CRM -- GRC Logiciel de gestion commerciale SuiviBiz

Le CRM SuiviBiz assure aux petites et moyennes entreprises une gestion efficace de l'activité commerciale des clients et des prospects. C'est un logiciel développé par un consultant commercial spécialement conçu pour gérer et développer votre portefeuille client.

Le logiciel de gestion de portefeuilles clients SuiviBiz permet de piloter, d'analyser et de manager simplement la productivité de votre équipe commerciale et de mieux gérer la relation client.

Ce logiciel dédié à la...

Voir la suite

Par : BusinessVitamin

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / crm outils relation clients

Le CRM pour les PME Salesforce

Entrez en relation avec vos clients. Concluez plus

d'affaires. Développez votre entreprise avec l'outil de CRM n° 1.au Monde

Voir la suite

Par : vortex Conseil

Thèmes liés : crm outils relation clients

Social Buddies - Community Booster - Social CRM (FR)

Version Beta

Social Buddies est un outil de gestion de la relation clients (Social CRM) disponible, installé et administrable directement depuis votre page Facebook.

Ainsi vous pourrez gérez vos demandes clients sur votre page Facebook de manière simple et intuitive.

Actuellement vous avez une page Facebook mais vous rencontrez des difficultés pour répondre à toutes les demandes que vous recevez.

Vous ne connaissez pas vos meilleurs clients, ni ceux qui défendent votre marque sur les...

Voir la suite

Par : Social Buddies

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

Agendize - Pourquoi la Prise de Rendez-vous en Ligne va connaître un essor exponentiel ?

Web-conférence d'Erwan Douarinou, Agendize.

Le support de conférence : http://bit.ly/18EX9jH

Tous nos live sur : http://ecommerce-live.net

Avoir du trafic sur votre site web ne sert à rien si vous ne savez pas comment le convertir en client.

Aujourd'hui il existe de nombreux outils relationnels qui permettent à votre site web ou votre boutique en ligne de générer une transformation en client. Par exemple les outils de live chat, les click-to-call (bouton pour générer des appels...

Voir la suite

Par : Webikeo

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

L'outil de gestion de client streak, la fonction "extraits"

La fonction extrait de l'outil #Streak, qui se compare à la fonction réponse standardisée de gmail, un outil exceptionnel pour les personnes qui oeuvre en marketing relationnel ou les entrepreneurs

Pour ceux qui sont à la recherche d'un outil CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestionnaires de Relation Client)

Plus de tutoriels vidéos sur Streak et autres logiciels sur http://ginolemoine.com/category/tutoriels-en-video/

Voir la suite

Par : Gino Lemoine

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / crm outils relation clients / marketing relationnel customer relationship management

Témoignage Christofle Novulys Microsoft

Fleuron du luxe à la française, la marque bicentenaire s’est développée autour d’un savoir-faire traditionnel et d’une forte culture de l’innovation – c’est Charles Christofle, le fondateur de la marque en 1830, qui a industrialisé le procédé de dorure et d’argenture par électrolyse pour l’orfèvrerie. Propriétaire de 900 points de vente à travers le monde, l’orfèvre et bijoutier a choisi Microsoft Dynamics CRM pour optimiser la gestion de sa relation client tant...

Voir la suite

Par : Dominique Gire

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / societe de conseil en gestion la relation client / crm outils relation clients

Le module CRM d'Octave

Planifier, historiser et gérer la relation client.

Les “+”

► Vous augmentez la productivité de vos équipes commerciales et marketing avec un outil qui développe une vue à 360° de vos clients.

► Vous favorisez une meilleure relation de vos équipes avec votre clientèle

► Vous fidélisez des clients satisfaits aux besoins identifiés et pris en compte.

Voir la suite

Par : Octave SA

Thèmes liés : gerer la relation client

Jean-Pascal CHARON de la société CAPTIVEA intervient lors des RNB GRILOG de Février 2013

Construire au quotidien son « Capital Client » à l'aide de solutions CRM open-source, standards, souples et adaptables facilement au métier et contexte de l'entreprise. Après une définition succincte de l'outil CRM, Jean-Pascal Charon évoque les avantages de la relation client pour son développement commercial et sa mise en œuvre type (type d'hébergement / cloud, projet, paramétrage, accompagnement du changement...)

Voir la suite

Par : Le Clust'R

Thèmes liés : crm outils relation clients / definition du crm relation client / definition du metier de commercial

Vos clients sont la clé de votre réussite - Comarch CRM & Loyalty

Construire la fidélité entre une entreprise et le client final est la base du succès de l'entreprise. Comarch vous propose des outils de pointe, grâce à laquelle vous serez en mesure de planifier et d'exécuter des campagnes efficaces, qui vous permettent d'obtenir de nouveaux clients et de communiquer avec ceux que vous avez déja. http://www.comarch.fr/commerceservices/nos-solutions/relation-client-crm/solutions/

Voir la suite

Par : Comarch SAS France

Thèmes liés : relation entre entreprise et client / crm outils relation clients

CERTIFICATION MICROSOFT 2015 AbsMobi

AbsMobi fort d'une expertise reconnue, accompagne ses clients dans l'intégration de SharePoint 2010 et la découverte de la nouvelle version 2013. Équipe 100% dédiée et certifiée SharePoint– Expertise validée, tant en théorie (certifications) qu’en pratique (succés des projets) | Solutions pour SharePoint éprouve également son savoir-faire pour innover et vous proposer ses propres produits!

AbsMobi met à votre disposition une solution compléte de gestion de la relation client...

Voir la suite

Par : AbsMobi Tunisie

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients