Management et gestion de la relation client : Fiche ...

Durée de la formation : 1 an

Nombre d'heures de formation à l'Université : 560h

Nombre d'heures de Projet tuteuré : 150h

Nombre d'heures/semaines de formation en entreprise : 34 semaines (alternant)

Rythme de l'alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours d'enseignement à l'IUT

Résumé de la formation :

L'objectif de cette licence professionnelle est de former des futurs cadres commerciaux...

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Site : http://offre-de-formations.univ-lyon1.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / formation gestion de la relation client / licence professionnelle gestion de la relation client / definition d'un client professionnel

LP CCRC Présentation | IUT Rodez

L'objectif de cette licence est de former des responsables de la communication et de la relation client polyvalents

 

Ces responsables doivent être capables, après audit préalable de l'environnement de l'entreprise et diagnostic des moyens dont elle dispose, de définir une stratégie globale de communication en adéquation avec une stratégie commerciale.

Ils seront proactifs dans l'implémentation d'une véritable stratégie digitale au sein de leurs entreprises.

 

Ils seront donc formés pour :

Gérer la communication interne et externe de l'organisme...

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Site : iut-rodez.fr

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / licence pro gestion de la relation client / licence gestion de la relation client / classement entreprise relation client / outil gestion relation client

Brevet de technicien supérieur - Assistant de gestion de ...

Organisation et gestion de la PME : Étude de cas comprenant une partie communication, une partie gestion des ressources humaines et une partie comptable.

Culture générale et expression : synthèse de 3 ou 4 documents et une écriture personnelle autour d'un thème.

Anglais : Compte-rendu en français d'un texte d'anglais suivi d'une expression écrite (lettre, notes, mail...).

Économie et...

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Date: 2017-06-08 03:17:28
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / cours gestion relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur / gestion relation client et entreprise / cours gestion relation client entreprise

NEGOCIATION RELATION CLIENT - infa-formation.com

PRESENTATION DE LA FORMATION BTS NRC - NEGOCIATION RELATION CLIENT

Faîtes le bon choix pour votre avenir !

Intégrez une entreprise impliquée dans la réalisation de votre projet BTS.

Après l'obtention de votre diplôme, vous pouvez par l'expérience et le niveau d'études acquis, soit intégrer directement la vie active et évoluer dans une carrière commerciale, soit envisager une poursuite...

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Date: 2017-06-22 03:26:04
Site : https://www.infa-formation.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / formation gerer la relation client / negociation relation client entreprise

Lycée Saint Jacques de Compostelle - BTS NRC

Contenu de la formation

Attention : la procédure APB ne permet pas de recevoir cette année les lettres de motivation ni les CV : merci de les faire parvenir à l'adresse mail suivante : laetitia.queneau@stjacquesdecompostelle.com

 

Enseignement général : 13h / semaine

Culture générale (2h), Anglais (3h), Economie générale et Droit (4h), Management des entreprises (2h), option Espagnol (2h)

Enseignement professionnel : 18h / semaine

Gestion de clientèle (5h), Management de l'équipe commerciale (3h), Relation Client (5h), Gestion de Projet (6h)

Période de formation en Milieu Professionel :

16 semaines de stages sur les 2 années de...

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Site : http://www.stjacquesdecompostelle.com

Thèmes liés : metier de commercial terrain / licence professionnelle gestion de la relation client / formation gestion de la relation client / formation management relation client / relation client dans l assurance

Journée "Portes Ouvertes" à l'ÉCOCAMPUS de Châteauroux

Journée "Portes Ouvertes" à l'ÉCOCAMPUS de Châteauroux

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Votre Message au Conseil départemental de l'Indre

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Le Samedi 14 Février 2015, pour leur 2ème édition, les écoles et organismes d'Écocampus Châteauroux, ouvriront ensemble leurs portes au Public.

Rappelons que l'Écocampus Châteauroux, inauguré en mars 2013,...

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Date: 2017-06-22 03:39:34
Site : http://www.indre.fr

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / management technique gestion relation client cours / formation management relation client / licence gestion de la relation client / relation negociation client bts cours

Consulter nos offres - Filhet-Allard

accès client

Consulter nos offres

Au delà de la compétence et de l'expertise de nos métiers, Filhet-Allard accueille des personnalités et individualités qui sauront enrichir une équipe de collaborateurs capables de créer et d'innover pour nos clients. Nous sommes convaincus que la qualité des hommes et des femmes de l'entreprise font la qualité du service que nous...

