Social Buddies - Community Booster - Social CRM (FR)

Version Beta

Social Buddies est un outil de gestion de la relation clients (Social CRM) disponible, installé et administrable directement depuis votre page Facebook.

Ainsi vous pourrez gérez vos demandes clients sur votre page Facebook de manière simple et intuitive.

Actuellement vous avez une page Facebook mais vous rencontrez des difficultés pour répondre à toutes les demandes que vous recevez.

Vous ne connaissez pas vos meilleurs clients, ni ceux qui défendent votre marque sur les...

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Par : Social Buddies

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

Comment gérer les relations avec vos clients?

Marie-Josée LeBlanc, directrice marketing chez TELUS, explique comment un logiciel de gestion des relations avec la clientèle (CRM) permet d'offrir un meilleur service à ses clients tout en augmentant ses ventes.

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Par : Génération INC.

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel de gestion de relation clientele / marketing gestion relation client / gerer la relation client

logiciel CRM VisualProspect

Test immédiat, gratuit et sans engagement sur semantis.fr

http://www.semantis.fr/visualprospect.htm . Logiciel CRM VisualProspect, Logiciel de prospection et de gestion de la relation client (GRC). Permet de gérer simplement ses contacts, clients ou prospects et d'organiser sa prospection au mieux.

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Par : SEMANTIS

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gerer la relation client

Interview d’Estelle Delessard, Microsoft Dynamics - Forum CXP Group 2015

Chef de produit ERP Dynamics chez Microsoft France, Estelle Delessard était sur le Forum CXP Group 2015 pour présenter son offre logicielle. Une offre qui couvre aussi bien les besoins en matière de gestion (ERP) qu'en matière de relation client (CRM).

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Par : CXP

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm

Charles Dolisy et Frederic Durand : Le club des decideurs de la relation client

Accroitre les ventes et l'impact sur ses clients, optimiser sa stratégie marketing ou son positionnement sur les réseaux sociaux... autant de dimensions qui relèvent d'une discipline désormais incontournable pour les sociétés : la gestion de la relation client.

Nouveau rendez-vous des aficionados de l'entreprise et de ses rouages, Les décideurs de la relation client vous donneront les ficelles pour vous en sortir dans le dédale du CRM (Customer Relationship Mangement). Charles...

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / marketing gestion relation client / gestion de la relation client

Présentation d'Exanergy CRM : Stratégie CLIENTS & Cloud Computing World expo - avril 2014

Venez découvrir Exanergy CRM !

Exanergy CRM, est une solution clef en main de gestion de la relation clients : sécurisée sur le Cloud français (Numergy), accessible via Android, payable par utilisateur.

Rencontrez nos experts à l'occasion de 2 salons :

1- Stratégie CLIENTS, du 8 au 10 avril 2014 (Porte de Versailles).

2- Cloud Computing World expo, les 9 & 10 avril 2014 (CNIT-La Défense).

Pour vous inscrire, rendez-vous sur http://www.groupe-hli.com/fr/menu-sec...

Pour en savoir plus...

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Par : EXANERGY

Thèmes liés : gestion relation client crm

Témoignage Client: Celina Becquet - CRM Project Manager - GROUPE ARNOULD

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

CRM DYNAMICS Christofle se forge une relaction client sur mesure

Fleuron du luxe à la française, la marque bicentenaire s’est développée autour d’un savoir-faire traditionnel et d’une forte culture de l’innovation – c’est Charles Christofle, le fondateur de la marque en 1830, qui a industrialisé le procédé de dorure et d’argenture par électrolyse pour l’orfèvrerie. Propriétaire de 900 points de vente à travers le monde, l’orfèvre et bijoutier a choisi Microsoft Dynamics CRM pour optimiser la gestion de sa relation client tant...

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Par : BeWe France

Thèmes liés : gestion relation client crm

NomiCRM Salesforce

NomiCRM permet la mise à jour et l'enrichissement de données CRM pour une meilleure gestion de votre relation clients.

La richesse de l’entreprise réside dans l’information qu’elle partage et exploite. Nomination a développé des services directement intégrés dans votre CRM (Salesforce, Selligent, Eudonet…) qui garantissent une mise à jour automatique et permanente de vos données clients et prospects.

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Par : Nomination

Thèmes liés : gestion relation client crm

PhingooCRM pour les call centers sur Cloud en mode SaaS

PhingooCRM est une solution CRM basée sur le Cloud en mode SaaS conçue pour les centres d'appel et professionnels du domaine de télémarketing et centres de contact. PhingooCRM un logiciel de gestion de relation client CRM intuitif et prédictif, dynamique et personnalisé offre aux call centers plusieurs avantages: sécurité, simplicité et accessibilité, agir en temps réel... Pour plus de détails sur PhingooCRM consultez notre site web et découvrez nos formule intelligentes pour les...

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Par : Opérateur PHINGOO

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client