvelles fonctionnalités de la version 12.3. Découvrez la démo du logiciel CRM C-First !

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Par : logicielCFIRST

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client

Le CRM pour les PME - Salesforce

Le CRM (gestion de la relation client) est aussi utile pour les grandes que pour les petites et moyennes entreprises. Le CRM de Salesforce pour les PME vous aide à rationaliser votre processus commercial, accroître votre productivité, conclure plus de contrats et à faire grandir votre entreprise. Dans cette vidéo, vous découvrirez les bases du CRM et comment celui-ci peut vous aider à développer votre activité. En savoir plus : http://sforce.co/1LwalbJ

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : gestion relation client crm

NégoTIC : le projet des BTS NRC du lycée François Villon.

L’idée du projet NégoTIC est d’informer les entreprises de la capacité de nos étudiants à apporter leur contribution dans le domaine de la prospection de la clientèle , de la négociation et de l’utilisation du numérique en utilisant des outils en Open source , facile à intégrer et à paramétrer .L’objectif est aussi de tisser des liens entre les entreprises du bassin et notre lycée. Les étudiants BTS NRC ,encadrés par le tuteur en entreprise et l’équipe pédagogique,...

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Par : Mohammed Alioui

Thèmes liés : logiciel relation client open source / logiciel gestion de la relation client

Paris Habitat réinvente la relation avec ses locataires grâce à Dynamics CRM

Pour améliorer le processus de gestion des affaires locatives, Paris Habitat a remplacé sa solution de relation client, intégrée par Dynamics CRM. Un choix dicté par la volonté de déployer un outil multi-canal ( Courier, Web et SMS) intégré dans Outlook pour faciliter le suivi des dossiers par tous les agents impliqués dans leur traitement – de d’accueil au chef de service.

Pour en savoir plus :...

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Par : Microsoft Ideas

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logiciel CRM VisualProspect

Test immédiat, gratuit et sans engagement sur semantis.fr

http://www.semantis.fr/visualprospect.htm . Logiciel CRM VisualProspect, Logiciel de prospection et de gestion de la relation client (GRC). Permet de gérer simplement ses contacts, clients ou prospects et d'organiser sa prospection au mieux.

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Par : SEMANTIS

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gerer la relation client

Notre CRM peut booster votre business - logiciel gestion de la relation client

Optez dès aujourd'hui pour un CRM, un outil indispensable pour multiplier vos ventes, fidéliser vos clients et réaliser un marketing efficace. Il permet de faire converger les données, des différents canaux de communications (appel téléphonique, site web, email, réseaux sociaux,FAX) dans un seul logiciel.

Alors, saisissez dès maintenant, l’opportunité d’augmenter votre chiffre d’affaire au quotidien avec nos offres à prix...

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Par : Elite Consulting

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / crm outils relation clients / logiciel gestion de la relation client / marketing gestion relation client / marketing d un site web

L'évolution des technologies des Centres de Contact de gestion de la Relation client

Vos Client sont Mobiles, Connectés et en Réseaux. Restez connectez avec eux avec les Solutions de Social CRM iCloud de Vocalcom.

- Gérez vos Contacts Clients sur le média de leur Choix avec le Social Contact Center Omni-Canal.

- Accueillez vos visiteurs sur votre site web en LIVE !

- Mutualisez vos Vendeurs et démultipliez vos Points de Ventes avec les kiosques connectés Vocalcom.

- Profitez de Chacun des Contacts avec vos Clients pour vous faire Recommander auprès de leurs Amis !

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Par : Vocalcom

Thèmes liés : centre contact gestion relation client / gestion de la relation client

MAX SimpleCrm, CRM en ligne simple et efficace

Une présentation de MAX SimpleCrm, application en ligne de gestion de la relation client pour Entrepreneurs et TPE.

Conçue pour être simple et efficace. Pour laisser le compliqué aux autres.

http://www.maxsimplecrm.com/fr

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Par : MadeInSimple

Thèmes liés : application gestion relation client

Le social CRM [Les Jeudi d’Emilie]

La vidéo en bref :

Le social CRM désigne les pratiques d’utilisation des médias sociaux à des fins de gestion de la relation client. On peut notamment considérer que le social CRM englobe des pratiques de Community Management. L’utilisation des médias sociaux à des fins de CRM sont nombreuses et variées et peuvent être liées autant à l’avant vente qu’à l’après vente. Les pratiques de social CRM sont autrement appelées SRM pour Social Relationship Management. Découvrez...

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Par : Les Jeudi d'Emilie

Thèmes liés : gestion relation client crm

Qui est INES CRM ?

INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud. INES propose aux PME et ETI une suite d'applications collaboratives pour améliorer leurs processus de vente, marketing et service client.

Les applications INES, proposées en mode hébergé ou en mode Intranet, permettent d'accroitre la performance des entreprises tout en assurant la sécurisation de leurs données.

Parmi plusieurs milliers de clients, nous sommes Nikon, SFR , Bouygues...

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Par : INES CRM

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