JOUBAIR Jihane

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Gestion de la relation client: Partie II( Modules ISTA commerce Darija)

Cette partie s'articule autour des éléments suivants :

Stratégies de la fidélisation

.Client caméléon

.Les règles de la fidélisation.

Le cycle de vie client

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Force de vente :exercices corrigés (Darija)

Modules ISTA Commerce

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