iPad ECRM

Prix de l'innovation 2013

Electronic Consumer Relationship Management en Anglais et désigne l'ensemble des opérations de Gestion de la Relation Client.

Décrypter les tendances e-CRM : comportements consommateurs et nouveaux médias. Concevoir une stratégie e-CRM pertinente et génératrice de valeur.

Le chef de projet e-CRM (electronic Customer Relationship Management) gère la relation client sur Internet. En étroite relation avec les équipes informatique, marketing et vente, il assure...

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Par : sylvain chevereau

Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel

Démo du logiciel CRM C-FIRST : Nouvelle version 12.3

http://www.c-first.fr/site-internet-cfirst.nsf/Pages/crm-ou-erp-2-fonctions C-FIRST est un logiciel de gestion basé sur un puissant moteur CRM (gestion de la relation client). Il intègre des modules de gestion de contrats de l'entreprise et de création de contrat de travail.

Cette vidéo décrit les nouvelles fonctionnalités de la version 12.3. Découvrez la démo du logiciel CRM C-First !

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Par : logicielCFIRST

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client

Projet 3: CRM(Gestion de la relation client) 6eme edition de forum ENSAS-ENTREPRISES 2013

CRM est une application qui vise en premier lieu d'offrir des services à la clientèle ainsi les fidéliser par le biais de différents moyens.

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Par : Fourm Ensas Entreprise

Thèmes liés : gestion relation client crm / moyen de fidelisation d une clientele

CRM pour le Service Client, les Forces de Vente et le marketing - Coheris CRM Suite

Découvrez en vidéo les nouveaux modules Social, Textmining et analytiques de notre solution complète de Gestion de la Relation Client Coheris CRM Suite.

Plus d'informations sur le site https://www.coheris.com/produits/crm/logiciel-crm/

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Par : Coheris France

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / marketing gestion relation client

La minute du management du 11 septembre 2015 - La notion de CRM (Gestion de la Relation Client)

Par Sylvain Sénéchal, Professeur et Coordinateur Pédagogique à TBS Casablanca

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Par : Toulouse Business School Casablanca

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client

What is Efficy CRM

Savoir cibler, attirer et enfin conserver les bons clients représente un facteur déterminant du succès de votre entreprise. Ne laissez rien au hasard dans vos relations avec vos partenaires : grâce à Efficy CRM, logiciel de gestion de relation client, utilisez un outil moderne, convivial et intuitif, accessible où que vous soyez.

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Par : Eurêka Solutions

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / crm outils relation clients

hop CRM: un logiciel de gestion de la relation clientèle pas comme les autres

HOP CRM est un logiciel de gestion de la relation client (GRC) ou customer relationship management (CRM) disponible en mode SaaS (Service as a Software).

logiciels trop orientés « force de vente »

présentation austère

présentation peu claire : trop d’informations mal hiérarchisées

perte de temps liée à l’obligation de saisir les données d’un même dossier dans plusieurs écrans

impossibilité de créer un contact sans créer d’abord le compte associé.

Face à ce constat nous...

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Par : Younes El bahili

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel de gestion de relation clientele / gestion de la relation clientele

Qu'est-ce que le CRM?

La gestion de la relation client, ou CRM, est un outil utilisé par les entreprises pour se développer et conclure des affaires plus facilement. Grâce au CRM, tout collaborateur peut gérer les contacts, partager les informations et travailler plus efficacement : en ventes, au service client tout comme au marketing. Pour en savoir plus sur la façon dont Salesforce, le CRM n°1, peut vous aider à développer votre activité, rendez-vous sur https://salesforce.com/smb.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

Elixir Business Suite, un progiciel de gestion rapide, ergonomique et fiable.

Vous avez un projet ? Une question ? Besoin d’informations ? notre équipe commerciale est à votre écoute :

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Les modules d'Elixir Business Suite

Une seule base de données partagée par vos employés et tous les processus de gestion déclinés en plusieurs...

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Par : Druide Soft

Thèmes liés : gestion relation client crm / progiciel de gestion de la relation client

gestion relation clients CRM

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Par : NEOLINK sarl AU

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