Témoignage Société Générale Corporate & Investment Banking - CSC

En adoptant l'outil de gestion de la relation client de Microsoft, la banque de financement et d'investissement du groupe Société Générale a pu optimiser ses relations commerciales avec un portefeuille riche de 160 000 contacts chez 50 000 clients à travers le monde. Et a pu se réapproprier ses données clients, jusque là essaimées dans différents outils.

Pour en savoir plus : http://www.microsoft.com/fr-fr/dynamics/crm-financial-services.aspx

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Par : Microsoft Dynamics France

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / gestion de la relation client dans les banques / crm outils relation clients

Le module CRM d'Octave

Planifier, historiser et gérer la relation client.

Les “+”

► Vous augmentez la productivité de vos équipes commerciales et marketing avec un outil qui développe une vue à 360° de vos clients.

► Vous favorisez une meilleure relation de vos équipes avec votre clientèle

► Vous fidélisez des clients satisfaits aux besoins identifiés et pris en compte.

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Par : Octave SA

Thèmes liés : gerer la relation client

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CERTIFICATION MICROSOFT 2015 AbsMobi

AbsMobi fort d'une expertise reconnue, accompagne ses clients dans l'intégration de SharePoint 2010 et la découverte de la nouvelle version 2013. Équipe 100% dédiée et certifiée SharePoint– Expertise validée, tant en théorie (certifications) qu’en pratique (succés des projets) | Solutions pour SharePoint éprouve également son savoir-faire pour innover et vous proposer ses propres produits!

AbsMobi met à votre disposition une solution compléte de gestion de la relation client...

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Par : AbsMobi Tunisie

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

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Les décideurs de la relation client - Etat des lieux du marche et des outils CRM en France...

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : crm outils relation clients

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Qu'est ce qu'un CRM ?

Le CRM, ou gestion de la relation client, est un outil vous permettant de gérer vos interactions avec vos clients, de collaborer efficacement, d’accroître votre productivité et d’accélérer votre croissance !

Mais le CRM est bien plus qu’un simple outil. C’est une véritable stratégie pour gérer toutes les relations professionnelles liées à votre activité, interagir avec vos clients et prospects et ainsi augmenter votre profitabilité.

Traditionnellement, l’outil CRM était...

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

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Le CRM pour les PME Salesforce

Entrez en relation avec vos clients. Concluez plus

d'affaires. Développez votre entreprise avec l'outil de CRM n° 1.au Monde

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Par : vortex Conseil

Thèmes liés : crm outils relation clients

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CRM - Système de gestion de la relation clients

http://le-claude.fr/subscribe-my-videos/

L'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser et de les vendre des services.

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Par : Claudiu Gamulescu

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