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Site : http://www.filhetallard.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / licence pro management et gestion de la relation client lyon / formation gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise

AMIENS - Licence Professionnelle Métiers des Télé ...

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Licence Professionnelle Métiers des Télé-Services (MTS) - AMIENS

Licence Professionnelle mention Activités et Techniques de Communication (ATC) de l'Université de Picardie Jules Verne (AMIENS), spécialisée dans le Management de la Relation Client à distance

400h de cours/TD et 400h de stage réalisé en alternance, 3 jours/2jours avec possibilité de signer un contrat de professionnalisation (ex contrat de qualification) d'un an.

Un projet tutoré tout au...

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Date: 2014-10-05 01:07:44
Site : http://lp-atc-mts-upjv.blogspot.com

Thèmes liés : cours gestion relation client bts muc / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / management technique gestion relation client cours

Licence Professionnelle Commerce et Distribution - IUT de ...

La licence professionnelle Commerce et Distribution de l'IUT de Sceaux est une formation en un an destinée à des étudiants disposant d'un diplôme de niveau Bac+2 (DUT, BTS ou L2 classique) à dominante commerciale et souhaitant compléter leurs connaissances en vue de faciliter leur intégration professionnelle dans les métiers du commerce au sein de secteurs d'activités variés, et ce dès...

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Site : http://www.iut-sceaux.u-psud.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / licence professionnelle commerce option marketing operationnel / licence professionnelle commerce marketing operationnel / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce

Management des Activités Commerciales - iut-brest.fr

LP MAC - Management des Activités Commerciales - Parcours Management des Services

Habilitation(s) : Licence professionnelle Management des activités commerciales

Diplôme(s) : Diplômés Bac + 2 titulaires ayant des pré-requis en économie et gestion des entreprises (DUT GEA, GACO, TC, GLT), L2 (Sciences économiques, AES, MASS...), BTS (Comptabilité Gestion, Informatique de gestion, ...).

Salarié reprenant des études ayant validé leurs acquis de l�?expérience (VAE).

Mots-clés :

Management opérationnel des services

Contact

BAC+3

Objectifs

L'objectif principal est de contribuer à la formation de cadres...

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Date: 2018-04-17 11:20:11
Site : http://www.iut-brest.fr

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / outil gestion relation client / licence gestion de la relation client / solution de gestion relation client / service relation client

Les métiers de la grande distribution - lesmetiers.net

Les métiers de la grande distribution

Domaines : Agriculture -Agroalimentaire, Commerce - Immobilier, Métiers

Dernière mise à jour : 04/11/2015

Très dynamique, la grande distribution regroupe plus de 150 métiers qui s'exercent en magasin, dans des entrepôts ou des bureaux. Accessible à tous les niveaux de qualification, le secteur est un...

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Site : http://www.lesmetiers.net

Licence Pro. E-commerce et Stratégie Digitale en ...

Licence Pro Parcours E-commerce et Stratégie Digitale

Licence Professionnelle E-commerce et Stratégie Digitale

Notre Licence Pro parcours E-commerce et Stratégie Digitale en alternance vous permettra d'intégrer un secteur en pleine croissance et d'acquérir des compétences en marketing digital et gestion de projets e-commerce.

Les métiers du digital sont si spécifiques qu'il est essentiel...

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Date: 2017-12-29 06:33:24
Site : http://www.isffel.fr

Thèmes liés : formation licence pro commerce a rennes / formation licence pro commerce international / commerce distribution licence pro / formation e commerce / formation bac pro commerce en alternance

Salaire responsable magasin - Automobile - La convention ...

Salaire responsable magasin dans la convention collective automobile

Dernière mise à jour 22/09/2017

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En savoir plus sur la convention collective automobile

Article

DC-2.1 ADJOINT AU CHEF DES VENTES PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES RESPONSABLE DE MAGASIN - FICHES DE QUALIFICATION RECTIFIEES - Mise à jour des certifications reconnues par la branche

......

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Site : http://www.laconventioncollective.com

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / secteur apres vente automobile / licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / les technique de fidelisation de la clientele

Licence professionnelle Marketing et management de la ...

Licence professionnelle Marketing et management de la vente directe

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Durée des études :

1 an

UPEC - Institut Universitaire de Technologie de Créteil-Vitry

Présentation de la formation

L'objectif de la licence professionnelle est de former des personnes capables de mettre en place et de déployer les actions marketing et commerciales d'une entreprise spécialisée en vente directe...

