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4 articles sélectionnés

Gestion de la relation clients "multicanal" - GRC ...

Fondatrice et dirigeante, C-Len.com

Toulouse, France

La crise économique renforce la nécessité pour les entreprises de gérer de manière efficace les relations avec leurs clients.

En effet, dans une période où l'offre est plus importante que la demande, offrir à ses clients et prospects un accueil professionnel et centralisé est fondamental.

En théorie, ce constat est unanimement...

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Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre contact gestion relation client / centre d'appel et relation client / gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client multicanal

Mémoire sur la fidélisation client - Bonnes Pratiques ...

Axalp Conseil et formation en développement commercial

Annecy-le-Vieux, France

Bonjour,

Vous avez bien raison de vous intéresser au suivi et à la fidélisation des clients. Consultant formateur en développement commercial, je conseille fortement à mes clients de SUIVRE et FIDELISER leurs (meilleurs) clients (en priorité) par une enquête de satisfaction, ces clients étant prêts, suite à...

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Thèmes liés : meilleure entreprise relation client / satisfaction et la fidelisation du client / service relation client / enquete de satisfaction client marketing / enquete de satisfaction des clients

Fidélisation des salariés - Marketing rh sur Viadeo.com

>En lien direct avec le marketing rh, je fait un mémoire

>sur la fidélisation des salariés.

>Je recherche des professionnels rh qui souhaitent

>répondre à un questionnaire sur la fidélisation des

>salariés;

>A- Quelle définition donneriez-vous à l'expression «

>fidéliser les salariés »

Fidéliser c'est éviter que les salariés ne partent avant d'avoir "rentabiliser" leur passage du...

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Thèmes liés : fidelisation des salaries definition / fidelisation des salaries memoire / taux de fidelisation des salaries / politique de fidelisation des salaries / fidelisation des salaries par la formation

Comment et ou trouver des investisseurs privés

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Comment et ou trouver des investisseurs privés ?

Mon mari et moi même avons monté une société d'import de décoration et de meubles fait par des designers Burkinabés Ca fait maintenant 2 ans et nous arrivons à la fin de nos ressources mais nous croyons en ce projet et dans ces produits qui sont magnifiques et originaux Ou peut on trouver des gens qui aimerait investir...

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Date: 2010-09-15 19:41:33

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / vente d'un fonds de commerce par une sarl / loi plus value vente fond de commerce / contrat de location vente d'un fonds de commerce