Avocom agence conseil marketing et communication dédiée ...

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/ Charlotte Vier

Associée

Charlotte a fondé Avocom en 2003 pour anticiper et accompagner le développement de la communication et du marketing dans les cabinets d'avocats. Depuis, elle conseille avec son équipe, de nombreuses structures, françaises et internationales, du monde du droit et de la finance, sur leur stratégie de marque au...

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Site : http://www.avocom.fr

Thèmes liés : cabinet conseil strategie relation client / agence strategie relation client / relation client agence communication / strategies relation client / relation client marketing digital

La Poste, n°1 de la Relation Client des entreprises de ...

La Poste, n°1 de la Relation Client des entreprises de services !

Service

Pour la deuxième fois consécutive, La Poste a reçu le 1er Prix du Podium de la Relation Client pour le secteur « entreprise de services »*. Véritable référence dans le domaine de la relation client en France, ce classement salue les efforts et l'engagement de La Poste et des postiers pour améliorer la qualité de...

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Site : http://legroupe.laposte.fr

Thèmes liés : classement entreprise relation client / relation entreprise client / service relation client / enquete satisfaction client la poste / relation client france

Offres d'emploi Concepteur Vendeur Cuisine Confirme Lyon HF

Offres d'emploi Concepteur Vendeur Cuisine Confirme Lyon HF

  

Alphéa Conseil

En DirectEmploi - pour la distribution spécialisée et le retail, recherche un concepteur vendeur de cuisines polyvalent (meubles Alphéa Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de commerciaux pour la distribution spécialisée et le retail, recherche un concepteur vendeur de cuisines...

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Site : https://www.metier.pro

Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / vendeur conseiller cuisine / recrutement conseiller de vente / cabinet recrutement relation client

Sérénis - Expert en externalisation de la relation client ...

Sérénis - Expert en externalisation de la relation client - Nous rejoindre

SERENIS - services de centre d'appels 24/24 7/7 en France

Avec plus de 300 téléconseillers et 5 plateaux en France, nous sommes un des rares prestataires à offrir des services de centre d'appels en 24/24 7/7. 

Ces prestations sont réalisées au sein de notre plateau du Bourget (93).

N'hésitez pas à nous consulter...

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Site : http://www.serenis.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / recrutement service relation client

Gestion financière et comptable pour TPE | Fizen

Plus de 3 500 entrepreneurs aiment déjà Fizen

Voilà ce que les abonnés Fizen disent déjà ...

Patrick Groult

Consultant

« Fizen m'apporte toutes les solutions dont j'ai besoin pour gérer simplement de mon activité : c'est aussi simple que ça. »

Valérie Guillon

Restauratrice

« Avec Fizen, je fais ma comptabilité en toute simplicité. Sans aucune connaissance comptable. Et le plus important pour moi, c'est que ça me fait gagner du temps. »

Samir...

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Site : https://www.fizen.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / solution de gestion relation client / conseiller relation client a distance / conseil gestion relation client

Mon Recruteur - Agence de conseil et de recrutement

Mon Recruteur est un cabinet de conseil et de recrutement indépendant, basé à Toulouse.

Depuis 2003, Audrey Savreux, fondatrice et responsable du Cabinet, accompagne ses clients et ses candidats dans le processus de recrutement.

Notre expertise métiers nous permet d'intervenir dans divers secteurs d'activités: Industriel, Aéronautique, Tertiaire, Logistique, BTP.

Mon Recruteur dispose d'une grande capacité d'adaptation pour répondre aux...

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Date: 2015-11-12 18:15:30
Site : http://www.monrecruteur.fr

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet conseil relation client / responsable relation client toulouse / recrutement relation client

Rémunération - Christophe Debray - Conseil en gestion de ...

Comment sommes nous-

rémunérés ?

La réglementation de notre profession nous oblige à être transparent sur notre rémunération, lorsque le client le demande. C'est une excellente mesure et je préfère anticiper vos questions.

