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4 articles sélectionnés

Analyse de la valeur pour le management de projet complexe

  

Construire le référentiel de valeurs au sens des parties prenantes

Avant de commencer, avez-vous pris le temps de vous poser la seule question essentielle : "Un nouveau projet ? Pourquoi faire ?"

Les principes de la démarche

L'analyse de la valeur, conçue par Lawrence Miles chez General Electric il y a plus de 50 ans, est une méthode particulièrement efficace pour recentrer la...

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Thèmes liés : solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / erp gestion relation client

Performance de la banque. Comment mesurer la performance ...

Stratégie de diversification et mesure du ROI

Quelles sont les orientations de la banque à réseau d'aujourd'hui ?

Le monde de la banque a fortement changé ces dix-quinze dernières années. Les réseaux bancaires (dans la foulée des banques qualifiées de "commerciales") ont recherché une forte diversification, une approche multi-métiers et une offre de banque en ligne, le tout...

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Thèmes liés : marketing direct b to c / marketing direct en b to b / marketing direct en b to / metier de commercial b to b / marketing et fidelisation b to b

Qu'est-ce que le management ? Définition. Bibliographie

36 recommandations pour un management de la performance assumé

Alain Fernandez

250 pages format PDF - Téléchargement gratuit

Voir aussi la bibliographie du management , les incontournables que tous managers avertis possèdent dans leur bibliothèque pro.

Commentaires lecteurs...

Merci beaucoup pour cette remarquable synthèse. Comme le souligne Alain, pour approfondir, on pourra lire les...

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Thèmes liés : management technique gestion relation client cours

Le blog du management de Alain Fernandez - piloter.org

  

Neuf verbes d'action pour manager au quotidien

Depuis 2004, le Blog, "Le Perfologue", est le blog pro dédié au management de la performance. Il est structuré comme un livre dynamique où chaque chapitre correspond à un verbes d'action (Voir menu colonne de droite). La thématique : Manager, Innover, Piloter la performance et les projets complexes, la Business Intelligence et les...

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Thèmes liés : marketing and web