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Site : http://www.u-pec.fr

Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle commerce marketing operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / actions commerciales de marketing direct / licence marketing manager operationnel

Licence Professionnelle Marketing Opérationnel | iut ...

Cette licence professionnelle vise à former des collaborateurs aptes à accompagner le développement de la dimension marketing de la fonction commerciale demandé par de nombreuses entreprises. Dans un contexte de forte concurrence, beaucoup d'entreprises réorganisent leur fonction commerciale grâce aux apports du marketing, jusque là dévolu aux entreprises de grande taille. Ces entreprises...

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Date: 2018-04-18 02:19:01
Site : http://iut-charlemagne.univ-lorraine.fr

Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle commerce marketing operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / formation chambre de commerce et d'industrie / licence professionnelle gestion de la relation client

Métiers: Chargé de clientèle (Banque) - SenCampus

modéré

Le Metier

C'est le principal interlocuteur d'un client avec sa banque. Le chargé de clientèle n'est pas seulement là pour encaisser ses chèques ou l'avertir d'un découvert. C'est un véritable commercial qui doit aussi lui vendre les produits et les services (Livret jeune, Sicav, plan épargne-logement...) de la banque qui l'emploie ! Régulièrement, sa direction lui fixe, en...

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Site : https://www.sencampus.com

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / formation gestion de la relation client / licence gestion de la relation client

20 nouveaux métiers du numérique qui recrutent (et comment ...

GÉOMATICIEN Offres d'emploi

L'explosion des services de géolocalisation offre de belles perspectives de carrière à ce spécialiste des technologies mises en oeuvre dans les Systèmes d'information géographique (SIG). Le géomaticien crée et exploite des bases de données associant des cartes, des images aériennes et satellite, ainsi que du texte et des statistiques. A partir de ces...

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Site : https://photo.capital.fr

BTS NRC (Négociation et Relation Client) - Mon-BTSNRC.fr

Plan du site

BTS NRC (Négociation et Relation Client)

La formation au Brevet de Technicien Supérieur spécialisé en « Négociation et relation client » permet aux étudiants d'obtenir un profil de commercial manager auprès de sociétés variées.

Site d'entraide pour tout comprendre sur la formation

Selon ses fonctions et le secteur d'activité, le BTS NRC vise à former des commerciaux...

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Site : http://mon-btsnrc.fr

Licence Pro Management - adulte - CIF - Contrat pro adulte

Vous êtes ici: Accueil > Formations Salariés > formations-diplomantes > Licence Pro Management

Licence Pro Management des Organisations

CIF - Contrat pro adulte

Ce diplôme a pour objectif de former des collaborateurs capables d'identifier et gérer les différents aspects de la relation client dans un environnement économique mondialisé et évolutif, en tenant compte des attentes de plus en plus fortes de qualité des prestations, non seulement de la part des clients des...

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Date: 2017-06-29 12:10:04
Site : http://www.ace-expert.com

Thèmes liés : licence pro management et gestion de la relation client / licence pro gestion de la relation client / gestion relation client pme pmi / licence professionnelle gestion de la relation client / conseil gestion relation client

Formation Licence gestion des organisations - Cnam IDF

Début des cours : 26 septembre 2016

Inscription : Sept. / Oct. et Janv. / Mars

Conseil pour réussir : 2 à 3 Cours maximum par semestre

Présentation

Public concerné et conditions d'accès

En L1: être titulaire du baccalauréat ou du DAEU, ou au titre de la VAP85 ou de la VES.

Les titulaires d'un diplôme validé baccalauréat + 2 peuvent avoir un accès direct en L3.

Objectifs...

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Date: 2017-06-22 01:45:06
Site : cnam-idf.fr

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / actions commerciales de marketing direct

DUT Gestion administrative et commerciale (GACO) - IUT ...

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Présentation de la formation

La formation a une double finalité

 

soit permettre une insertion rapide dans le monde professionnel pour les étudiants souhaitant trouver un emploi rapidement (2%),

soit, et de de plus en plus, favoriser la poursuite d'études courtes en licence professionnelle (Bac + 3) ou la poursuite d'études longues via une...

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Site : http://iut.univ-lyon3.fr

Thèmes liés : poursuite d'etude commerce / strategie marketing de l entreprise / definition d'un client professionnel / poursuite etude commerce / formation ecole commerce marketing management lyon

Licence Professionnelle Commerce - Métiers du Marketing ...

