Logiciel ERP HERAKLES ERP gestion de fabrication: Devis de type construction avec chapitres

Le logiciel ERP HERAKLES ERP GPAO gestion de fabrication est adapté pour les PME des métiers du bâtiment et des travaux publics. Il permet de traiter toute la chaine de gestion de l'entreprise de la relation client à la facturation en passant par le devis, la gestion du chantier avec le suivi des dépenses.

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Par : LOGICIEL HERAKLES ERP GPAO

Thèmes liés : erp gestion relation client / logiciel gestion de la relation client

HAGER et la relation Client / Fournisseur avec Knowllence

Après la phase de démarrage du projet "Logiciel AF et AMDEC", la gestion des relations Client / Fournisseur a pris une vitesse de croisière, en complément des formations ponctuelles et de l’accès à la hot-line.

Depuis 5 ans environ, 6 séances d’assistance et de coaching sont organisées tous les ans entre le formateur Knowllence et les administrateurs référents sur Robust Engineering Suite de HAGER Electro.

Ces séances de travail ont la particularité d’être réalisées à...

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Par : Knowllence

Thèmes liés : gestion relation client fournisseur / logiciel gestion de la relation client

PhingooCRM pour les call centers sur Cloud en mode SaaS

PhingooCRM est une solution CRM basée sur le Cloud en mode SaaS conçue pour les centres d'appel et professionnels du domaine de télémarketing et centres de contact. PhingooCRM un logiciel de gestion de relation client CRM intuitif et prédictif, dynamique et personnalisé offre aux call centers plusieurs avantages: sécurité, simplicité et accessibilité, agir en temps réel... Pour plus de détails sur PhingooCRM consultez notre site web et découvrez nos formule intelligentes pour les...

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Par : Opérateur PHINGOO

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client

[TUTO] Devis et Factures - Devis

Le module « Devis et Factures » est un module de gestion de la relation client intuitive et dématérialisée :

• Création de devis, factures et avoirs en ligne sans téléchargement de logiciel

• Gestion de vos contacts (prospects, clients) et articles (produits, services).

• Diffusion des documents créés auprès de vos contacts par e-mail

• Validation électronique des devis par vos clients

• Suivi de votre facturation en temps réel, etc.

La rubrique « Devis » vous permet...

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Par : Ça Compte Pour Moi

Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client

Qui est INES CRM ?

INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud. INES propose aux PME et ETI une suite d'applications collaboratives pour améliorer leurs processus de vente, marketing et service client.

Les applications INES, proposées en mode hébergé ou en mode Intranet, permettent d'accroitre la performance des entreprises tout en assurant la sécurisation de leurs données.

Parmi plusieurs milliers de clients, nous sommes Nikon, SFR , Bouygues...

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Par : INES CRM

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / marketing gestion relation client

[CONFERENCE 2015] La gestion dématérialisée de la relation clientèle

Mercredi 18 mars 2015

La gestion dématérialisée de la relation clientèle

11:15 - 12:00 Conférence thématique

APRR a mis en oeuvre une gestion dématérialisée de l’ensemble des flux entrants (courriers papiers, mails, formulaires) basé sur le logiciel ECM FileDirector, qui lui permet de réduire les temps de réponse aux questions de ses clients, de piloter finement l’ensemble des processus impliqués et donc de respecter ses engagements de service aux clients autoroutiers APRR &...

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Par : Documation TV

Thèmes liés : gestion courrier relation client / logiciel gestion de la relation client

Brendan Natral -- Easiware : Vos besoins CRM satisfaits en un logiciel !

A l'occasion du Salon Stratégie Client SECA 2012, Roxane Nojac a rencontré Brendan Natral , Co Fondateur d'Easiware. Le but ? Revenir sur la croissance fulgurante de cet éditeur de logiciels de gestion de la relation client et en savoir plus son développement.

Avec un chiffre d'affaires de 1,3 millions d'euros l'année passée, Easiware ne cesse de croître depuis sa création. La nomination, au trophée Eurocloud, dans la catégorie « Meilleure performance financière », a donné encore...

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Sugar CRM FR

Essai gratuit: http://bit.ly/PpnwBP

Une collaboration au sein de l´entreprise ainsi qu´à l´extérieur constitue l´un des attributs décisifs pour réussir une entreprises sociale. L´intégration de la solution de Gestion de la Relation Client SugarCRM et le logiciel social IBM Connections peut aider à générer davantage de ventes et améliorer le support client en augmentant la qualité de la communication et le travail d´équipe, aussi bien au sein de la société qu´à...

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Par : SugarCRM Deutschland GmbH

Thèmes liés : solution de gestion relation client

Intégrez la téléphonie à votre CRM et optimisez vos process commerciaux - Sellsy + Keyyo

Au programme de cet atelier :

- Le CRM, l'allié de la relation client

- L'importance de la téléphonie dans la relation client

- Gestion du temps & pertinence du discours : challenges des commerciaux

- Keyyo, la plateforme de téléphonie

- Sellsy + Keyyo : de nombreux bénéfices

Au travers de ce webinar vous découvrirez 2 solutions

complémentaires : une solution de téléphonie et internet couplée à un CRM.

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Sellsy est une solution logicielle en ligne qui vous permet de suivre...

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Par : Sellsy

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / marketing gestion relation client

Logiciel de gestion d'entreprise - Comarch ERP

Comarch ERP est une solution complète de gestion des entreprises. La solution intègre de nombreux modules répondant aux besoins et aux fonctions vitales de l'entreprise comme la gestion commerciale, la gestion de stock, l'encaissement, la relation client, la comptabilité et les finances.

Comarch ERP possède également un module e-commerce permettant de synchroniser le logiciel de gestion à la boutique e-Commerce, ce qui facilite l'administration et l'exploitation du site de vente en...

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Par : Comarch SAS France

Thèmes liés : erp gestion relation client / site de vente en ligne e commerce