Comme pour vos autres prestataires de services, vous devez savoir comment votre Conseiller en gestion de patrimoine est rémunéré et à quoi servent les frais.

Nous...

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Date: 2017-02-13 16:33:59
Site : https://christophedebray.com

Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client / societe conseil relation client

Sourcing — Wikipédia

Achats[ modifier | modifier le code ]

Le mot sourcing est employé dans le monde des affaires pour qualifier l'acte qui vise à réduire le coût général des achats. Cette expression anglo-saxonne (recherche d'une source) est utilisée pour désigner l'action de recherche, localisation et évaluation d'un fournisseur ad hoc, afin de répondre à un besoin identifié (en matière de biens ou de...

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Date: 2017-06-21 19:23:17
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : relation client fournisseur interne entreprise / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil strategie relation client / ameliorer la relation client fournisseur interne / relation entreprise client fournisseur

Accenture - Gestion de la relation client - Notre offre de ...

Les services de conseil en gestion de la relation client d'Accenture aident les entreprises à atteindre la haute performance en anticipant, répondant et dépassant les attentes de leurs clients.

Avec la Transformation Marketing, Accenture aide les décideurs marketing à atteindre leurs objectifs de croissance organique via d'une part, une réorganisation des priorités en termes...

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Site : https://www.accenture.com

Aatiko

- Assistance opérationnelle.

 

Aatiko Conseils s'est également vu confier la gestion du Système National d'Enregistrement de la demande de logements social (SNE).

Actualités

07-2017

Habitat Sud Atlantic sollicite notre cabinet pour cadrer la méthode de rédaction de sa Convention d'Utilité Sociale (CUS) 2018-2023 à l'aide d'outils spécifiques dédiés. 

07-2017

Aatiko Conseils réalise...

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Date: 2017-09-22 06:04:32
Site : http://www.aatiko.fr

Étude de satisfaction client B to B - a2dmarketing.com

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Étude de satisfaction client B to B : pourquoi mener une telle enquête ?

 Avec une enquête satisfaction client, renforcez votre relation client pour développer votre chiffre d'affaires et fidéliser encore plus vos clients !

Au regard de notre expertise de la relation client et des études menées aupr�?s des entreprises , nous avons souvent été amenés à...

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Site : https://www.a2dmarketing.com

SOCIC, cabinet d'expertise comptable : Le conseil au ...

Des solutions sur mesure adaptées à vos besoin.

Devis immédiat

En savoir plus

Socic, cabinet d'expertise comptable en ligne

Le cabinet SOCIC propose depuis bientôt 20 ans des solutions innovantes et créatrices de valeur pour nos clients.

Cabinet d'expertise comptable précurseur dans l'offre digitale nous assurons une veille technologique constante...

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Site : http://www.socic.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil strategie relation client / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client / conseil relation client digitale

Emploi : Conseiller insertion à Lille Metropole — 2726 ...

Vous n'avez pas trouvé un emploi convenable?

Activez les alertes emploi et vous recevez un message dès que les nouvelles offres d'emploi apparaissent

Alertes emploi

Activez les alertes emploi sur Jooble et recevez les dernières offres d'emploi qui correspondent à vos critères de recherche de plus de 10730 sites de recrutement

Vous pouvez les désactiver à tout moment

C'est gratuit!

Emploi...

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Site : https://fr.jooble.org

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente nord / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / offre d'emploi marketing direct

Junior ESSEC Conseil - Cabinet de conseil

Junior ESSEC Conseil, la première Junior-Entreprise d'Europe

Première Junior-Entreprise créée en 1967, Junior ESSEC reste leader du mouvement :

Par son chiffre d'affaires et le nombre d'études réalisées chaque année,

Grâce à une satisfaction client qui la place incontestablement comme

la meilleure Junior-Entreprise.

Junior ESSEC Conseil, une expertise à plein temps pour vos projets

La seule Junior-Entreprise à temps plein auprès de ses clients :

Le cursus particulier de l'ESSEC permet un investissement complet

auprès de nos clients,

Sur chaque étude, un Chef de Projet dispose d'un an d'expérience

et de 40...

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Site : junioressec.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / meilleure entreprise relation client / etude de satisfaction des client / satisfaction client en entreprise

Distribution. quels outils pour la fidélisation

Distribution. quels outils pour la fidélisation ?

Publié le

01/11/2005

par Martine Fuxa

On a tendance à l'oublier mais, derrière le programme de fidélisation d'une enseigne, se cachent souvent un centre de contacts, un programme d'e-mailing, un site web interactif... Le but de ces dispositifs?? Compléter et informer les consommateurs sur les gains des mécanismes de fidélisation, offrir...

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Site : relationclientmag.fr

Télécharger CRM : Customer Relationship Management, La ...

Télécharger CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client Gratuit pdf

01/07/2016

Stanley Brown: CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client

Télécharger PDF MOBi EPUB Kindle

Description

CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client.

Stanley Brown a réuni les meilleurs experts de la gestion de la relation client...

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Site : https://ccartridgei.jimdo.com

Thèmes liés : crm gestion de la relation client pdf / gestion relation client crm / gestion relation client pdf gratuit / gestion de la relation client livre gratuit / gestion relation client et entreprise

SJOA - Avocats Associés | Avocats associés SJOA - Nantes

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Le Cabinet

Fondé en 1979 par Jacques BOUCHAND et Jacques DAGAULT, anciens Conseils juridiques et fiscaux, le Cabinet Avocats Associés SJOA intervient en Droit des Affaires.

Il est également doté d'un département judiciaire depuis 1993.

Chaque avocat vous conseille personnellement avec un souci constant de rigueur et de réactivité.

Nos avocats vous accompagnent également pour...

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Site : http://www.sjoa-nantes.avocat.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / cabinet conseil strategie relation client / societe de conseil en gestion la relation client / contrat de travail cession fonds de commerce

Site officiel de la ville de Jouy-en-Josas - Offres d'emploi

Offres locales - Août 2017

1708-081 Domaliance Jouy-en-Josas : Assistant de vie H/F - CDI 24h/mois

Recherche d'un(e) assistant(e) de vie aux familles diplômé/e pour intervenir aux domiciles des bénéficiaires dans le secteur Jouy-En-Josas et les communes alentours.

Intervention au domicile des bénéficiaires : personnes âgées, séniors ou en situation de handicap pour améliorer leur...

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Site : http://www.jouy-en-josas.fr

Emploi Relation Client Edf, Travail, Recrutement - fr ...

CONDUCTEUR DE TRAVAUX VRD (F/H)

Expectra - Montreuil, Seine-Saint-Denis, Île-De-France

Sous la responsabilité d'un ingénieur chargé d'affaires, vous assurez la mission suivie de travaux sur des opérations d'aménagement urbain. Vous organisez et animez les réunions d'avancement et le pilotage du chantier tout en garantissant le respect des budgets prévus et des délais impartis. Vous...

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Site : https://fr.jobzil.la

CDG Conseil | Partenaire recrutement dans le domaine Santé

Le Cabinet CDG Conseil

CDG CONSEIL est un cabinet de conseil, solutions en recrutement et évaluation, créé en 2006, spécialisé dans l'industrie de la Santé.

CDG CONSEIL intervient en France et en Europe tant auprès de PME que de grands groupes internationaux. Nous connaissons spécifiquement les profils des collaborateurs recherchés et nous vous aidons à recruter les personnes...

