Réussir l’analyse des clients pour un meilleur taux de ...

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Réussir l'analyse des clients pour un meilleur taux de fidélisation

Le taux de fidélisation des clients reste quoi qu'il...  [suite...]

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Les 20 éléments de gestion d’une entreprise de ...

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Modèle économique

Le 20 juin 2014 Partager Imprimer

L'USP a créée en 2012 sa commission économique et lancé de nombreuses réflexions et travaux pour comprendre, expliquer et partager les difficultés économiques de notre profession. Cet article propose « 20 éléments clés de gestion d'une entreprise de...  [suite...]

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Comment calculer le taux de churn et retenir la clientèle?

Taux de churn : pourquoi la rétention de la clientèle fait toute la différence

janvier 7, 2018

Pierre Veyrat Service clientèle

Nous avons déjà tous entendu dire qu'il est beaucoup moins cher de garder des clients que d'en acquérir des nouveaux. Apprenez à calculer le taux de churn pour fidéliser vos clients.

Après tout, les coûts de prospection, publicité, visites et présentations...  [suite...]

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Comment fidéliser ses salariés autrement que par l’argent ...

Comment fidéliser ses salariés autrement que par l'argent ?

Selon une étude américaine, le départ volontaire d'un salarié causerait une perte comprise entre la moitié de son salaire annuel et jusqu'à trois fois son salaire (dans le cas par exemple d'un commercial qui part avec ses clients). Ces chiffres ne prennent pas en compte les effets négatifs d'un tel départ sur le reste de...  [suite...]

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Promotions, offres et rabais Dodge, Jeep, Chrysler et Ram ...

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Le consommateur avisé lit les petits caractères : , &,*, **,+,++, ++, <=, , , inf,^, , , §, , EUR Le mois du Ram et L'événement « Les folies du printemps » s'applique aux livraisons au détail des modèles neufs et jamais utilisés sélectionnés, achetés auprès d'un concessionnaire participant entre le 1er juin 2017 et le 30 juin 2017. Le concessionnaire...  [suite...]

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Taux de roulement et fidélisation du personnel, deux bêtes ...

14 Sep. 07

Taux de roulement et fidélisation du personnel, deux bêtes noires du tourisme

Si vous n'êtes pas convaincu que le taux de roulement du personnel génère des coûts pour votre entreprise, lisez le texte intitulé « Les saisons passent... les employés aussi ». Comme si cela n'était pas suffisant, la pénurie de main-d'oeuvre risque d'aggraver la situation dans les prochaines...  [suite...]

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Définition Taux de fidélité - Market Academy - #1 Agence e ...

Qu'est ce que le Taux de fidélité ? Quel est le principe du Taux de fidélité. Découvrez la définition du Taux de fidélité dans cette courte vidéo formation Market Academy. Définition Taux de fidélité - Vidéos formation - Tutoriel vidéos - Market Academy [hr] Le taux de fidélité est le rapport en pourcentage, entre le nombre de clients habituels et le nombre total de clients. Le taux de fidélité...  [suite...]

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Taux | Fédération des médecins omnipraticiens du Québec

Taux d'assiduité, taux de fidélisation, taux de prise en charge, comment s'y retrouver ?

Taux d'assiduité, taux de fidélisation, taux de prise en charge, comment s'y retrouver ?

18 novembre 2015

Des précisions et nuances s'imposent sur l'interprétation de certaines modalités relatives à l'entente sur l'accessibilité, notamment en ce qui a trait aux objectifs à atteindre, qui se définissent par des taux.

En GMF on parle de taux d'assiduité. 

Pour conserver son statut  de GMF, le groupe de médecins doit converser un taux d'assiduité de 80 %. Il a trois ans pour l'atteindre. La formule se trouve dans le...

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Site : https://www.fmoq.org

Thèmes liés : taux de fidelisation

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Thèmes liés : taux de fidelisation client / fidelisation client marketing direct / marketing direct et gestion de la relation client / fidelisation client marketing / relation client fidelisation

Astech - En 2017, augmentez votre taux de fidélisation ...

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Thèmes liés : taux de fidelisation moyen / taux de fidelisation

6 Indicateurs de performance commerciale que toute PME ...

par Pascal Martinez | Classé dans : Performance Commerciale | 2

 

Une PME peut utiliser des dizaines d'indicateurs pour mesurer sa performance, contrôler ses actions, suivre son développement, vérifier qu'elle va dans le bon sens.

En réalité, 70% des PME de moins de 50 salariés ne regardent que quelques indicateurs comptables (fournis en général par l'expert-comptable lui-même) et le...

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Site : http://triptyque-marketing.fr

Thèmes liés : taux de fidelisation client / l'objectif d'une carte de fidelite / moyen de fidelisation d une clientele / fidelite d un client / taux de fidelisation moyen

Les 20 éléments de gestion d’une entreprise de ...

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Modèle économique

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L'USP a créée en 2012 sa commission économique et lancé de nombreuses réflexions et travaux pour comprendre, expliquer et partager les difficultés économiques de notre profession. Cet article propose « 20 éléments clés de gestion d'une entreprise de...

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Les 20 éléments de gestion d’une entreprise de ...

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Modèle économique

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L'USP a créée en 2012 sa commission économique et lancé de nombreuses réflexions et travaux pour comprendre, expliquer et partager les difficultés économiques de notre profession. Cet article propose « 20 éléments clés de gestion d'une entreprise de...

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87% de taux de fidélisation : le secret pour gagner des ...

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Posted By Pierre-Nicolas Schwab on 8 Juin, 2015

Ces dernières années, j'ai fait preuve de beaucoup de prudence pour expliquer à nos clients comment augmenter leur taux de fidélisation . Quand je donnais des conférences il y a 10 ans l'équation était classique: plus de satisfaction de la clientèle conduisait forcément à...

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Thèmes liés : taux de fidelisation client / taux de fidelisation tennis / taux de fidelisation moyen / taux de fidelisation / etude marche e commerce

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