Vidéos sélectionnées pour le thème : association francaise relation client
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La relation avocat-client
Avant de choisir un avocat, vous devez faire des recherches pour trouver un avocat spécialisé dans le domaine qui vous touche, qui demeure dans votre région, et qui pratique dans la langue de votre choix. Dès le début, il est important d’établir une bonne communication, pour créer une relation de confiance entre l’avocat et le client. Cette capsule vous explique la relation avocat-client, les règles déontologiques et les droits qui s’y rapportent.
Invitée : Me Marie-Renée...
Par : Cliquez Justice
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Soirée Data LesEchos x KissTheBride - Interview d'Eric Dadian, AFRC
Le 6 février 2019 a eu lieu la toute première Soirée Data et Expérience Client B2B, organisée par Kiss The Bride en partenariat avec Les Echos à Paris.
A l'honneur de cet événement, des échanges sur l'expérience client B2B, mais du partage de bonnes pratiques pour exploiter au mieux ses données et mettre la connaissance client au service du business.
Retrouvez l'interview de l'un de nos intervenants, Eric Dadian, Président de (Association Française de la Relation...
Par : Kiss The Bride
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Découvrez pourquoi un bandit sauve ses clients
Guy Burkhardt, conférencier, expert en relation client, membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver. Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com
http://LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
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APICIL et les 24 heures de la Relation Client
Le Groupe APICIL s'est associé aux 24 heures de la Relation Client le 8 octobre dernier, évènement national organisé par l’AFRC (Association Française de la Relation Client). Une journée qui a pour objectif de valoriser les métiers de la relation client et d’associer l’ensemble des collaborateurs à « l’esprit client ».
Par : Groupe APICIL
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Si vous en avez marre de vos clients...
Guy Burkhardt, le Booster de clients
Conférencier, expert en relation client
Membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) « J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver. »
Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com
GRATUIT: découvrez mes articles et vidéos pour booster vos clients:
Le blog de Guy Burkhardt: www.LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
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Pour un service client parfait
Guy Burkhardt, le Booster de clients
Conférencier, expert en relation client
Membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) « J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver. »
Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com
GRATUIT: découvrez mes articles et vidéos pour booster vos clients:
Le blog de Guy Burkhardt: www.LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
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Redresser un supermarché, c'est facile!
Guy Burkhardt, le BOOSTER de clients.
Conférencier, expert en relation client, membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver.
Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com www.LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
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BHV d'abord prendre soin de ses clients
Guy Burkhardt, conférencier, expert en relation client, membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver. Contact: guy@LeMeilleurServiceClient.com LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
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T.ex(périence) par Transdev | Scribing
Visitez notre site ► http://histoiresdevies.com ◄
Le 4 octobre 2016, Transdev a remporté la Palme de la Relation Client remis par l'AFRC (Association Française de la Relation Client) pour son programme T.ex.
Histoires de Vies a réalisé un scribing a destination des managers du groupe afin d'expliquer la démarche en 5 étapes.
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Par : hist2vies
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LAURENT BERETTA | CONFERENCE "Créer l'émotion dans l'expérience client"
Extraits de la conférence interactive:
"Construire l'émotion client"
(Caisse d'épargne, Air France, Salon des Micros Entreprises, Association Française de la relation client)
Par : Laurent Beretta
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