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Site : http://www.cdgconseil.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / cabinet recrutement relation client / recrutement relation client lyon / recrutement service relation client / recrutement relation client

Les enjeux de la relation client-fournisseur passés au crible

Les enjeux de la relation client-fournisseur passés au crible

Publié le

par Charles Cohen

Qualifier le niveau collaboratif des relations interentreprises en analysant les pratiques de 100 sociétés. C'est l'objectif d'une étude Thésame, dont voici les résultats. Une évaluation qui a permis d'élaborer le Peak Collaborative Index, premier indicateur de mesure des relations...

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Site : decision-achats.fr

Thèmes liés : relation client fournisseur interne entreprise / relation entreprise client fournisseur / fournisseur strategie relation client / ameliorer la relation client fournisseur interne / management relation client fournisseur

À qui appartient votre clientèle? | Conseiller

Les recours devant les tribunaux évoquant le non-respect de clauses de non-concurrence ou de non-sollicitation sont fréquents dans l'univers financier. Reflétant la culture propre de cette industrie, les poursuites gagnent même en ampleur et en intensité. Derrière ces recours se profilent les concepts de référencement et de sollicitation de la clientèle, qui demeurent encore une question...

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Site : http://www.conseiller.ca

Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un bon service a la clientele / cabinet de conseil en gestion de la relation client / definition d'un client grand compte / definition d'un client fidele

GESTION CLIENTELE - Chap1 -La Mercatique - Le site des NRC

GESTION CLIENTELE - Chap1 -La Mercatique

LA MERCATIQUE , UNE DEMARCHE CENTRÉE SUR LE CLIENT

S 41 - La mercatique, une démarche centrée sur le client

Compétence C212 (en CPPC )

-Définition, enjeux, évolution

-Fonction transversale dans l'entreprise

-Importance du client : la mercatique relationnelle

-Place du commercial dans le système d'information mercatique

-Situer son activité, au...

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Site : http://formaplace.free.fr

Cabinet d'avocats | Paris-Berlin-Milano-Torino | ZSCHUNKE

Contact

Présentation

ZSCHUNKE Avocats / Rechtsanwälte / Avvocati - un Cabinet à vocation internationale, spécialisé dans les relations franco-allemandes et franco-italiennes, conseille et accompagne ses clients en droit français, en droit allemand et en droit italien, dans les principaux domaines de la vie des affaires.

L'équipe du cabinet ZSCHUNKE est composée d'avocats de nationalités...

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Site : http://www.zschunke.com

Thèmes liés : cabinet conseil strategie relation client / cabinet conseil relation client / secteur d'activite commerce international / relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce de gros

Cabinet-ARST | Cabinet d'avocat d'affaires parisien

Arst Avocats assiste et conseille ses clients :

o en matière de création d'entreprise ;

o à tous les stades de la vie d'une société, de sa constitution à sa dissolution, pour la réalisation des opérations les plus simples aux plus complexes (scission, fusion, cotation sur un marché boursier...) ;

o dans le cadre de l'acquisition ou de la cession d'une entreprise qu'elle qu'en soit la...

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Site : http://cabinet-arst.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / relation entre entreprise et client / societe conseil relation client / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Cabinet de recrutement de cadre à profils rares

Le vocable cabinet de recrutement désigne l'organisation d'un ou plusieurs professionnels qui mènent des recrutements en ayant recours à des annonces sur les jobbaords voire dans la presse écrite. Le cabinet de recrutement adopte dans ce cas une position passive et attend que les candidats éventuels en poste ou demandeurs d'emploi répondent à ses annonces et lui envoient leur...

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Site : http://recrutement-cabinet.com

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / relation entre entreprise et client / recrutement service relation client / cabinet conseil relation client / relation client societe generale

Timspirit - cabinet de conseil IT - sourcing, ITSM, DevOps ...

Livre blanc | Qui veut devenir le meilleur client du marché ?

Le recours à des prestataires de services récurrents a émergé depuis 10 ans comme l'un des sujets centraux de l'informatique...

