Millesima dope ses ventes de vins en ligne et en multicanal

Enjeu : Soutenir l'objectif de croissance (ventes et services) à l'international en développant ses ventes en ligne et en multicanal. Satisfaire une clientèle internationale exigeante.

Solution : Se doter d'une plate-forme e-commerce multicanal évolutive et bénéficier d'informations stratégiques et comportementales sur les clients internautes.

Bénéfices :

- expansion à l'international via la mise en place rapide de nouveaux sites Web et refonte des 14 sites Web existants

- lancement...

Voir la suite

Par : IBMFrance

Thèmes liés : web site marketing solution / strategie marketing d'un site web / connaissance client marketing

Comment Motoblouz améliore la connaissance de ses clients e-commerce ?

Interview de Laurent Bouten, Directeur Marketing Client lors du petit déjeuner "e-Commerçants, boostez votre rentabilité" organisé par MyFeelBack et Devatics.

Voir la suite

Par : MyFeelBack, Feedback Solution

Thèmes liés : connaissance client marketing

La Parole au client : Vente-privée

Connaissance Client et Digital, quels enjeux pour quelles valeurs ? Retrouvez le témoignage de notre client Vente-privée avec Florence Vatoux, Responsable Marketing Membres et Marketing de l'Offre chez Vente-privée.

Voir la suite

Par : Wide Agency

Thèmes liés : connaissance client marketing

Stratégies marketing : Pourquoi faut-il construire une connaissance client ?

Qu'est-ce que le CRM, Qu'est-ce que le PRM, Pourquoi les marques veulent-elles en savoir toujours plus sur leurs clients ? Pourquoi dit-on que le consommateur est cross-canal ? Un micro-trottoir amusant sur la connaissance client et sa perception par le grand public.

Les Regards Croisés du Marketing Digital : Une production Emarsys en partenariat avec MC Factory - http://www.emarsys.com/fr/ & http://www.mcfactory.fr/

Voir la suite

Par : Regards Croisés TV

Thèmes liés : connaissance client marketing

Les innovations nées de la connaissance client à l'heure du 2.0

2ème partie de la Table Ronde "Innovation & Cross-média" sur le thème "La connaissance client au coeur des stratégies marketing". Avec les témoignages de nos invités, Serge Laurens du groupe Fram, Erik Songeur de Société Générale, Georges-Edouard Dias de L'Oréal et Benoit Gruet d'American Express.

Une production MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et IBM

Voir la suite

Par : Majda Chaplain

Thèmes liés : connaissance client marketing

Eram : Concilier e-commerce & points de vente et personnaliser la relation clients

3ème partie de la Table Ronde "Comment tendre vers une relation marque/client de plus en plus personnalisée" où Renaud Montin - Directeur Marketing de Eram (leader de la chaussure en centre-ville et centres commerciaux) explique comment une connaissance client fine (transactionnelles, RFM, comportementales) permettent de déployer des stratégies marketing efficaces pour offrir des services personnalisés à leurs clients.

Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par...

Voir la suite

Par : Majda Chaplain

Thèmes liés : relation client marketing digital

Webinar OroCRM : La relation client à l'heure du multicanal

Synolia vous présente toute la démarche d’OroCRM : une plateforme CRM Open Source basée sur une technologie innovante et puissante, Symfony 2. Pensé pour les retailers et les e-commerçants, OroCRM vous aide à développer votre connaissance client pour délivrer une expérience optimale à vos clients.Segmentation client avancée, accompagnement individualisé, campagnes marketing ciblées, nous vous proposerons de découvrir les nombreuses possibilités offertes par OroCRM.

Voir la suite

Par : Agence SYNOLIA

Thèmes liés : connaissance client marketing