Fiche descriptive LP MMO.pdf

Objectifs

Le projet de création d'une licence professionnelle Métiers du marketing opérationnel en alternance au sein de l'IUT de Reims-Châlons-Charleville résulte d'une étroite collaboration entre les départements Techniques de Commercialisation et Gestion Administrative et Commerciale.

L'ouverture de cette licence traduit la volonté de répondre à la fois aux besoins du...

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Site : http://www.iut-rcc.fr

Thèmes liés : licence professionnelle commerce specialite marketing operationnel / licence professionnelle commerce marketing operationnel / licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / licence professionnelle gestion de la relation client

Licence professionnelle de commerce option Marketing ...

Redoute point Licence professionnelle de commerce option Marketing Opérationnel Projet : Dynamisation du point de vente Jérémy LECURIEUX-BELFOND Tuteur d entreprise : Mr BADOL Chef de mémoire : Myriam BERTHOL Année

2 Remerciements Je tiens dans un premier temps à remercier l ensemble de ma famille qui m a soutenu tout au long de l année et particulièrement mon oncle qui m a apporté son...

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Site : http://docplayer.fr

Envie d'intégrer une équipe dynamique ? | Armor Corporate

Envie d'intégrer une équipe dynamique ?

Envie d'intégrer une équipe dynamique ?

Nos offres d'emploi

Poste à pourvoir à partir de : 25/09/2017

Direction industrielle

Poste & Missions

Au sein du service Industrialisation et Travaux Neufs AICP (technologie Transfert Thermique) et sous l'autorité du Responsable Industrialisation et Travaux Neufs, votre mission consiste à prendre en charge des...

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Date: 2017-06-22 02:57:42
Site : http://www.armor-group.com

Licence Professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel ...

Parcours Marketing de la Vente et de la Gestion de la Relation Client :

Assistant chef de produit, Responsable administration des ventes, Chargé d'études...

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Site : http://www.iut-rcc.fr

Thèmes liés : marketing operationnel et promotion vente / licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / marketing gestion relation client / licence marketing manager operationnel

Francesurf

Publié le vendredi 1 septembre 2017 par Le JardinOscope

Boigny-sur-Bionne

Les vacances se terminent, c'est bientôt la rentrée !Le retour de vacances est synonyme de retour aux tâches quotidiennes dans la maison comme au jardin.

Publié le vendredi 1 septembre 2017 par AIRP06

Nice

En France, le rapport du détective privé est généralement admis comme preuve devant les juridictions à...

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Site : http://www.francesurf.net

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / cours gestion relation client entreprise / formation gestion commerce / gestion de la relation client cours gratuit

Les métiers des supermarchés et ... - Franchise Magasin

_Devenir franchisé

Chef de rayon

Le chef de rayon supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et la stratégie commerciale de l'enseigne.

Il peut également conseiller la clientèle sur les produits en rayon. Il doit...

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Site : http://www.ouvrirmafranchise-magasin.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / formation bac pro commerce 3 ans / bts negociation et relation client / secteur d'activite commerce distribution / licence professionnelle gestion de la relation client

Licence Professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel ...

Fiche descriptive LP MMO.pdf

Objectifs

La Licence Professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel est proposée en deux parcours qui allient apprentissages théoriques et pratiques sous la forme de l'alternance à Reims et à Charleville Mézi�?res :

- le parcours Marketing de la Vente et de la Gestion de la Relation Client vise à développer un réseau de technico-commerciaux au service du tissu productif et commercial local....

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Site : http://www.iut-rcc.fr

Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / fiche metier manager grande distribution / fiche metier commercial grande distribution / fiche metier grande distribution

Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France

Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.

Voir la fiche détaillée .

Horloger / Horlogère

Montres, pendules et autres...

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Site : http://www.lesmetiers.net

BTS ASSU (Assurance) en initial à Marseille | Sully

Capacité à travailler en équipe

Organisation et sens des priorités

Professions & débouchés du BTS Assurance

Le titulaire du BTS Assurance exerce ses activités dans le cadre d'une fonction qui combine la technique d'assurance, la gestion des contrats et la relation client.

Il réalise des activités fondées sur l'analyse des besoins et sur le conseil à la clientèle.

Ses activités portent sur des...

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Site : https://www.ltpsully.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / licence professionnelle gestion de la relation client / poursuite d'etude commerce / conseil gestion relation client / licence commerce formation continue

Lettre de motivation Chargé de clientèle professionnelle ...

Exemple gratuit de lettre de motivation pour un poste de chargé de clientèle professionnelle en candidature spontanée.

