la fidélisation de la clientèle et ses 5 règles

La fidélisation de la clientèle

La fidélisation de la clientèle:

Les stratégies de fidélisation :

les stratégies de récompense,

les stratégies d’intensification

Les fondements de la fidélisation:

Les cercles d’influence de l’entreprise

La fidélisation en pratique :

les actions de fidélisation à distance

Les actions de fidélisation par contact physique

Les visites exceptionnelles

• visites Après-vente

visites de « courtoisie »

les visites régulières...

Voir la suite

Par : Commerce International TSC

Thèmes liés : strategie de fidelisation de la clientele / action fidelisation clientele / fideliser une clientele / strategie de fidelisation client / strategies de fidelisation

Fidéliser sa clientèle - Jean-Luc Chauvet

Comment fidéliser sa clientèle? Quelles sont les outils, astuces pour développer une stratégie de fidélisation ?

Voir la suite

Par : ActuEntreprise

Thèmes liés : comment fideliser sa clientele / les outils de fidelisation de la clientele / strategie de fidelisation de la clientele / fideliser une clientele

suivi clientele partie 2 fidelisation et mesure de la satisfaction

Cours de classe inversée de technique de vente (MP5) le suivi de la clientèle partie 2. La fidélisation de la clientèle et la mesure de la satisfaction de de la clientèle.

Voir la suite

Par : Cours commerce Lange

Thèmes liés : satisfaction et fidelisation de la clientele / technique de vente et fidelisation de la clientele / fideliser une clientele