Connaître et comprendre le client pour plus de pertinence et de valeur

Dans le cadre de son forum annuel 2014 intitulé ORCHESTRER LA RELATION CLIENT, l'Association du Marketing Relationnel présente un forum de discussion regroupant autour de l'animateur Michel Girard les participants Claude Théorêt, Martin Énault, Tareck Grichy, Claude Macdonald et Caroline Lebrun.

Production et réalisation ServiceWebDiffusion

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Par : ServiceWebDiffusion

Thèmes liés : relation client forum

Le digital bouscule la relation marque-client

Lors de l'édition 2011 du forum Empreintes des marques, Hélène Sagné (agence Bug), Gérard Caron (Carré Noir), Olivier Fécherolles (Viadeo) et Séverine Legrix de la Salle (Orange) nous ont parlé de l'évolution de la relation marque-client à l'ère du digital.

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Par : EmpreintesdesMarques

Thèmes liés : relation client forum

La relation client sur Internet - 4

Intervention de David Gotcha (e-deal.com) sur la relation client sur Internet, lors du forum e-commerce du MBA ESG e-business- 4/5

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Par : MBA ESG

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