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Site : http://www.timspirit.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client

Offres d’emplois financières - Les Echos Business

CDI | Montreuil - 93 | Le

28 décembre 2017

Vous voulez faire partie d'équipes enthousiastes ? Vous souhaitez évoluer au sein d'un cabinet à taille humaine, dynamique, innovant et entrepreneurial ? Rejoignez les équipes dédiées à...

Interim | Île-de-France | Le

28 décembre 2017

En tant qu'Acheteur PI Ingénierie, vous souhaitez rejoindre une équipe de spécialistes achats....

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Date: 2017-12-29 10:18:16
Site : https://business.lesechos.fr

Thèmes liés : cabinet recrutement specialise distribution commerce / cabinet recrutement relation client / offre d'emploi commercial metier de bouche / relation client dans l assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Cabinet conseil marketing - Abiléo - Agence Conseil en ...

Élaboration d'une stratégie de communication ;

Optimisation de la politique commerciale ;

Gestion des projets relatifs au marketing et à la communication.

En tant que cabinet de conseil en marketing, Abiléo ne se contente pas de proposer des solutions, mais notre équipe veille aussi à l'application sur le terrain de nos différentes recommandations et propositions.

 

Concevoir et...

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Site : http://www.abileo.com

Thèmes liés : conseil communication marketing operationnel / strategie de communication mix marketing / conseil strategie marketing / conseil marketing relation client / agence conseil en marketing operationnel

Consultant — Wikipédia

modifier - modifier le code - modifier Wikidata

Un consultant est un prestataire de services en conseil [1] . Les consultants sont souvent regroupés au sein de sociétés de conseil , ou bien interviennent de façon indépendante. Il dispose d'un savoir-faire avéré dans un domaine bien précis sans pour autant être spécialiste.

Selon le Grand dictionnaire terminologique [2] , le mot anglais...

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Date: 2017-06-18 13:37:53
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / societe de conseil en gestion la relation client / societe conseil strategie relation client

Offres de stages juridiques | Lex Machine

HUGOT, cabinet d'avocats basé à Paris (75001) et exerçant dans les domaines du droit de la propriété intellectuelle, des nouvelles technologies et du droit des affaires recherche un(e) stagiaire Master2 / EFB rémunéré(e) de Septembre à Décembre 2019 (da... [...]

Village de la Justice (stage)03 avril 2019

Lexington Avocats recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois pour la...

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Site : lexmachine.fr

Pourquoi est-il important de fidéliser ses clients ...

Pourquoi est-il important de fidéliser ses clients ?

Que ça soit sur Internet ou dans la vraie vie, dans un business florissant, pour un espace communautaire ou encore dans le cadre d'un blog vous aurez toujours des gens "de passage", des gens intéressés, de vrais fans, des futurs et potentiels clients, d'anciens acheteurs, bref tout un tas de . Pour pouvoir toucher votre cible, il est...

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Site : http://www.pearltrees.com

Guillaume Koperski - Consultant relation client, centre de ...

Consultant disponible à votre écoute

Relation client - Centre de contact - Telemarketing - Management de transition

Souvent traité comme un parent pauvre, la qualité de service doit pourtant être considérée comme un enjeu majeur dans les entreprises.

Un bon Service Clients permet de conforter le client dans le choix de son produit ou de son service,

Un bon Service Clients permet de se distinguer de ses concurrents en offrant un avantage concurrentiel intangible et difficilement copiable.

Un bon Service Clients permet de détecter des opportunités de ventes et de récolter les suggestions d'améliorations des...

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Site : http://guillaume-koperski.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre contact gestion relation client / centre d'appel et relation client / gestion relation client et entreprise / service relation client

Quel BTS commerce choisir - reussirmavie.net

Le bon profil Etre ouvert, dynamique et organisé, aimer le travail d'équipe. Si vous ne savez pas encore quel secteur vous intéresserait (vous hésitez par exemple entre la banque, l'immobilier, l'automobile ou la grande distribution), c'est un bon choix pour garder tout ouvert.

BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC), ancien BTS NRC

C'est le BTS des vendeurs, ceux qui...

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Site : reussirmavie.net

EQUIPE | Consultants experts - relation client ...

Olivier de Rodellec Directeur Associé

"Après un parcours commercial en SSII, le Conseil m'a permis de mettre utilement mon expérience internationale au service de mes clients. Chez WHY Consulting j'ai développé ma conviction de l'importance de l'humain et de l'efficacité des approches concrètes pour pérenniser les relations entre entreprises. »

Inseec / UCLA

"Mon champ favori...

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Site : https://www.why-consulting.com

Thèmes liés : relation entre entreprise et client / gestion relation client et entreprise / relation entreprise client / relation client dans l assurance / cabinet conseil strategie relation client

GDPR / RGDP : définition, principes, périmètre et mesures.

Le GDPR (ou RGPD) est le nouveau règlement européen sur la protection des données. Il entrera en application en 2018 et impactera toutes les entreprises opérant du traitement de données à caractère personnel sur des résidents européens. 

Le GDPR poursuit plusieurs objectifs ambitieux :

Uniformiser au niveau européen la réglementation sur la protection des données.

Responsabiliser...

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Site : custup.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / relation entre entreprise et client / relation entreprise client fournisseur / relation client entreprise definition

GMV Conseil, cabinet d'études et de conseil marketing.

Télécharger la brochure

Présentation

GMV Conseil est présent sur le marché des études marketing depuis plus de 60 ans. Cette pérennité traduit notre capacité à décrypter les nouveaux comportements, jauger l'environnement économique, anticiper les mutations des marchés, développer de nouvelles grilles de lecture et d'analyse...

Notre démarche repose sur des valeurs fortes que nous...

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Site : http://www.gmv-conseil.fr

Thèmes liés : conseil marketing relation client / conseil en marketing client / cabinet conseil relation client / crm outils relation clients / connaissance client big data

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

232p Conduite des travaux, encadrement de chantier, métré, dans le gros-oeuvre

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Le chargé d'affaires en rénovation énergétique du bâtiment seconde le responsable d'une entreprise sur les aspects techniques, organisationnels et commerciaux, le conseil client et la réalisation des travaux de...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : definition d'un client professionnel / definition d un client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client

Formation accueil et relation client | Missions et Conseil

Le management d'un service client

Développer la pro activité du middle-office et du back-office et mieux satisfaire nos clients

En amont de chaque formation, le cabinet Missions & Conseil réalise un...

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Site : https://www.missions-conseil.com

Thèmes liés : formation management relation client / cabinet conseil relation client / formation relation client / conseil relation client / management relation client

IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Conseil en ...

Responsable en organisation en entreprise

Responsable qualité services

Responsable RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise

Définition

Conseille et accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité,...

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Date: 2018-04-17 00:22:39
Site : candidat.pole-emploi.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / cabinet conseil relation client / cabinet conseil strategie relation client / service relation client

conseiller / conseillère en assurances - Onisep

Fiche métier

conseiller / conseillère en assurances

Il gère un portefeuille de clients, auxquels il propose et vend des contrats d'assurances (habitation, automobile, épargne...). Prospecter une nouvelle clientèle sur une zone géographique précise, et la fidéliser font aussi partie de ses missions.

© Grégoire Maisonneuve / ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / societe de conseil en gestion la relation client

Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client

Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.

Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...

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Site : relationclientmag.fr

Présentation - Persuaders Recrutement

Directeur Général

Jean Marc BUANNIC

Diplômé France Business School, après une expérience chez l'un des leaders de l'Agroalimentaire, 7 ans dans des cabinets de recrutements Anglo-saxons, occupant rapidement des postes d'encadrement et de gestion de centre de profit, Jean Marc crée PERSUADERS RECRUTEMENT en 2004.

«Notre métier ? Accompagner nos clients dans leurs recrutements, leur...