Lettre de motivation Chargé de clientèle professionnelle

Zoom sur le métier

Le Chargé de clientèle professionnelle, également appelé conseiller de clientèle, est le conseiller bancaire des entreprises. Il se charge essentiellement des commerçants, des artisans et des...

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Site : http://www.lettre-motiv.com

Thèmes liés : negociation et relation client bts lettre de motivation / lettre de motivation relation client gratuite / bts negociation et relation client / negociation et relation client lettre de motivation / licence professionnelle gestion de la relation client

Classement Licence Assurance, top 5 2017-2018 licence ...

Choisir une licence ou un bachelor en Assurance - lumière sur la spécialité

Le secteur de l'assurance

Fréquemment boudé par les étudiants du fait de son image un peu austère, le secteur de l'assurance témoigne pourtant d'une croissance forte et s'impose comme le 2e marché européen et le 5e marché mondial. En France, il emploie aujourd'hui près de 150 000 personnes et en recrute plus...

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Site : http://www.meilleures-licences.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / cours gestion relation client banque / cours gestion relation client / licence professionnelle gestion de la relation client / licence gestion de la relation client

Qu'est ce qu'une licence et un DU ? | IUT Rodez

La Licence Professionnelle (LP) est un diplôme de niveau Bac + 3 s'adressant à un public souhaitant acquérir un niveau supérieur de qualification professionnelle.

Le diplôme est élaboré en partenariat avec les entreprises locales et permet une insertion professionnelle rapide. L'année s'articule entre enseignements théoriques et pratiques : stage de 12 à 16 semaines et réalisation d'un projet tutoré.

 

6 Licences Professionnelles sont proposées à l'IUT de Rodez :

LP Assurance, Banque, Finance (ABF)

LP Chargé de Communication...

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Site : iut-rodez.fr

Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / cours gestion relation client banque / charge projet relation client

Licence pro Management de Projet (Gestion et Pilotage de ...

Vous êtes ici: Accueil > Formations jeunes > formations > Licence PRO RDP

Licence Pro RDP - Licence professionnelle : commercialisation de produits et de services, parcours Responsable du Développement de Projet

Diplôme délivré par l'UPEM (Université Paris-Est Marne-la-Vallée)

-> Vous êtes une entreprise et vous cherchez un apprenti cliquez ici

 

Actualités : Retrouvez-nous : Pour notre...

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Date: 2017-12-18 12:06:52
Site : http://www.ace-expert.com

Thèmes liés : licence pro management et gestion de la relation client / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / licence pro gestion de la relation client / licence pro marketing operationnel responsable / licence pro marketing manager operationnel

CRM : Guide d’achat des logiciels de relation client ...

CRM : Guide d'achat des logiciels de relation client

Accueil -> CRM : Guide d'achat des logiciels de relation client

CRM : Guide d'achat des logiciels de relation client

5 (100%) 1 vote

Les logiciels ont beaucoup évolués en l'espace de 10 ans mais c'est surtout la manière de les « consommer » qui a pris un tournant impressionnant. Ce qui suit est écrit pour que vous ne vous trompiez pas...

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Site : https://www.quel-logiciel.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / comparatif logiciel gestion relation client / logiciel gratuit gestion relation client / logiciel gestion de la relation client

Fiche métier de la banque - Chargé de clientèle ...

BTS MUC (Management des Unités Commerciales)

BTS NRC (Négociation et relation Client)

DUT Techniques de commercialisation

Bac+3 - licence professionnelle Assurance Banque Finance

Compétences attendues

Avoir une bonne connaisssance des techniques de marketing et de communication 

Avoir une bonne culture générale économique et financière 

Connaître le tissu économique...

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Site : http://www.observatoire-metiers-banque.fr

Thèmes liés : relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / cours gestion relation client bts muc / management technique gestion relation client cours / licence professionnelle gestion de la relation client

Que faire après un bac STMG ? Les débouchés, les métiers

Le bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion), procure un bon bagage économique et technologique pour un départ en BTS ou DUT, mais aussi, même si ces destinations sont moins prisées, en écoles ou universités. Les débouchés sont nombreux et n'excluent pas la possibilité de faire ses études, en deux, trois ou cinq ans. À vous de voir selon vos envies et votre...

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Site : http://www.lavoixletudiant.com

Thèmes liés : etude commerce apres bac / quel metier apres ecole de commerce / management technique gestion relation client cours / licence pro management et gestion de la relation client / metier apres etude de commerce

CLASQUIN :: Carrières

Best wishes 2017 from on Vimeo .

