Formation service à la clientèle

Notre formation service à la clientèle: http://www.challenge-action.com/formations/vente/formation-service-a-la-clientele/

On dit qu’un bon service à la clientèle et une bonne vente se rejoignent dans la mesure ou l’agent de service à la clientèle est le spécialiste qui a pour mission de conseiller le client pour qu’il choisisse au mieux de ses intérêts, ce qui aussi pour conséquence de fidéliser le client, or ce sont les clients à long terme qui sont les plus payant. Cette...

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Par : Challenge Action

Thèmes liés : relation client fidelisation / satisfaction et la fidelisation du client / formation fidelisation client

Suivi et fidélisation clients automatisée avec Excel

Fidéliser les clients d'une entreprise à l'aide d'un tableau de bord Excel dynamique et automatisé pour offrir des cadeaux en fonction des chiffres d'affaires. Ce cas pratique propose de consolider tous les CA annuels apportés par les clients de la société. En fonction de ces totaux, un panneau de contrôle fixe les variables permettant de définir en pourcentage, les remises et cadeaux offerts aux clients, afin de les remercier et fidéliser. Les formules conditionnelles et références...

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Par : Rossetti Stéphane

Thèmes liés : formation fidelisation client / fideliser un client

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Formation Vendre et fidéliser distribution spécialisée B2C : Fidéliser vs. Internet (itw)

FR26.06

"Comment fidéliser les clients en magasin face à la concurrence Internet ?"

La réponse d'un professionnel.

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Par : ASB PUBLISHING

Thèmes liés : comment peut on fideliser un client / formation fidelisation client

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La Formation Pour Tous - Gérer la relance client sans perdre de client

La relance client est bien souvent une fonction qui n'est pas appréciée à sa juste valeur et qui implique souvent la peur de perdre des clients. Comment relancer efficacement ? Comment faire de la relance client une vraie opportunité de dialogue avec les clients et donc une source de fidélisation ?

Votre plan de formation :

- Les précautions juridiques à prendre avant toute vente

- La peur de perdre des clients par la relance

- Les objectifs et les fonctions de la relance client

- La...

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Par : La Formation Pour Tous

Thèmes liés : formation fidelisation client / comment peut on fideliser un client

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video fidelisation client pour un developpement commercial

http://formation21.relationclient-davpro.fr/

Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher de trouver un nouveau client. Etant d’accord sur ce principe, la question qui se pose souvent c'est comment fidéliser vos clients ? Grâce à cette vidéo vous en saurez plus. Toutefois, nous vous conseillons aussi d’approfondir le sujet en vous inscrivant à notre formation sur le même sujet ( http://formation21.relationclient-davpro.fr/ )

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Par : davpro38

Thèmes liés : comment peut on fideliser un client / formation fidelisation client / fideliser un client

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EXTRAIT : Formation Prospection et fidélisation

Apprenez à prospecter et à fidéliser vos clients ou futurs clients, grâce à cette formation de Laurent Barranger. Découvrez un petit extrait des cas concret d'accompagnement.

Pour voir la vidéo intégrale, RDV dans votre Centre de formation iDDYL ! www.iddyl.fr

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Par : Petite-Entreprise.net

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Le Temps du Client Formation restauration camera contact client

Une formation originale pour développer la qualité de service, les ventes et la fidélisation des clients de votre restaurant

Le Temps du Client

Agene Pédagogique

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Par : Philippe CHAZAL

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FORMATION LOGISTIQUE : Fidélisez vos clients grâce à une gestion efficace de votre logistique 🚚

😲 Le saviez-vous ? 😲 68% des clients E-commerce ne sont pas prêt à acheter sur un site ayant des délais de livraison supérieur à 5 jours. Soyez-y préparés et découvrez comment fidéliser vos clients grâce à une gestion efficace de votre logistique.

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Profitez de 15 jours de test gratuit en cliquant ici : https://wizi.la/TestezWizishopFormation

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Par : WiziShop

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Formation à la Fidélisation client

Comment atteindre ses objectifs grâce aux techniques théâtrales

http://ludi-art.fr

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Par : Fafa

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Fidelisation client par Formapaq

sessions gratuites de formations

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Par : FORMAPAQ FORMATION

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