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Site : http://www.persuadersrh.com

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / recrutement service relation client / recrutement relation client

Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client

Publié par William Ramarques le

1 sept. 2009

Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.

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Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées...

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Site : relationclientmag.fr

Comment devenir consultant SAP ? – SAPandCO

Home SAP Actualités Comment devenir consultant SAP ? - SAPandCO

Comment devenir consultant SAP ? - SAPandCO

Aujourd'hui, le métier de consultant SAP a le vent en poupe !

En effet, son image et sa représentation sont très positives.

Et puis les salaires sont relativement attractifs !

Pour les profils fonctionnels (connaissances métier, transposition dans SAP et relation client) : à partir...

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Site : http://sapandco.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / differents metiers de la vente

Vivaldi avocats, avocats Lille 59 - Cabinets avocats ...

sverbrugghe@vivaldi-avocats.com

Moyens scientifiques et documentation

Dès sa constitution, Vivaldi-Avocats a eu comme souhait d'intégrer dans ses équipes un professeur agrégé des facultés de droit. C'est ainsi, qu'à la demande d'Eric DELFLY, fondateur du Cabinet, Monsieur le Professeur Frédéric VAUVILLE a rejoint l'équipe des avocats opérationnels.

Sa présence, notamment lors des...

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Site : http://www.vivaldi-avocats-lille.com

Thèmes liés : centre d'appel et relation client / definition d'un client professionnel / secteur d'activite commerce distribution / cabinet conseil relation client / definition d'un client grand compte

Comment mesurer la satisfaction de ses clients ? (NPS, CES ...

Toutes les grandes entreprises, ou peu s'en faut, ont pris conscience du rôle clé de la satisfaction client sur la fidélisation, sur le bouche-à-oreille, sur l'image de marque, etc. La satisfaction client est un levier de performance commerciale de court, moyen et long terme. C'est acquis.

La satisfaction client, un levier de performance du fichier client.

Dans cet article, nous allons...

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Site : custup.com

Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / exemple d'enquete de satisfaction des clients / comment mesurer la satisfaction client banque / comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer satisfaction client

L'Argus de l'Assurance - Faire fructifier son portefeuille ...

Faire fructifier son portefeuille clients

Par KARIM NATOURI -

Saisissez le code de sécurité * Code erroné *

Valider

Fidélisation Vendre plus à ses clients, cela a l'air simple, mais, depuis dix ans, le multi-équipement progresse peu. Travailler son portefeuille peut pourtant rapporter beaucoup. Il faut cultiver son jardin, disait Voltaire. Et il faut aussi le respecter.

Un an, c'est long....

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Site : http://www.argusdelassurance.com

Le cabinet Zolty - Avocat à Strasbourg Bischheim

Les juridictions

Le cabinet Zolty

Le Cabinet de Serge Zolty peut vous conseiller, vous assister et vous représenter devant la plupart des juridictions.

Les fonctions de notre cabinet sont triples : Tout d'abord, nous assurons un rôle d'information et de conseil auprès de nos clients. Ensuite nous intervenons à titre de rédacteur de négociateur aux cotés de nos clients. Enfin, nous...

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Site : http://www.zolty-avocat-strasbourg.com

Thèmes liés : cabinet conseil strategie relation client / cabinet conseil relation client / relation client dans l assurance

MERIDIAN Avocats - Avocats d’affaires indépendants

Meridian Avocats classé parmi les meilleurs cabinets d'affaires en Contentieux Financiers par le magazine Option Droit et Affaires 2018 - Paris, France

#OlivierDelsupexhe

#VincentVilchien

02.07.2018 - Distinctions - Option Droit et Affaires 2018

Meridian Avocats classé parmi les meilleurs cabinets d'affaires en Propriété Intellectuelle : "'Efficace et disponible', Meridian dispose d'une...

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Site : https://www.meridian-avocats.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / l'union francaise du marketing direct / s'opposer au marketing direct par telephone