Equipe4 sollitus challenge d'entreprendre Mars 2018 -sup'com

« SollutiS » changera l'approche de servir les clients et de satisfaire leurs besoins. Notre solution permet d’évaluer la fidélité des clients de manière continue surtout que les demandes d'évaluation de la qualité du service sont ennuyeuses pour les clients et ont un faible taux de réponse.

Sollitus est basé sur la technologie de reconnaissance d'expression faciale permet d'estimer l'état d'une personne (content, nerveux, neutre...).

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Par : yosri gharsi

Thèmes liés : fidelite d un client

L'Audit des Contacts Clients chez AXA BANQUE

L'impact des Services clients sur la satisfaction et la fidélité n'est plus à démontrer. Et le niveau atteint est souvent correct, voire bon. C'est désormais l'excellence que visent de nombreuses entreprises pour lesquelles le service rendu « à distance » est devenu un facteur clé de succès.

Depuis 18 mois, AXA BANQUE a donc mis en place avec LA VOIX DU CLIENT - société d'études spécialisée dans l'écoute client - une démarche d'Audit des Contacts Clients : chaque semaine, les...

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Par : lavoixduclient

Thèmes liés : satisfaction client banque / fidelite d un client

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club clients privileges produits LR gagnez des cadeaux bons d'achats carte fidélité

Devenez client(e) privilégié(e), organisez chez vous une vente privée et devenez hôtesse.

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Par : directetv

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Onyme - Mesure, suivi et analyse en continu de l'expérience client (by Fundme)

Onyme Opinions est une solution de mesure, de suivi et d'analyse de l'expérience client. A partir d'un questionnaire court et ouvert, elle permet d'analyser l'opinion des clients, de partager leurs attentes et de mettre en oeuvre les plans d'actions adéquats pour améliorer la fidélité et les performances des entreprises.

A retrouver sur Fundme.fr, la plateforme qui connecte startups et investisseurs http://fundme.fr

http://fundme.fr/fr/company/897/onyme

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Par : Fundme

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