Qu'est-ce que le CRM?

La gestion de la relation client, ou CRM, est un outil utilisé par les entreprises pour se développer et conclure des affaires plus facilement. Grâce au CRM, tout collaborateur peut gérer les contacts, partager les informations et travailler plus efficacement : en ventes, au service client tout comme au marketing. Pour en savoir plus sur la façon dont Salesforce, le CRM n°1, peut vous aider à développer votre activité, rendez-vous sur https://salesforce.com/smb.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

IsatechTour 2016 [Teaser] Transformation digitale en entreprise

Pour vous aider à répondre à la problématique de la transformation digitale, isatech a décidé d’aller à votre rencontre avec l’isatechTour. Inscription et informations sur http://isatechtour.com/

Lors d'un sénario interactif, nous vous présenterons le cas d'une entreprise qui met l'expérience client au centre de ses préoccupations en s'appuyant sur des outils de reporting, de gestion de la relation client, de traçabilité, d'analyse décisionnelle ou encore d'écoute des...

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Par : Isatech

Thèmes liés : outil gestion relation client

Outils et logiciel de gestion des temps et des activités, de planning, emploi du temps de travail

► Pour accéder à la démo de Zéphir

► http://www.zephir-is.com/

Zéphir vous apportera une solution globale pour piloter vos activités et votre entreprise dans le Cloud. Il fera parfaitement fonction de :

- logiciel de gestion du temps de travail

- logiciel de gestion des temps

- logiciel de gestion de planning

- logiciel de gestion de temps

Visitez…

► http://www.zephir-is.com/

Zéphir dispose de 3 modules qui interagissent entre eux pour gérer 3 processus:

1. Gestion des...

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Par : Zéphir

Thèmes liés : achat logiciel gestion relation client

AdvantageCS: Le Logiciel Abonnements & e-Commerce

AdvantageCS est le logiciel leader mondial en gestion d’abonnements, marketing, ventes, et relation client. Nos systèmes offrent les outils et le contenu dont les éditeurs et les créateurs de contenu ont besoin pour construire des communautés actives et fidèles d’abonnés.

Pour plus d’informations, visitez notre site web: http://www.advantagecs.fr/. Contactez-nous pour planifier une démonstration: http://www.advantagecs.fr/nous-contacter.

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Par : AdvantageCS

Thèmes liés : marketing gestion relation client / marketing d un site web / logiciel gestion de la relation client

Témoignage Client: Anne-Cassandre Ledoux

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Thèmes liés : solution de gestion relation client

Témoignage Client: Philippe Bernaroyat - DSI - TRANSATEL

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Témoignage Client: Olivier Wallyn - Managing Consultant - IBM

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Témoignage Client: Benoît Patigny - Responsable Informatique - AMADA

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Témoignage Client: Didier Argenton - Resp. Commercial - INTRASENSE

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Témoignage Client: Jean-Christophe Wahart - Ingénieur/Consultant - DIADEMYS

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