La Poste

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7 vidéos sélectionnées

Avec Affideo, le courrier de gestion devient un outil de relation client

Avec Affidéo, La Poste propose de transformer le courrier de gestion en véritable courrier relationnel pour fidéliser les clients. Ce nouveau produit est présenté depuis le 15 mai dans le cadre de la campagne La Poste solutions business.

Plus d'infos http://www.laposte.fr/affideo/

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Thèmes liés : gestion courrier relation client / gestion de la relation client

Interview d’A. Brouillou, Direction Connaissance et Relation Client, La Banque Postale

Alexandre Brouillou présente l’intérêt du partenariat Ecovéo pour les clients et La Banque Postale

Pour en savoir plus, découvrez notre Portail Grands Comptes : http://www.laposte.fr/portail-grands-comptes-courrier

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Thèmes liés : relation client banque postale / connaissance client banque

Réhumaniser la relation client à l'ère du digital : Interview de Vincent Feltesse

Vincent Feltesse, conseiller régional Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes et conseiller du Président de la République pour les questions numériques revient sur les relations entre les administrations et la population dans un monde digitalisé. Cette interview a été réalisée à l'issue de la conférence "Réhumanier la relation client à l'ère du digital" organisée par La Poste Solution, en partenariat avec l'Expansion.

Pour voir le replay de la conférence : http://bit.ly/1SE5jzI

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Thèmes liés : conseil relation client digitale

Perspective Transmission, un service de La Banque Postale

Avec le service Perspective Transmission, La Banque Postale :

- accompagne les clients seniors dans la préparation de la transmission de leur patrimoine

- sécurise la relation avec les ayant-droit

- accompagne les ayants droit au moment du décès, avec un service innovant, le Mandat Sérénité.

Prendre dès à présent RDV avec votre conseiller pour faire un bilan transmission : https://www.labanquepostale.fr/particulier/formulaires/etre_rappele.rappele.html

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Thèmes liés : relation client banque postale

Connecté et repensé : le Marketing Direct vu des USA

Retrouvez un panel d’experts : Killian Schaffer, Directeur général de Havas Discovery Worldwide, Alain Nemarq, Président-directeur général de Mauboussin, Jacques Séguéla, Publicitaire, Consultant pour Havas, Audrey Barbier-Litvak, Directrice générale France de Glossybox et Catherine Daneyrole, Directrice générale adjointe de La Poste venus échanger sur les nouveaux enjeux du marketing direct.

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Thèmes liés : enjeux du marketing direct

Comment mettre les facteurs au service de votre relation client ? Le chat intégral

Comment mettre les facteurs au service de votre relation client ? Jack Azoulay, de La Poste, répondait à vos questions le 6 novembre. Retrouvez l'intégralité du chat ici.

Plus d'infos : http://ow.ly/EFB0H

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Thèmes liés : service relation client

La Poste, partenaire de votre e-commerce

L'internationalisation du e-commerce est une opportunité de doper vos ventes. La Poste vous accompagne.

En savoir plus : http://ow.ly/DA2hm

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Thèmes liés : vente e commerce