La Relation Client est en pleine révolution!

La Relation Client est en pleine révolution!

La gestion de la relation client doit couvrir tout le cycle de la relation client de l'avant-vente (marketing), à la vente et jusqu'au service client après-vente. Mettre en oeuvre une démarche de gestion de la relation client omni-canal est un enjeu majeur pour les entreprises aujourd'hui.

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Par : Jean-Philippe Javel

Thèmes liés : gestion cycle relation client / gestion de la relation client

Comment construire une expérience client à 360° ? | Experian Marketing Services

Qu’est-ce qui fait la différence pour le consommateur entre une expérience client réussie et une expérience client échouée ?

Voir/Revoir la conférence s'étant tenue lors de la matinée organisée avec easiware.

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Par : Cheetah Digital France

Thèmes liés : marketing client services

NEOMA BS Diplôme des salariés d'Orange, en formation continue

6 collaborateurs de Orange ont été diplômés du Mastère Spécialisé "Marketing des Services et Relation Clients".

Abonnez vous à notre chaîne:

http://bit.ly/NEOMAbsWebTV

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Par : NEOMA BS Web TV

Thèmes liés : service relation client / marketing client services

Témoignage client : Service conseil Mindcore

Vendre plus grâce à du coaching marketing

Depuis que l’équipe de Service conseil Mindcore est conseillée par Bang Marketing, les nouvelles opportunités d’affaires sont nombreuses. Découvrez comment nous collaborons ici : https://www.bang-marketing.com/resultats/mindcore/

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Par : bangmarketing

Thèmes liés : conseil en marketing client

Comment Attirer Plus de Clients et Mieux Vendre - www.Marketing-Pipeline.com

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Marketing Pipeline vous accompagne pour attirer plus de clients et mieux vendre vos produits et services en vous apportant des Conseils, Formations et Services Marketing.

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Vous accompagne aussi pour améliorer votre taux de conversion en travaillant sur le parcours de votre...

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Par : Marketing-Pipeline.com

Thèmes liés : marketing client services / marketing d un site web

Bonnes pratiques : adapter sa communication en fonction du cycle de vie | Marketing cross-canal

Experian Marketing Services vous propose de découvrir, dans cette vidéo, quelques bonnes pratiques, délivrées par Magalie Lasfargues, pour vous aider à adapter votre communication en fonction du cycle de vie produit ou client.

Pour en savoir plus, découvrez pourquoi une stratégie de marketing cross-canal est le moyen idéal pour communiquer au bon moment et sur le bon support avec votre client :

http://www.experian.fr/marketing-services/marketing-cross-canal/index.html

Restez connecté...

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Par : Cheetah Digital France

Thèmes liés : marketing client services

Service client et marketing Epargne Retraite et Entreprise

Présentation des services client et marketing en épargne collective

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Par : AXA en France

Thèmes liés : marketing client services

Concevez des messages adaptés à vos clients | Marketing cross-canal

Découvrez comment la plateforme de marketing cross-canal vous aide à concevoir des messages adaptés à vos clients, sur le bon canal de communication et au bon moment. L'objectif étant de transformer vos données clients en messages ciblés dans le but d'obtenir de la valeur ajoutée supplémentaire.

Pour en savoir plus sur la Cross-Channel Marketing Plateform, découvrez directement sa page dédiée...

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Par : Cheetah Digital France

Thèmes liés : marketing direct et relation client

Comment Attirer Plus de Clients et Mieux Vendre - www.Marketing-Pipeline.com

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Découvrez dans cette vidéo l'axe principal de votre pipeline marketing qui vous permettra d'attirer plus de clients et mieux vendre votre sovaoir-faire, vos produits ou vos services.

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Par : Marketing-Pipeline.com

Thèmes liés : marketing client services / comment faire le marketing d'un site web

Système marketing internet

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Par : Stéphanie Hétu

Thèmes liés : marketing client services