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PROGRAMME FIDELITE CARREFOUR - Forum Que Choisir
Message par visiteur » 27 Oct 2009, 15:15
Bonjour,
Je me retrouves dans la meme situation que certains d''entre vous. Depuis le mois de mai ou juin je n''ai pas recu de chèque fidélité carrefour.
Aprés plusieurs relances téléphoniques ou on m''avance des excuses "bidons" relatives notamment à mon adresse (alors qu''elle est toujours identique et que je recois toutes les pub personnalisées sous plis de carrefour), je suis dans l''attente d''un chèque de 65EUR.
Aujourd''hui je transmets un mail à la société carrefour pour avoir des nouvelles et voilà leur réponse : "C''est...
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Message par visiteur » 23 Juil 2008, 13:07
Waouh, ça fait plaisir, je me sens moins seule!
J''ai pris la carte de fidélité dès qu''elle est sortie. J''ai tout bien rempli mon papier. Au bout de deux mois, ne voyant rien venir, j''ai contacté par téléphone un gentil bonhomme qui m''a dit qu''il y avait dû avoir un petit problème de saisie de mes données... J''avais bien une carte, mais une carte fantôme, rattachée à du vent...
J''ai un peu gueulé et là, on m''a assurée que j''allais recevoir le chèque le mois suivant....
Thèmes liés : carrefour programme fidelite telephone / carrefour programme fidelite / faire une carte de fidelite carrefour
Decathlon : pas de velo sans carte de fidelité ...
Message par visiteur » 12 Mars 2009, 16:15
Bonjour,
Je travaille actuellement chez Decathlon au rayon Cycle, et je tenais à répondre à votre question qui est parfaitement justifiée selon moi.
La carte fidélité est effectivement obligatoire pour tout achat de "matériel d''investissement" (vélo, matériel fitness...) qui bénéficie d''une trés longue garantie, notamment les vélos: je vous rappelle que chaque vélo est garanti 5 ans pour le cadre, 2 ans pour les pièces détachées hors pièces...
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Message par visiteur » 23 Fév 2009, 23:03
bonsoir
je suis dans la meme situation, le 1er novembre jai eu une reduction de 36 euros 34 j attends de recevoir mon cheque
quand j appelle au 3235 om mr dit demander le ticket de caisse a votre magasin
et envoye le a bordeaux.
je me rends...
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Je vous livre ci-après la copie d'un mail que je viens d'adresser à la Société CARREFOUR à propos de son programme de fidélité qui subit des "problèmes informatiques" depuis plusieurs semaines :
"Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs semaines les décomptes des réductions fidélité -que ce soit sur les tickets remis en magasin ou sur Internet- sont erronés et incomplet. Bizarrement, les problèmes informatiques...
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Message par Prema31 » 24 Mai 2013, 17:57
Perso, je me suis abonnée en décembre 2012 à cette carte. Je n'ai jamais reçu mon premier chèque fidélité. J'ai réclamé par mail et 2 fois par tel et à l'acceuil du magasin lui même ( 3 fois). Jamais reçu quoi que ce soit. J'ai laissé tomber, lasse.
Le mois dernier rebelotte, pas...
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