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[Comparatif] 9 logiciels CRM pour gérer votre relation client
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La conception de noCRM permet aux...
Choisir son échelle d'attitude créer son questionnaire et ...
Les réponses proposées sont sans équivoque.
Le sondé comprend facilement ce qu'on lui demande.
Cette échelle de satisfaction procure des résultats significatifs et faciles à traiter.
La formulation des réponses ne doit signifier qu'un seul sens.
Sur une échelle de 3 réponses, vous restreignez les choix.
Sur une échelle plus grande, de 1 à 6 choix par exemple, vous pouvez présenter...
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ERM (Employee Relationship Management) : Définition ...
Du SIRH à l'Employee Relationship Management (ERM)
Par Fabien Paupier le 06.04.2017
Génération Y, bien être au travail, flexibilité et autonomie : comment les RH peuvent-elles s'adapter aux nouvelles attentes des employés ? Si vous suivez les tendances SIRH , vous pouvez trouver votre réponse dans l'Employee Relationship Management (ERM), qui met les employés au centre des...
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Tableaux de bord RH indicateurs ressources humaines ...
des formations, etc.
La mise en oeuvre d'un tableau de bord RH
Excel vient souvent à l'esprit quand on parle de tableaux et de graphiques. Il peut en effet s'avérer très utile lorsque le logiciel est maîtrisé dans ses fonctionnalités les plus complexes.
Mais l'un des principes de l'analyse et du pilotage RH est que cela ne doit pas demander trop de temps, ni être coûteux. Et le temps,...
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