Formation Hôte/Hôtesse de caisse/ Employé(e) de commerce

Le métier

Vous accueillez les clients pour procéder à l'enregistrement des produits et à leur encaissement.

La saisie des prix se fait grâce à une caisse enregistreuse ou une caisse informatisée. Pour cela, vous utilisez des outils tels que le scanner pour lire les codes-barres.

Vous maîtrisez les moyens de paiements : chèque, espèce, carte bancaire. Vous participez à la...

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Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / prix de vente d un commerce / prix de vente d un fond de commerce / vente d un fonds de commerce / carte fidelisation client

Titre Professionnel Vendeur(se) Conseil en Magasin (VCM ...

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Le métier

Vous accueillez le client et le conseillez pour choisir au mieux le produit ou le service qui lui conviendra. Vous vous adaptez à ses besoins en lui exposant les différentes caractéristiques de votre offre, les différentes utilisations, les modalités d'entretien, lui faisant la démonstration si nécessaire.

Vous finalisez les ventes jusqu'à l'encaissement et pouvez être amené(e) à proposer un plan de financement. Vous traitez les réclamations des clients et gérez en partie le service après-vente en prenant en compte les intérêts de l'entreprise. Vous communiquez à la hiérarchie les remarques des...

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Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente