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6 articles sélectionnés

Ventes en ligne: le commerce de détail dominé par les ...

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L'INSEE a publié ce mardi 11 février une étude selon laquelle de plus en plus de Français consomment sur internet. Une réalité dont bénéficient les "pure-players", de jeunes entreprises spécialisées dans la vente en ligne.

De plus en plus de Français consomment des biens et des services via internet. Cette réalité profite avant tout à quelques jeunes...

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Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / e commerce vente en ligne / vente societe e commerce / vente de commerce en ligne / vente entreprise e commerce

Air France révolutionne Flying Blue, son programme de ...

Les miles que vous gagnez en voyageant avec Air France-KLM ne dépendront bientôt plus de la distance que vous avez parcourue. Quatre ans après Delta Airlines, Air France-KLM introduit un changement majeur dans Flying Blue, son programme de fidélisation en vigueur depuis 2005: à compter du 1er avril 2018, ce sont les sommes dépensées qui se transformeront en miles sur le compte Flying Blue...

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Date: 2018-04-16 07:50:32

Thèmes liés : programme de fidelisation air france / programme fidelite air france / carte de fidelisation air france

Comment l'agence de voyage se réinvente pour faire revenir ...

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Mis à mal par Internet, les grands voyagistes rénovent de fond en comble leurs agences. Pour séduire le chaland, ils transforment leurs points de vente en lieux de vie tout en misant sur les écrans plats ou tactiles et le numérique.

Comment faire revenir les candidats au voyage dans les agences qu'ils avaient délaissées au profit d'Internet ? C'est devenu le leitmotiv de nombreux...

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Date: 2016-06-21 17:20:44

Thèmes liés : relation client agence de voyage / vente fond de commerce agence de voyage / relation client agence / developpement de l internet et du commerce

Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM va ...

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Les détenteurs de la carte Platinum auront droit à une ligne de téléphone dédiée avec des interlocuteurs pouvant gérer toutes leurs demandes. - Photo Air France

Nouvelles règles de cumul et de dépenses des miles... À compter de l'année prochaine, Air France-KLM va revoir de fond en comble Flying Blue, son programme de fidélité qui date de 2005.

Les 12 millions de membres de...

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Thèmes liés : programme fidelite air france / l'objectif d'une carte de fidelite / cout programme fidelite

Go Sport: 4,7 millions de clients sont porteurs de la ...

Go Sport: 4,7 millions de clients sont porteurs de la carte de fidélité "Feel Good" - 01/07

André Segura, président de Groupe Go Sport, était l'invité de la semaine. Go Sport fait évoluer son expérience client, grâce à des sessions GoRunners, à ses vendeurs experts et à ses...

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Date: 2017-07-01 17:14:02

Thèmes liés : vendeur magasin de sport

Crédit immobilier: les banques prêtes à tout pour ...

Les banques tentent une nouvelle approche dans l'espoir de voir leurs marges gonfler. - Flickr

Certains établissements appellent directement des clients pour renégocier à la baisse le taux d'intérêt d'un crédit ancien. Absurde? Pas forcément.

C'est le...

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Date: 2018-03-17 04:38:39

Thèmes liés : relation client dans l assurance