Tetra-Pak : l'excellence industrielle au coeur d'une nouvelle relation client

Cette campagne a reçu un TopCom d'Or en marketing B2B

Tetra Pak fait partie des marques ingrédients emblématiques, bien connue pour sa communication B2C : la marque génère la préférence du consommateur pour ses emballages, et ce consommateur devient alors prescripteur auprès des marques de lait ou de jus de fruit. Une logique B2C2B en quelque sorte...

En 2012, la complexification du marché pousse Tetra Pak à revoir sa stratégie et renforcer sa communication directement vers ses...

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Par : le fil

Thèmes liés : marketing direct et relation client / relation client b2b

Chaine BoostMakers

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BoostMakers facilite l'achat de service B2B

et sécurise la mise en relation client/fournisseur.

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Par : BoostMakers

Thèmes liés : relation fournisseur client / relation client b2b

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Qu'est-ce que les entreprises doivent attendre d'une bonne solution de relation client ?

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Thomas Masson, associé au sein de la société Manelto. Nous sommes partenaire Microsoft, nous accompagnons les entreprises dans la gestion de leur relation client afin de mieux leur permettre d'exploiter leur données, piloter leur activité et en tirer un maximum de bénéfice.

Aujourd'hui la relation client évolue, elle change y compris dans les activités B2B où l'importance est de bien connaître son client.

Les origines des données se multiplient, les entreprises disposent de plus...

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Par : Happy Beez

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / relation client b2b

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Work For Viadeo - Découvrez le métier de chargé de relation clients B2B @ Viadeo !

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Clémence, Armelle et Claire, témoignent de leur quotidien en tant que chargée de relation clients B2B. A travers cette vidéo, elles nous présentent en toute simplicité et avec humour leurs missions.

Vous souhaitez rejoindre Viadeo ? Nous recrutons !

L'actualité RH de Viadeo : http://corporate.viadeo.com/blogrh

Nos offres d'emploi : http://bit.ly/viadeojobs

Notre compte Twitter : http://www.twitter.com/Work4Viadeo

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Par : Viadeo

Thèmes liés : relation client b2b

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Jean-Michel Bormand - Formateur, expert en relation client.

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Présentation de Jean-Michel Bormand, consultant, formateur et responsable d’affaires trilingue depuis plus de 10 ans. Jean-Michel est concepteur et promoteur de solutions pour le développement de compétences dans la relation client B2B pour le compte d’entreprises dans les secteurs du retail, des services

et de l’industrie. Il a plus de 15 ans d'opérationnalité dans la relation client nationale et internationale à hauts niveaux. Ses deux spécialités : le management opérationnel...

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Par : Groupe IGS Formation Continue

Thèmes liés : relation entreprise client / relation client b2b

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