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LE CARTE DE FIDELITE

                        EN PVC

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Baromètre fidélité de l'Observatoire de la fidélité clientèle

Baromètre fidélité

L'Observatoire de la fidélité et fidélisation clientèle réalise chaque année un baromètre fidélité.

Le 8° baromètre de la fidélité a été présenté le 29 mars  2017 dans le...

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Site : http://www.observatoire-fidelite.com

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La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et fidélité

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By 7 February 2014

La notion de fidélisation de la clientèle - Section 2 :

Dans les marchés compétitifs, la priorité des investissements marketing s'oriente surtout vers la fidélisation et la rétention des clients, car même satisfait, le client n'est pas nécessairement fidèle.

Dans un tel contexte, les...

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