Voici comment fonctionne notre processus de traitement de plaintes

La Commission des plaintes relatives aux services de Télécom-télévision (CPRST) est un organisme indépendant et neutre mis en place par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) afin d’aider les clients à résoudre leur différend avec leur fournisseur de services de téléphonie, d’internet, de sans fil et de télévision -- équitablement et gratuitement!