Agendize - Pourquoi la Prise de Rendez-vous en Ligne va connaître un essor exponentiel ?

Web-conférence d'Erwan Douarinou, Agendize.

Le support de conférence : http://bit.ly/18EX9jH

Tous nos live sur : http://ecommerce-live.net

Avoir du trafic sur votre site web ne sert à rien si vous ne savez pas comment le convertir en client.

Aujourd'hui il existe de nombreux outils relationnels qui permettent à votre site web ou votre boutique en ligne de générer une transformation en client. Par exemple les outils de live chat, les click-to-call (bouton pour générer des appels...

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Par : Webikeo

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients

L'outil de gestion de client streak, la fonction "extraits"

La fonction extrait de l'outil #Streak, qui se compare à la fonction réponse standardisée de gmail, un outil exceptionnel pour les personnes qui oeuvre en marketing relationnel ou les entrepreneurs

Pour ceux qui sont à la recherche d'un outil CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestionnaires de Relation Client)

Plus de tutoriels vidéos sur Streak et autres logiciels sur http://ginolemoine.com/category/tutoriels-en-video/

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Par : Gino Lemoine

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / crm outils relation clients / marketing relationnel customer relationship management

Témoignage Christofle Novulys Microsoft

Fleuron du luxe à la française, la marque bicentenaire s’est développée autour d’un savoir-faire traditionnel et d’une forte culture de l’innovation – c’est Charles Christofle, le fondateur de la marque en 1830, qui a industrialisé le procédé de dorure et d’argenture par électrolyse pour l’orfèvrerie. Propriétaire de 900 points de vente à travers le monde, l’orfèvre et bijoutier a choisi Microsoft Dynamics CRM pour optimiser la gestion de sa relation client tant...

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Par : Dominique Gire

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Témoignage Société Générale Corporate & Investment Banking - CSC

En adoptant l'outil de gestion de la relation client de Microsoft, la banque de financement et d'investissement du groupe Société Générale a pu optimiser ses relations commerciales avec un portefeuille riche de 160 000 contacts chez 50 000 clients à travers le monde. Et a pu se réapproprier ses données clients, jusque là essaimées dans différents outils.

Pour en savoir plus : http://www.microsoft.com/fr-fr/dynamics/crm-financial-services.aspx

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Par : Microsoft Dynamics France

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Logiciel de CRM pour agence de voyages | ViaXeo

Découvrez ViaXeo CRM, le logiciel de CRM pour les agences de voyages et tours opérateurs. Digitalisez votre gestion de la relation client avec un outil spécialement conçu pour les entreprises du tourisme. ViaXeo est un logiciel pensé pour les agences de voyages et les tours-opérateurs afin qu'ils puissent mener des actions marketing ciblées et efficaces.

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Par : ViaXoft

Thèmes liés : gestion de la relation client agence de voyage

Témoignage Precilens - Absys Cyborg

Confronté à un système d'information dépassé, le laboratoire souhaitait s'équiper d'un outil de gestion de la relation client performant afin de mieux armer les forces de vente lors de leurs rendez-vous client. Accompagné par les équipes d'Absys Cyborg, qui ont assuré le déploiement et le paramétrage de l'outil, c'est vers Microsoft Dynamics CRM que le laboratoire s'est tourné. Un choix qui remporte tous les suffrages à tous les niveaux de l'entreprise

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Par : Microsoft Dynamics France

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CERTIFICATION MICROSOFT 2015 AbsMobi

AbsMobi fort d'une expertise reconnue, accompagne ses clients dans l'intégration de SharePoint 2010 et la découverte de la nouvelle version 2013. Équipe 100% dédiée et certifiée SharePoint– Expertise validée, tant en théorie (certifications) qu’en pratique (succés des projets) | Solutions pour SharePoint éprouve également son savoir-faire pour innover et vous proposer ses propres produits!

AbsMobi met à votre disposition une solution compléte de gestion de la relation client...

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Par : AbsMobi Tunisie

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Témoignage Client: Celina Becquet - CRM Project Manager - GROUPE ARNOULD

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

présentation générale.mp4

cebelian crm, la solution de gestion de la relation client au service de la performance commerciale.

Cette vidéo présente l'interface générale de cebelian crm

Intégration des spécificités de votre approche client: * la puissance du paramétrage permet d'adapter cebelian crm à votre processus commercial. * centralisation des informations permettant une vision à 360° de vos clients et prospects. * forces de ventes, suivi des contacts, gestion des affaires, prospection, campagnes...

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Par : cebelian

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Paris Habitat réinvente la relation avec ses locataires grâce à Dynamics CRM

Pour améliorer le processus de gestion des affaires locatives, Paris Habitat a remplacé sa solution de relation client, intégrée par Dynamics CRM. Un choix dicté par la volonté de déployer un outil multi-canal ( Courier, Web et SMS) intégré dans Outlook pour faciliter le suivi des dossiers par tous les agents impliqués dans leur traitement – de d’accueil au chef de service.

Pour en savoir plus :...

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Par : Microsoft Ideas

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