Nos valeurs

Une large part du succès de CLASQUIN provient de l'expertise et de l'engagement de ses équipes, toutes organisées en centres de profits autonomes. En dépit de l'éloignement géographique, le Groupe parvient à maintenir une véritable culture d'entreprise qui prend ses racines dans son motto « Clients, Profit & Fun » et supportée par ses...

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Site : http://www.clasquin.com

Thèmes liés : formation apres bts commerce international / formation bts commerce international lyon / formation commerce international et douane / formation en alternance bts commerce international / formation commerce international alternance lyon

Cas Store - Management stratégique

Cas communication du magasin Ornement

Marianne ABRAMOVICI Après une thèse soutenue à l'Ecole Normale Supérieure de Cachan sur la gestion des risques organisationnels, elle rejoint l'Université de Marne-la-Vallée en tant que Maître de conférences en Sciences de Gestion en septembre 2000. Au sein de l'Institut de Recherche en Gestion (IRG Université Paris-Est, pôle Marne-la-Vallée), elle...

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Site : http://www.cas-store.com

Acheteur (distribution) - Apec.fr - Cadres

Dans la grande distribution à prédominance alimentaire ou bien l'électroménager et le multimédia par exemple, certains fournisseurs de grandes marques sont incontournables et l'activité de prospection par l'acheteur distribution peut être relativement restreinte et centrée sur la négociation des prix et le suivi des ventes en points de vente.

En revanche, dans les commerces spécialisés...

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Site : https://cadres.apec.fr

Thèmes liés : bts negociation et relation client / e commerce vente internet / technique vente e commerce / vente entreprise e commerce / etude marche e commerce

www.sciencesdegestion.com - Système d'Information

- Les flux internes à l'entreprise.

- Les flux orientés de l'intérieur vers l'extérieur de l'entreprise.

- Les flux orientés de l'extérieur vers l'intérieur de l'entreprise.

2.2.3. Synthèse

3. La dynamique de l'information

3.1. Le traitement de l'information

- La collecte des données.

- La saisie des données.

- La transformation des...

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Date: 2007-02-03 12:35:24
Site : http://www.sciencesdegestion.com

Chef De Projet Crm , fiche métier et salaire | Lesjeudis.com

Chef De Projet Crm

Missions

Poste pivot entre les équipes de vente et le service informatique, le chef de projet e-CRM (Electronic Customer Relationship Management) se fixe pour but de connaître au mieux le consommateur afin de le fidéliser. Il s'occupe en effet de la relation client sur Internet, notamment à travers l'automatisation des campagnes.

C'est lui qui gère l'envoi de mails en cas...

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Site : lesjeudis.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / gestion relation client et entreprise / site de vente en ligne e commerce / analyse marketing d'un site web / vente site e commerce

IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Assistanat de ...

Secrétaire de direction trilingue

Définition

Assiste un ou plusieurs responsable(s) (cadre dirigeant, directeur,...) afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...). Organise et coordonne les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure.

Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion...

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Date: 2017-12-01 13:23:06
Site : candidat.pole-emploi.fr

Thèmes liés : service relation client / licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / licence gestion de la relation client / formation gestion de la relation client

BTS PI Professions immobilères ou ... - BTS alternance Paris

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

BTS...

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Site : cpea.fr

Thèmes liés : bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / formation responsable marketing operationnel / bts negociation et relation client / gestion relation client pme pmi

BTS NOTARIAT en alternance à Paris - formation CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

BTS...

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Site : cpea.fr

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BTS alternance Paris : Notariat, COM, AM, MUC, CG ... - CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

BTS...

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Site : cpea.fr

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Licence pro. Direction des services d'hébergement en ...

Licence pro. Direction des services d'hébergement en hôtellerie internationale

La licence professionnelle Direction des Services d'Hébergement en Hôtellerie Internationale traite des métiers en réceptif du client (de la préparation de l'arrivée, à son départ), à l'intérieur d'une unité hôtelière. Toutes les catégories d'établissements sont visées aussi bien en France qu'à...

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Site : http://www.cfasacef.fr

Thèmes liés : offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / service de marketing direct / marketing direct exemple d'entreprise / licence marketing direct

Responsable administratif bilingue Paris - formation au CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

BTS...

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Site : cpea.fr

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel

Formation CIF paris - Congé individuel formation - CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

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Site : cpea.fr

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel

Formation secrétaire médicale en alternance à Paris - CPEA

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Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

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